中礦大文法團(tuán)委實(shí)踐團(tuán)GNO組織調(diào)研報(bào)告

7月17日上午我們拜訪了南京市鼓樓區(qū)“心貼心老年人服務(wù)中心”，下午我們?nèi)チ四暇┐笸罋⒓o(jì)念館，一天中看得多，想的自然也多。上午在看“心貼心”時(shí)，我首先想到的是南京養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與中小縣城的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的區(qū)別，分析是哪些因素促使南京民間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展，以及如何將這種機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式借鑒到中小縣城中，促進(jìn)其養(yǎng)老公益事業(yè)的發(fā)展。在參觀南京大屠殺紀(jì)念館時(shí)，更是感想頗多，想到那30萬同胞的生命每12秒就有一個(gè)被殘忍的殺害，心里不自覺就有種痛，壓抑感讓人透不過氣，紀(jì)念館里滿是血腥和屈辱，還有那低沉挫敗的配樂，使我有種害怕，害怕我心中的怒火被點(diǎn)燃，尸骸成山，血流成河，殘?jiān)珨啾冢薨禑艄?，寫滿了民族的苦難，有種窒息的絕望。

在了解到“心貼心”的具體服務(wù)狀況后，我比較了南京和我家鄉(xiāng)城市養(yǎng)老事業(yè)這兩地的差別，在南京的“心貼心”的組織無論是規(guī)模，還是服務(wù)質(zhì)量，隊(duì)伍建設(shè)，硬件設(shè)施，都要比我家鄉(xiāng)的優(yōu)越，我想到是否可以將這種模式借鑒到其他城市的社區(qū)，當(dāng)看到城市間養(yǎng)老差距如此之大時(shí)，我向負(fù)責(zé)人請(qǐng)教了“模式借鑒”這個(gè)問題，他解答到，兩地的經(jīng)濟(jì)差距是首要原因，當(dāng)?shù)卣赡軣o法像南京一樣每年撥100多萬的資金來購(gòu)買民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目，此外也是由于經(jīng)濟(jì)差距，當(dāng)?shù)氐睦夏耆送砟晔杖擞邢?，造成有些老人無法支付起一部分需要自己承擔(dān)的費(fèi)用，諸如醫(yī)藥費(fèi)用，治療費(fèi)用等。另一方面，與當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度也有一定關(guān)系，南京的養(yǎng)老準(zhǔn)入制度要求嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)較高，所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在成立之初就已經(jīng)有了第一次過濾，過濾后的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已基本能隨市場(chǎng)需要而調(diào)整自身，生存發(fā)展。再者，就是發(fā)起人的個(gè)人素質(zhì)，如果發(fā)起人只是出于個(gè)人利益的目的，那么該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然就不會(huì)給到老人周到的服務(wù)，更不會(huì)根據(jù)老人的需要不斷的改變調(diào)整。所以，南京的NGO不是偶然，是多方面因素作用的結(jié)果，要借鑒其模式不單需要機(jī)構(gòu)自身的不懈努力,更需要多方的配合和支持。

南京的NGO養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)與公益的結(jié)合，已經(jīng)進(jìn)入一種良性循環(huán)，組織自身不斷尋求老人的需求點(diǎn)，不斷滿足，老人的滿意度不斷提高，社區(qū)和諧度不斷加強(qiáng)，政府見到績(jī)效，投入也不斷加大，促使組織就更加的自發(fā)尋求更多的老人需求。希望通過這次較深入的了解，能形成一份價(jià)值含量高的調(diào)研報(bào)告，從而能讓更多的GNO組織借鑒經(jīng)驗(yàn)，也讓我們自身學(xué)到更多GNO經(jīng)驗(yàn)，增加宣傳力度，推動(dòng)GNO事業(yè)的良性發(fā)展。