2009年度工作總結和2010年工作計劃
提升質量確保產量
為實現(xiàn)日產量3700重箱、確保90%的合格品率而努力奮斗
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?。?010年1月28日）
同志們：
2009年在公司股東的支持下、在廣大干部員工的共同努力下，克服了投料試生產、電力緊張、價格震蕩等諸多不利因素，以“堅守品質、永不言敗”的精神、以發(fā)展統(tǒng)攬全局，強化生產、夯實基礎管理、推進制度建設，充分利用資源優(yōu)勢，著力打造資源、人才、市場優(yōu)勢，開創(chuàng)了公司發(fā)展的新局面。
一年以來，對我們公司來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，在這一年里，我們“堅守承諾、決不找借口”；在這一年里，我們共同度過了金融危機、點火烤窯、投料生產；在這一年里，我們被許許多多的事跡所感動著，感動于你們的拼搏精神，感動于你們?yōu)楣緹o條件的奉獻付出，就是在公司全體干部員工上下一心、卓有成效的工作下，才有了今天我們公司各項工作的穩(wěn)步發(fā)展。
一年以來，我們搶抓機遇、奮力開拓，主要取得了以下四個方面的成績：
——實現(xiàn)銷售收入3480萬元，上繳稅金340萬元；
——與供貨商建立穩(wěn)定的供貨關系，確保了原料供應；
——基本建立績效管理體系；
——開創(chuàng)了營銷工作的新局面。
一、二OO九年的工作回顧
回顧二OO九年這一年的工作，我們主要是從以下幾方面來開展的：
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一是全部完成了我公司玻璃生產線的建設并投入正常生產。
二是完成了木箱加工廠、輔料加工廠、成品庫房、新辦公室的建設工程。
三是完成了煤氣管道的建設工程。
四是全廠消防設備及配套設施的安裝工作。
這些項目的竣工投產，為公司順利發(fā)展奠定基礎，使公司具備了基本的
生產和生活辦公環(huán)境。
?。ǘ┥a方面：
自投產以來，公司上下努力，扎實工作，通過抓安全環(huán)保，推進了生產
的穩(wěn)步發(fā)展；通過抓配料工藝，改善了玻璃品質；通過抓技術改造，提高產品產量；通過抓設備維修，保證了正常生產；通過抓生產工藝，提高了玻璃質量。投產8個月以來，生產平板玻璃717657.77重箱。
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一年來，原料采購工作克服了供求緊張、質量壓力大、價格忽高忽低成
本難以控制等困難，較好地完成了原料采購任務。全年采購石英砂40000.71噸，白云石9662.32噸，純堿8329.75噸，碎玻璃2094.99噸等。在原料采購中，我們主要抓了以下幾個方面的工作：
1、通過調研和把握市場，在部分原料幾次漲價和降價風潮中，適時采取
了上漲前多進數量和滯后漲價等措施，較好地節(jié)約了采購成本。
2、堅持誠信采購原則，與供貨商建立穩(wěn)定的供貨關系，為優(yōu)化價格、數
量和質量組合，保證原料需要，打下了良好基礎。
3、認真執(zhí)行采購工作程序，加強各環(huán)節(jié)管理，認真配合生產部門的工作，
保證了生產對各種原料數量質量的需求。
?。ㄋ模╀N售方面：
在日益激烈的市場競爭中，營銷部以市場為導向，以拓展客戶，穩(wěn)定客
戶，服務客戶為重心，投產至今實現(xiàn)銷售產值3400萬元，截止12月25日，銷售玻璃661827.297重箱，完成全年銷售任務的97%，全年貨款回款率99%。主要抓了以下幾個方面工作：
一是積極發(fā)展代理商，全年發(fā)展A級代理商4名，B級代理商8名。
二是營銷部干部定期回訪客戶，較好地實現(xiàn)了與用戶溝通信息，加強合
作、增進友誼的目的。
三是在銷售市場供大于求的震蕩中，拓展了一批新客戶，以省內為主。
四是靈活調整產品結構，以銷定產。營銷部根據銷售情況，及時制定生
產計劃，準確把握了市場商機。
五是適時調整銷售價格，在市場競爭激烈的情況下，充分保證與客戶進
行良好的信息溝通，把握好市場，適時調價，為公司贏得了較大的盈利空間。
?。ㄎ澹?a href=http://getpedicuristjobs.com target=_blank class=infotextkey>安全方面：
2009年公司在安全生產方面主抓了以下工作：
一是加大了安全宣傳及貫徹力度，在全公司開展了全員安全教育活動。
二是堅持三級安全教育，認真進行隱患排查整改，及時消除事故隱患，
堅持每月一次的定期安全生產大檢查。
三是成立了公司安全管理機構，成立安全管理委員會，并制訂了《安全
四是增加安全投入，全力改善安全設施，并增添特殊防護工具。
五是把污水排放及環(huán)境衛(wèi)生作為日常工作的重要組成環(huán)節(jié)來抓，加強了
安全環(huán)保的現(xiàn)場管理工作。
六是加強了環(huán)保、安全、消防的培訓學習，11月份舉辦了50人參加的
消防滅火大練習。
七是按照“四不放過”的原則，嚴肅查處各類安全事故，每月召開事故
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一是基本完成各項財務工作，保證了數據的及時性、準確性，為公司決
策提供了基礎依據。
二是加強了資金管理，保證了資金的安全、高效使用，提高了財務服務質量。
三是確立了每月26日盤點庫存、存貨等，推進了企業(yè)精細化管理。
?。ㄆ撸┬姓笄?、保衛(wèi)方面：
后勤員工克服了事務繁雜、工作繁重的困難，按照公司要求，在制度建設、宣傳教育、勞動人事、勞動合同、工資管理、員工培訓考核、宿舍管理、各類文檔報表、對外接待、檔案管理、辦公用品管理、食堂、綠化、安全保衛(wèi)及后勤保障等方面做了大量的工作，為公司正常開展生產經營活動提供了后勤保障。
同志們，過去的2009年是我們奮力拼搏的一年。在這一年里：
——我們加強目標和承諾管理；
——我們建立健全生產線員工及各個崗位的績效管理體系，加強了考評和考核的各項工作；
——我們建立了公司的核心價值觀、不斷推進企業(yè)文化建設；
——我們共同學習、共同進步；
——我們開拓市場、培育客戶；
取得這些成績，都是大家奮力拼搏的結果，在此，我代表公司股東，向公司各條戰(zhàn)線上的廣大干部員工一年來付出的艱辛努力表示衷心地感謝！
同志們，在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，一年以來我們還存在很多問題。
二、二00九年存在的問題
——在生產管理中：半年多以來，我們在生產管理方面出現(xiàn)了很多問題：生產不穩(wěn)定、爐溫波動大、產品質量不穩(wěn)定，合格品率低。生產和質量的穩(wěn)定地我們公司頭等的大問題?。?！在生產管理過程中，部分干部、員工技能與本崗位需要差距較大，嚴重影響當前安全生產，制約了企業(yè)的發(fā)展。
——在工作責任心方面：部分干部、員工責任心不強，工作質量和工作效率低下。在玻璃生產過程中，我們要的是廣大干部員工的責任心?。。?/p>
——在基礎管理工作中：管理體制還不順、工作目標和管理制度的執(zhí)行力還不強、監(jiān)督落實不到位、沒有推行預算化管理、工作預見性和計劃性不強、隨意性大、目標管理考核體系不健全、部分工作檢查落實不到位、職責不清、工作脫節(jié)、部分工作缺乏確定的、科學合理的流程。
——在學習中：部分干部和員工的學習積極性差、對學習培訓工作不夠重視、宣傳教育和引導工作不力、部分員工的歸屬感不強。沒有及時、切合實際的開展崗位技術技能的練兵，沒有建立與技能培訓對應的考試制度。沒有掀起你超我敢的學習熱潮，動手能力差。
——在團結方面：有的干部鬧分裂主義，團結意識不夠。有的干部員工缺乏相互尊重、相互幫助、團結友愛的精神，團隊向心力不強。
——在干部作風方面：部分干部管理方法不切實際，甚至粗暴。在管理中缺乏組織協(xié)調能力、預見能力、計劃能力、引導能力、凝聚能力，對分管的工作監(jiān)管不到位，經常出現(xiàn)問題推卸責任。
——在增收節(jié)支中：部分部門存在嚴重浪費現(xiàn)象，節(jié)能降耗工作沒有落到實處。
——安全管理工作中：安全形勢十分嚴峻，投產至今發(fā)生安全責任事故17起，直接經濟損失十余萬余元。安全責任事故的發(fā)生，充分反映出部分干部員工，安全意識淡薄，責任心不強，蠻干、亂干現(xiàn)象突出。這種忽視安全生產，不重視操作規(guī)程的現(xiàn)象必須引起廣大干部員工的高度重視。
——在憂患意識：我們有的人沒有憂患意識、責任意識、大局意識、風險意識、發(fā)展意識?？缧袠I(yè)發(fā)展，必須認識到我們正面臨著從未遇到過的挑戰(zhàn)。
站在新的發(fā)展起點上，我們必須正視這些問題和不足，我們必須更加堅定了我們發(fā)展的信心，把握發(fā)展規(guī)律，克服這些問題，積極探索公司發(fā)展的思路、探索公司發(fā)展的新辦法、探索公司發(fā)展的新舉措。進一步改革創(chuàng)新，求真務實，不斷創(chuàng)造發(fā)展的新優(yōu)勢，贏得經濟新優(yōu)勢，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展結合起來，把各項工作不斷推向新階段。
三、二O一O年工作思路
二O一O年的奮斗目標：
A、平均產量3700重箱/日，合格品率90%；
B、確保全年無重大人身傷害事故；
C、確保銷售回款率達到100%；
D、全面推行績效管理工作；
為此，我們在2010年中必須要抓好以下幾個方面的工作：
?。ㄒ唬娀a、質量管理工作
生產管理工作：
1、強化各崗位各工段的生產組織和考核工作：我們要根據市場需求，合理安排生產計劃和設備檢修，加強對所有干部、員工、技術人員的考核工作，科學合理組織生產，確保完成公司下達的生產任務。
2、加強機電設備的管理工作，提高檢修維護水平，確保設備正常運行。
3、加強現(xiàn)場管理，優(yōu)化管理考核方案，扎扎實實做好節(jié)能降耗工作的同時抓好安全生產和環(huán)保工作。
4、加強發(fā)電機的日常管理和維護工作，強化生產應急預案的管理。
質量管理工作：
1、千方百計地做好煤氣穩(wěn)定、玻璃熔爐溫度穩(wěn)定、原料穩(wěn)定、料性穩(wěn)定的各項工作。
2、千方百計地做好引上工段的生產技術管理工作。
3、千方百計地做好產品質量的檢驗工作。
4、千方百計地做好產品質量的考核工作。
5、千方百計地做好電力保障工作。
?。ǘ┳ズ脿I銷工作
1、積極做好營銷部培訓，提高營銷員的營銷技能，組建精干高效的營銷隊伍。
2、完善市場調查，提高市場預測的準確率，整體提升駕馭市場的能力。
3、把鞏固老客戶，開拓新客戶、新市場，挖掘誠實守信的合作伙伴作為銷售工作重心，抓實抓好，著力建立穩(wěn)定的客戶群體。
4、規(guī)范職業(yè)道德、提升團隊合作精神。
（三）抓好原料采購工作：
1、選擇好供貨商，建立長期、穩(wěn)定良好的合作關系。
2、加強市場調查和市場預測，增強市場預測能力，確保原料在“數量、質量、價格”上的最佳組合，全力做到降低采購成本。
?。ㄋ模┳ズ冒踩h(huán)保工作
1、狠抓安全環(huán)保責任制的貫徹落實，明確職責，責任到人。狠抓安全生產現(xiàn)場管理，嚴格禁止一切違章操作，規(guī)范遵守操作規(guī)程。
2、堅持預防為主的方針，進行每月安全大檢查，并建立安全隱患排查制度，防范各類事故的發(fā)生。
3、堅持“四不放過”的事故處理原則，嚴肅查處各類安全生產責任事故、嚴肅查處各類違章操作和違章生產的行為。
4、落實解決安全環(huán)保意識淡薄、管理不到位、監(jiān)督不到位問題。切實解決好不懂安全操作規(guī)程，蠻干、亂干現(xiàn)象。
5、加強安全、環(huán)保、消防的培訓學習，提高全體員工安全環(huán)保的技術水平。
?。ㄎ澹┳ズ没A管理工作，全面推行績效管理：
1、全面完善公司各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及考核管理目標，并在全公司范圍內全面實施，嚴格執(zhí)行。
2、進一步細化各崗們的工作責任及各部門的工作職責，努力提高工作效率。公司全體員工必須主動、及時完成職責范圍內的工作，并主動積極配合其他部門的工作。
3、全面推行績效管理的各項工作：
A、進一步完善生產線的各項考評和考核工作；
B、建立健全對中層管理干部的考評和考核工作；
C、建立健全對機關員工的考評和考核工作；
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1、進一步規(guī)范財務核算，夯實基礎，提高核算質量、水平和效率。
2、進行稅收策劃，加強對業(yè)務部門經濟業(yè)務的指導，從源頭上化解稅收
風險。
3、建立并完善財務部門規(guī)章制度，加強部門建設。
4、加強對產品銷售和倉庫管理的控制力度。
5、深入開展財務分析，發(fā)揮財務在企業(yè)管理中的重要作用。
6、逐步建立網上銀行資金收付方式，改進現(xiàn)行每付必跑的落后狀況，提高工作效率，節(jié)約成本。
7、調度好資金，確保生產經營需要。
?。ㄆ撸┳ズ脤徲嫏z查工作
1、抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察，進一步提高管理水平。
2、做好購銷結算審計工作，重點抓真實性、準確性。
3、抓好車輛進出的監(jiān)察，確保公司財產安全。
（八）抓好企業(yè)文化建設
1、開展豐富多彩的文體活動，增強員工的凝聚力和向心力。
2、倡導互幫互學，營造你趕我超的班組氣氛。
3、倡導相互尊重，建設和諧團結的團隊精神。
4、倡導自強不息、積極進取的拼搏精神。
5、強化作風建設，各級管理人員必須做到以身作則、講正氣、講團結、講相互尊重。
同志們，產量是我們公司生存和發(fā)展的最基本的條件，質量是我們公司贏利最基本的保障，我們2010年公司管理工作的主題思想是：“提升質量、確保產量”！
實現(xiàn)日產量3750重箱，確保80%的合格品率，這是我們一年的的奮斗目標。
為了這一目標，我們只有苦干實干、奮力拼搏；
為了這一目標，我們只有堅強信念、勵煉意志；
為了這一目標，我們只有勵精圖治、狠抓落實；
為了這一目標，我們只有團結奉獻、堅守承諾；
我最親愛的鋼鐵戰(zhàn)士們，2010年是我們公司發(fā)展機遇最關鍵的一年，2009年從你們進廠的第一天開始就擔負著我們企業(yè)發(fā)展的使命，在這片熱土上，這是你們人生的又一個開始！讓我們統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，克服困難，搶抓機遇，頑強拼搏，為完成我們新一年的目標，為了我們的使命，加油。
在新年即將來臨之際，我謹代表公司股東，給大家拜個早年，祝大家在新的一年身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意。
謝謝大家！
