楊濤:企業(yè)為員工提供健康管理服務(wù)勢在必行

從不時發(fā)生的職業(yè)白領(lǐng)上班時間猝死到富士康員工震動社會的連續(xù)跳樓，再到去年創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)微博自曝患上淋巴癌，近年來，亞健康、過勞死、抑郁癥等正威脅著企業(yè)員工的身心健康，員工健康管理已日益成為企業(yè)HR重視的工作，企業(yè)為員工提供健康管理服務(wù)將是大勢所趨。

健康管理是指一種對個人或人群的健康危險因素進行全面管理的過程。當(dāng)前，隨著我國相關(guān)法律的完善和技術(shù)水平的提高，企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)場所環(huán)境逐步改善，中毒、矽肺等傳統(tǒng)職業(yè)病的發(fā)病率呈遞減趨勢，而白領(lǐng)綜合癥、辦公室綜合癥、神經(jīng)衰弱綜合癥等新型職業(yè)病卻沒有引起足夠的重視，很多員工長期處于亞健康狀態(tài)。如何防治這些新型職業(yè)病已成為世界性的職業(yè)衛(wèi)生研究熱點。

據(jù)新華社報道稱，2012年中國亞健康人群占總?cè)丝诒壤呀?jīng)超過七成。北京市體檢中心根據(jù)297萬企業(yè)員工參與的體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男性和女性的十大常見病中，血脂異常、脂肪肝、肥胖超重等位居前列。這些員工的體檢結(jié)果也從側(cè)面反映出員工健康狀況存在的普遍問題，血脂異常、肥胖、脂肪肝的總檢出率超過40%，女性乳腺疾病和男性、女性生殖系統(tǒng)疾病的檢出率也超過10%。

從體檢結(jié)果來看，盡管不同途徑的統(tǒng)計數(shù)據(jù)會存在差別，但近年來企業(yè)員工血脂異常、脂肪肝、肥胖等發(fā)病率越來越高卻是不爭的事實。此外，從體檢中還發(fā)現(xiàn)，一些疾病的發(fā)病也有向年輕化蔓延的趨勢，比如惡性腫瘤，以前絕大多數(shù)員工40歲以上才發(fā)病，但這幾年來30歲左右的員工就有患病者。

究其原因，隨著現(xiàn)代社會勞動方式由重體力勞動向腦力勞動的轉(zhuǎn)變，一些以前不被重視的環(huán)境因素也成為了員工致病的誘因。如工作環(huán)境密封過嚴，新鮮空氣補充量不夠，長期操作電腦或電腦輻射、辦公室的操作臺面和房間照明沒有達到標(biāo)準，噪聲過大也會讓人感到疲勞，而工作壓力大、飲食不規(guī)律、過量飲酒和抽煙、超負荷工作、缺乏運動等不健康的生活方式都是這些病高發(fā)的原因，就是人際關(guān)系、心理因素等等不適也會產(chǎn)生病患。

除了生理健康的問題外，當(dāng)前，員工的心理健康現(xiàn)狀同樣堪憂。據(jù)人民網(wǎng)報道，早在2009年我國各類精神心理疾病患者人數(shù)就超過1億人，相對較重的患者人數(shù)也有1600萬人之多，但長期以來，企業(yè)組織員工定期健康檢查絕大多數(shù)是身體檢查，幾乎沒有心理健康的檢查。而對于富士康員工連續(xù)跳樓的極端事件，社會學(xué)家也把原因歸結(jié)為企業(yè)管理體制導(dǎo)致的員工心理疾病沒有得到及時解決。

據(jù)很多醫(yī)院的心理咨詢科醫(yī)生反映，雖然現(xiàn)在心理咨詢的門診量不大，但也在呈逐年增加的趨勢。不可忽視的是，由于我國精神衛(wèi)生和心理醫(yī)學(xué)還不夠發(fā)達，另外可能還因為多數(shù)人觀念上的問題，即便心理有什么想不通的也不愿和別人說，而是選擇憋在心里，這部分人往往承受的心理壓力更大，如果受到意外刺激或企業(yè)疏導(dǎo)不到位，會產(chǎn)生較為嚴重的后果。

不過，近兩年國家也出臺了相關(guān)法規(guī)來推動心理健康促進工作，也有了可喜的進步。比如2013年國家出臺了《精神衛(wèi)生法》，北京市還編制出臺了《北京市健康體檢項目專家共識》，這是在政府層面首次提出了在體檢項目中增加心理健康檢測的建議。值得關(guān)注的是，北京外企人力資源服務(wù)有限公司作為全國首家專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，在今年專門推出了面向企業(yè)員工的健康管理服務(wù)系列產(chǎn)品，希望能為企業(yè)員工身心健康有所指導(dǎo)。

目前，在員工健康管理上，企業(yè)大多采用健康體檢的方式，及時發(fā)現(xiàn)員工身體的異常信號和危險因素，比如血脂異常、血糖增高、脂肪肝等，通過改變不良的生活方式，從而改善身體的異常狀況，從而降低慢性病的發(fā)生。但是，光有體檢是遠遠不夠的，健康體檢之后的健康管理同樣不可忽視，員工體檢缺乏長期的縱向的監(jiān)測與干預(yù)，比如每年的數(shù)據(jù)變化情況，身體的變化趨勢，如何控制這些危險因素，是否應(yīng)該從飲食、運動、不良生活習(xí)慣等方面進行有效的健康管理等。

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)視自身情況，為員工提供包括健康講座、健管室、醫(yī)療保障福利等各類保障，并針對員工層級和不同的健康狀況，在健康體檢項目的設(shè)置上增加心理評估等方面的內(nèi)容，將目前的生理體檢向心理體檢延伸，建立員工心理咨詢與干預(yù)的健康管理服務(wù)平臺，更具針對性地進行員工健康管理。

比如，企業(yè)通過開展健康講座、開設(shè)員工心理健康室、設(shè)立生產(chǎn)場所小藥箱、實施輔助就醫(yī)、建立特色醫(yī)療保障、搭建在線心理測評平臺等健康管理服務(wù)活動，做好企業(yè)員工的心理健康調(diào)查和分析評估，調(diào)適員工的身心健康。當(dāng)然，企業(yè)為員工提供健康管理服務(wù)，可能為增加企業(yè)的管理成本，盡管當(dāng)前員工的健康狀況與企業(yè)營業(yè)額、產(chǎn)值的關(guān)系很難用直接的量化指標(biāo)衡量，但隨著員工健康管理制度的完善，員工病假天數(shù)和醫(yī)療費用等方面將會有所降低，同時企業(yè)擁有健康體魄、精力充沛的員工，也能極大提高員工和企業(yè)的效率。

健康管理不僅僅是醫(yī)學(xué)和衛(wèi)生經(jīng)濟的問題，而更重要的是事關(guān)員工健康權(quán)益的問題。相對于傳統(tǒng)職業(yè)病，新型職業(yè)病所導(dǎo)致的員工亞健康狀態(tài)，具有發(fā)病率高、隱蔽性強、診斷鑒定和賠償難、治療周期長等特點，是企業(yè)員工身體健康的“無形殺手”，已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定的公共衛(wèi)生和社會問題，應(yīng)該引起包括企業(yè)在內(nèi)的各方面的高度重視，采取切實有效地措施，確保員工身心健康。