安全協(xié)管員 真情唱響礦井安全歌----記山西潞安集團常村煤礦“十大女杰”申巧玲先進事跡

　　如果說女人撐起了半邊天，那么礦山女人更是如此。常言道：“成功男人身后必定站有一個好女人”，同樣，一座美麗輝煌礦山的背后也必定站著一群平凡而偉大的礦山女人。在山西潞安集團，一心撲在協(xié)管安全工作崗位上，盡心盡責，心系礦山，10年如一日把一片愛心無私地奉獻在協(xié)管安全工作上，井口送溫暖、迎頭囑安全、“三違”幫教、心理咨詢……用愛為礦井筑起一道安全防線，常年用業(yè)余時間義務為礦工服務的常村煤礦裝車隊調(diào)度員申巧玲，一個普普通通平凡的女人，一年四季用一個女人的溫馨體貼、賢德和柔情為每位礦工默默地奉獻著，用實際行動實現(xiàn)人生價值、譜寫美麗篇章。

　　干好本職工作    搞好安全協(xié)管

　　從參加工作的第一天申巧玲就立下誓言：“立足基層，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，心系安全，服務礦工”。作為礦山裝車隊一名調(diào)度員，不僅把本職工作做到了科學又合理、協(xié)調(diào)無障礙，在安全協(xié)管上更是悉心照料著每位礦工兄弟，她時刻牢記肩負的責任，時常和姐妹們一起交流：“你可別小看女工協(xié)管這份工作，從表面上看是在井口給下井職工送送水、補補衣、釘釘扣，看望生病礦工、到隊組進行跟蹤幫教、心理訪談和安全宣傳等等。實際上協(xié)管工作的好壞直接影響到煤礦的安全生產(chǎn)，關(guān)系著每個職工家庭的幸福和諧。”多年的礦山生活使她深深地體會到，礦工們在井下作業(yè)臟、苦、累、險，工作時間長，勞動強度大，條件艱苦，環(huán)境惡劣、他們在奉獻自己的青春年華,為人類挖掘光熱，是礦山“最可愛的人”。也正是這“最可愛的人 ”，卻往往因為工作的特殊性和遠離親人等諸多原因，承受著工作和家庭的雙重壓力，不少人又是單身青年，思想較活躍，易沖動和發(fā)生事故。因此，為他們送溫暖，體貼關(guān)心他們的生活，對穩(wěn)定職工情緒，提高勞動積極性，協(xié)助搞好安全生產(chǎn)非常重要。安全協(xié)管工作，表面看，是一項跑跑腿，張張嘴的工作，實際上，看起來容易，做起來難,要求非常很高。不僅需要了解煤礦安全生產(chǎn)各個方面的知識，還要能說會道、有理有據(jù)，以情動人,這就要求自己不斷加強學習,還要懂得心理學方面的知識。每次礦上和女工部組織的協(xié)管員學習班、安全知識講座等多種形式的安全培訓課，她總是要想辦法抽時間來參加學習，有一次，礦上外聘老師搞心理咨詢培訓，她正感冒發(fā)高燒在醫(yī)院輸液，輸液中，她不顧護士的勸阻，拔掉針頭就趕去聽課，從不想落下一次學習機會。她邊學邊干，利用業(yè)余時間熟練掌握了什么是違章，違章的分類，常見的違章現(xiàn)象及其危害等井下安全生產(chǎn)常識，并虛心向有經(jīng)驗的協(xié)管姐妹們交流學習，吸取寶貴經(jīng)驗，不斷提高自己的協(xié)管工作能力。只要礦上組織各種安全協(xié)管活動，她都積極參加，領(lǐng)導見她既熱情，又負責，就讓她擔任了本隊女工委員，經(jīng)常參加礦工會組織的安全文藝宣傳隊，到井口、隊組演出，把安全事故整理匯編，到班前會上講演，讓職工在溫馨和諧中感受生活的多姿多彩和幸福美好，讓礦井“生命至高無上，安全就是幸福”的安全觀永駐礦工心田，工作之中牢記安全，工作之余享受天倫。

　　加強學習培訓   提高綜合素養(yǎng)

　　為了更進一步提升自己綜合文化素養(yǎng)，2005年她參加了全國成人高考，被太原理工大學順利錄取，通過三年的刻苦努力學習，成為一名合格的本科生，并獲得學士學位證書。經(jīng)歷了幾年的協(xié)管安全工作，自己深切感到現(xiàn)有水平遠遠不夠，新時代礦工的安全協(xié)管需要更多的協(xié)管知識，于是在2008年萌生了學習心理咨詢方面知識，她開始研究礦工心理需求，一有時間就往新華書店跑，書籍也買了一大堆，但她還是覺的看書來的太慢，2010年，她自費參加了全國統(tǒng)一的國家二級心理咨詢師資格考試，并順利通過。2012年，又自費參加了國家心理督導師的學習培訓，經(jīng)考試，于2013年12月具備了相應的專業(yè)知識和技能。幾次自費學習培訓下來，也花去了自己不少銀兩，累計達2萬余元，但她甘心情愿，同時，她心理咨詢水平也有了新的提高。她說：“自己學到更多知識，可以幫助更多員工，非常值得。” 2013年，還被長治市心理學會吸收為會員，成為該礦市級心理咨詢會員第一人。她十分酷愛安全心理咨詢員這份工作，在常村煤礦安全心理咨詢成立一周年之際，她還創(chuàng)作了一首“安全心理咨詢之歌”并唱給礦工們聽，大家聽后感觸頗深，起到了安全警示教育效果。在擔任多年的女工委員期間，常年堅持在井口慰問送溫暖、矚安全，促使她更加熱愛煤礦工人，更了解他們的所思所想，把所學到的心理咨詢知識和技能運用到他們當中，與他們面對面、心貼心交流溝通，使他們擁有陽光的心態(tài)，積極健康的生活和正確的工作態(tài)度，從而使礦山各項工作走上了快車道。

　　面對面溝通  用真情感動

　　故事一：

　　那是在2013年8月23日的一次班前會上發(fā)生的事，某單位王隊長在井下巡查工作時，發(fā)現(xiàn)員工小強不想繞行，跨越了運煤皮帶，走了近道，當時王隊長及時制止了他，并對他進行了嚴厲批評教育和處罰，結(jié)果小強一直想不通，第二天班前會上和隊長大吵大鬧起來。會后，她利用所學到的安全心理咨詢知識首先找到了該隊王隊長進行了談心，并告訴他，作為領(lǐng)導在工作中需要應用什么方式方法，使員工能真正的理解你這樣做是為什么，為了誰?使他真正懂得安全的重要性。隨后她又找到小強進行了耐心的交談和安全教育，講到安全與家庭之間的關(guān)系，談到了父母、妻兒等等內(nèi)容，徹底消融他的疙瘩。通過分別溝通，促使了他倆在日后工作上的默契配合，并成為了好搭檔，明白了安全為了誰。她運用心理學的理論和技能解決工作中的實際問題，讓他們有了換位思考，互相理解，互相幫助。通過心理咨詢使他們較好地了解了心理上的困惑和工作中所產(chǎn)生壓力的相互不理解，只有解除了心理上的疑惑，才能確保他們心理健康和思想穩(wěn)定，才能為圓滿完成全年安全生產(chǎn)任務奠定堅實基礎(chǔ)。

　　故事二：

　　一 次，她得知一名礦工的家屬經(jīng)常愛打麻將，老公下班后老是吃不上可口飯菜，她就走入她家，耐心地做了家屬的幫教工作。在單位組織的安全幫教會上，還特別邀請了這名礦工家屬到會上來，通過觀看下井工人的工作情況，她型似自己得到了真實體驗，看著看著，她留下眼淚，通過這次座談幫教、心理輔導，這位礦嫂從此再沒打過一次麻將，一心一意地照顧著家庭，心疼著丈夫，丈夫每次下班都能吃上香甜可口的飯菜。

　　有人曾經(jīng)問過她：“為什么要選擇做一名煤礦安全協(xié)管員?” 她總是堅定的說:“我是礦山子弟，我熱愛礦山、更熱愛可愛的礦工!”多么樸實的語言啊!

　　立足崗位 愛礦山，精益求精創(chuàng)一流

　　作為裝車隊一名調(diào)度員，雖從事的崗位普通，但很重要。不僅擔負著全隊裝車、調(diào)派車皮進出站任務，還需了解當班時煤倉儲量的多少，礦井提煤量情況等，只有清楚掌握這些情況，才能根據(jù)洗煤廠調(diào)度室匯報的混煤倉位和噴吹煤倉位情況進行統(tǒng)一安排，然后與鐵路運營處調(diào)度員聯(lián)系是否要裝混煤車皮還是裝噴吹煤車皮，車皮什么時間進站、什么時間出站，逐一都得記在腦海、刻在心頭，確保裝車數(shù)量飽滿、準確正點、安全高效。

　　在上夜班的時候，從接班到下班，車皮是一列接一列的裝煤，整夜忙個不停，說實話，其實身體很累，可心理是樂的。她所在的班組曾創(chuàng)出日外運車皮量374節(jié)，為公司節(jié)約裝車時間9萬分鐘，節(jié)約延時費合計11萬元。制作各種報表10萬次無差錯，計量車皮89153萬節(jié)、噸數(shù)7227486萬噸，合格率達到100%。圓滿完成了全礦外運生產(chǎn)任務指標。她說：“累，但快樂著、值!”正是在這樣平凡的工作中，才體現(xiàn)出她刻苦鉆研業(yè)務，愛崗奉獻，把個人利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起，不計個人得失，任勞任怨，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　在10多年的協(xié)管安全工作中，她漸漸摸索出了有效經(jīng)驗，她覺得干協(xié)管工作，不光要苦口婆心地跟這些違章、違紀人員講道理做工作，還要用實際行動去幫助他們，用真摯的愛心去感化他們。

　　申巧玲就是這樣，把一片愛心都無私奉獻在了協(xié)管安全工作上。出色的工作表現(xiàn)贏得了礦工們的信賴，連續(xù)多年被礦和集團公司授予三八紅旗手、三八紅旗標兵、十大杰出女職工、十佳標兵、十佳協(xié)管員、職業(yè)道德十佳標兵、好礦嫂等榮譽，今年又一次榮獲集團公司“十大杰出女職工”榮譽稱號。

　　李秀文 報道