雷艷艷：盤點(diǎn)說話這門學(xué)問

不知從什么時(shí)候起，寶貝開始咿呀咿呀的學(xué)說話了，作為媽媽的我，每天聽著他那些不明所以的話語，又開心又覺得搞笑。想想十月懷胎的辛苦與九個(gè)月來的辛勞，瞬間，覺得這都不算什么，一切都是值得的。每天清晨醒來的時(shí)候，盯著他的小臉看了又看，撫摸一下肉嘟嘟的小手，再摸一下腦袋，感覺好可愛，呵呵，幸福感瞬間爆棚!同時(shí)，也覺得壓力山大，各種教育與責(zé)任隨之而來。

首先，學(xué)說話，就是一件特別重要的事，在我的概念里，說話，是人一生中不可或缺的必修課!它不僅伴隨人的一生，更是起到舉足輕重的作用。

有學(xué)者說過，說話，是一門學(xué)問，會說話，更是一種技巧，同時(shí)說話也可以反應(yīng)出一個(gè)人的思想道德修養(yǎng)的高低。如今社會飛速發(fā)展的趨勢，也越來越需要這樣會說話的人。所以當(dāng)下，把孩子學(xué)說話會說話作為教育工作的第一步。而且，我的工作正好可以為孩子提供范例。我們的工作性質(zhì)決定了我們工作人員要會說話，有時(shí)候，一句話，就可以決定事情的成敗!對待入住職工，就是一件小小的事情，如果我們有熱情的服務(wù)態(tài)度，有正確的服務(wù)理念，本著誠信、公平、客觀去處理，一定會事半功倍，于此之間，便也加強(qiáng)了與入住職工間的信任。反之則亦然。

天氣晴朗的時(shí)候，帶著孩子在樓下的籃球場上玩耍，經(jīng)常會碰到小朋友，他們總是甜甜的喊聲阿姨，問道:小弟弟多大了，長的真可愛。頓感，現(xiàn)在的小孩子越來越會說話，給人以藝術(shù)的美感，將孩子培養(yǎng)成一個(gè)如此會說話的人很有必要。生活中有的人說話如沐春風(fēng)，給人以美的享受，有的人說話清脆悅耳，似泉水般叮咚作響，有的人說話則如汽笛般刺耳，所以，說話要注意聲音的大小，語速的快慢，語調(diào)的高低，這樣才會讓人覺得舒服，更具親和力。

光陰輾轉(zhuǎn)二十五載，我已學(xué)了那么多年，忽然發(fā)現(xiàn)，在有些問題有些事情的解釋處理上，還是無法做到游刃有余?！抖檀庋?middot;論學(xué)篇》中寫到:言不貴文，貴于當(dāng)而已，當(dāng)則文。所以，要努力學(xué)會在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)針對與恰當(dāng)?shù)氖抡f出恰當(dāng)?shù)脑挕?/p>