用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——記落陵盛源公司勞動(dòng)模范、春輝公司黨員代超

用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

——記落陵盛源公司勞動(dòng)模范、春輝公司黨員代超

代超，男，1989年11月出生 ，中共黨員，2007年參加工作，2014年11月到落陵盛源公司支護(hù)材料廠從事銷售工作。無論他在哪個(gè)崗位，他都用他那一顆火熱的心，以出色的工作能力、扎實(shí)的工作作風(fēng)，履行著自己的諾言：“工作要干就要干好!”說到做到，他在銷售工作崗位上銳意進(jìn)取，刻苦鉆研銷售技巧，用實(shí)力和熱血書寫敬業(yè)的篇章，在落陵盛源公司二屆四次雙代會(huì)上，他成功榮獲2019年度勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。

鉆業(yè)務(wù)，妙手破難當(dāng)尖兵

現(xiàn)年31歲的代超是一名典型的80后，可他臉上卻有著不屬于這個(gè)年齡的成熟與穩(wěn)重。2007年，剛畢業(yè)的他懷揣著夢(mèng)想，帶著對(duì)礦山的好奇與憧憬，成為了一名光榮的煤礦工人。當(dāng)時(shí)，由于地質(zhì)條件相對(duì)復(fù)雜，作業(yè)環(huán)境差，再加上勞動(dòng)強(qiáng)度比較大，一個(gè)班下來，身子骨累得像散了架一樣，但他堅(jiān)持了下來。

井下點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)條件復(fù)雜，業(yè)務(wù)要求嚴(yán)細(xì)，容不得半點(diǎn)馬虎，作為一名通防工區(qū)班長(zhǎng)，代超知道井下實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)的重要性，因?yàn)槟鞘菃T工生命和礦井安全的保護(hù)神。為此，他不斷為自身充電，同時(shí)他結(jié)合工作實(shí)際閱讀了大量通風(fēng)檢查、監(jiān)測(cè)方面的書籍，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，不斷地學(xué)知識(shí)強(qiáng)業(yè)務(wù)。陽(yáng)城礦井深處的每一個(gè)角落都留有他辛勤工作的足跡。他擔(dān)負(fù)著全礦瓦斯監(jiān)控的重任，堅(jiān)守在監(jiān)測(cè)監(jiān)控有害氣體的神圣崗位。通過勤學(xué)苦練，他熟練掌握了礦井安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用和維護(hù)保養(yǎng)。如交換機(jī)、分站、斷電、瓦斯和一氧化碳等多種傳感器的故障處理方法和維修技術(shù)，為礦井安全生產(chǎn)建起了一道“防火墻”。

或許在別人的眼中，總是認(rèn)為瓦檢員工作很輕松，可是卻很少有人理解它的重要性。那一年初冬時(shí)節(jié)，正好那日代超值班，在抽檢封閉墻體管內(nèi)的氣體時(shí)，發(fā)現(xiàn)讀數(shù)偏高，好一會(huì)都降不下來，重要的是氣體異常位置處在巷道的上風(fēng)口，是一個(gè)很不理想的位置，有害氣體大量涌出，威脅著后面工作面的安全。他第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，召集班組人員進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，為了預(yù)防井下其它工作面迎頭出現(xiàn)有毒有害氣體超標(biāo)、超負(fù)荷情況的發(fā)生，代超換好下井服裝、帶好自救器和下井所需裝備，去到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行氣體持續(xù)抽檢，調(diào)節(jié)內(nèi)部風(fēng)向，疏散巷道內(nèi)正在作業(yè)的工友，直到問題解決了他才安心升井。

自信來自于實(shí)力實(shí)力來源于努力

2014年，代超被調(diào)入落陵支護(hù)材料廠銷售科，專門負(fù)責(zé)外部銷售工作，新的領(lǐng)域需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的目標(biāo)必然會(huì)有新的困難。剛接觸銷售工作時(shí)，那個(gè)靈活穿梭在巷道內(nèi)的代超也變得有些不知所措，突然沒有了前進(jìn)的方向和主見，部門領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)的分析和引導(dǎo)，將一些銷售方式和技巧傾囊相授，他用心去記而后再合理地轉(zhuǎn)變，形成一套自己特有的銷售模式和方法。

外部市場(chǎng)的開拓，遇到困難是經(jīng)常事，也曾有過被人拒之門外、讓人誤解的情況發(fā)生，但代超總是先從自己身上找原因，努力變被動(dòng)為主動(dòng)，打破這種尷尬局面。初次洽談時(shí)，以專業(yè)講解獲取客戶的認(rèn)可，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)下井進(jìn)行實(shí)地察看，結(jié)合工況做出設(shè)計(jì)方案、給出合理性報(bào)價(jià)。以給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，做好售后服務(wù)。代超說：“銷售工作是一個(gè)枯燥乏味又充滿挑戰(zhàn)的工作?！彼苍谶@一次又一次的挑戰(zhàn)中逐漸地成長(zhǎng)為一名銷售“尖兵”。

幾多辛酸壓心底，一片真情甘付出。下一步，代超還將繼續(xù)對(duì)接大型煤機(jī)廠、礦務(wù)局，同行業(yè)間做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)成套液壓系統(tǒng)配套，增加產(chǎn)品附加值。

看似尋常最奇絕成如容易卻艱辛

為了能更好地?cái)U(kuò)展客戶，打破春輝公司外部銷售瓶頸，他選定了周邊一些距離比較近的煤礦企業(yè)，作為銷售目標(biāo)。2018年，山東能源集團(tuán)開始對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行整合，他們的物資供應(yīng)有著嚴(yán)格供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，只有入圍年度供應(yīng)商大名單才能建立起合作關(guān)系。代超認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，他形容銷售商機(jī)就像是饑餓的人看到美味的蛋糕一樣，沒有理由不去分食一塊兒。

從起初的毫無思緒，到四處碰壁，從欲入無門到略見微光，代超選擇從客戶集團(tuán)權(quán)屬煤礦企業(yè)入手，了解各企業(yè)的實(shí)際情況和他們的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，找到打破這一瓶頸的突破口。由于工作性質(zhì)造成對(duì)方相關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)常需要外出，找不到人常常導(dǎo)致對(duì)接失敗。一次偶然的機(jī)會(huì)，一直想找的人正巧剛剛外出歸來，基于對(duì)方對(duì)我們的了解，事情變得順利起來，代超邀請(qǐng)山東能源集團(tuán)物資配件科相關(guān)負(fù)責(zé)人到公司進(jìn)行了實(shí)地考察。我們的產(chǎn)品無論是產(chǎn)品質(zhì)量、加工工藝還是銷售模式、售后服務(wù)以及企業(yè)信譽(yù)都得到了他們的肯定。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，最終成功入選山東能源集團(tuán)年度供應(yīng)商大名單，形成批量訂單，僅2019年就完成近1000萬元銷售量。

總有一種艱苦奮斗的精神支撐著他繼續(xù)前進(jìn)，在疫情期間，不能外出跑業(yè)務(wù)，在家中的代超也沒閑著。他積極回訪維護(hù)老客戶，了解周邊臨近客戶的需求量，復(fù)工之初快速出貨，減少庫(kù)存，完成了35萬元現(xiàn)金業(yè)務(wù)。他利用微信群組織內(nèi)訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)骨干們把工作經(jīng)驗(yàn)萃取出來，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行分享。磨刀不誤砍柴工，等到重新忙碌起來的時(shí)候，可以以更加飽滿的精神狀態(tài)重裝上陣。

長(zhǎng)期以來，代超已經(jīng)養(yǎng)成了一種善于學(xué)習(xí)、勤于思考、忠于事業(yè)、盡職盡責(zé)的工作習(xí)慣。回顧他所走過的路，有追求也有挫折，有風(fēng)雨也有彩虹，有付出也有收獲，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，有艱辛也有跨越。與此同時(shí)，我們也相信，未來的銷售工作在代超們的努力下，一定能夠打開新的局面，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)開拓帶來雙豐收。