蔣昌明:安全教育切莫忽視心理因素
安全是煤炭企業(yè)生產(chǎn)中的頭等大事,對此,黨和各級政府歷來十分重視,頒布了一系列安全生產(chǎn)的條例、制度和規(guī)定,企業(yè)也結(jié)合本單位實際制定了具體實施辦法。但安全生產(chǎn)在煤礦卻總是不盡人意,事故時有發(fā)生。筆者認(rèn)為,引發(fā)這些事故的原因固然有職工操作不當(dāng)、干部違章指揮、安全宣傳教育力度不夠、安全監(jiān)督不力等多種原因,但是事故發(fā)生時責(zé)任人的心理因素也不應(yīng)該被忽視。煤礦大量的傷亡事故表明,70%-80%的事故是由于人的操作行為發(fā)生偏差或“三違”引起的,而不良的心理因素又恰恰是引發(fā)違章造成事故的內(nèi)在原因。
從心理學(xué)角度講,人的行為是受心理狀態(tài)支配的,人的心理活動又是非常復(fù)雜的,很容易受外部環(huán)境的影響和制約。當(dāng)人在消極的心理狀態(tài)下作業(yè)時,其感覺、知覺、思維和反應(yīng)的機(jī)能就不能正常發(fā)揮,差錯增多,極易導(dǎo)致事故的發(fā)生。
目前,煤炭市場銷售持續(xù)疲軟,企業(yè)經(jīng)營舉步維艱,在這個困難時期,大部分職工都承受著巨大的心理壓力。工作環(huán)境差、工作辛苦、身體狀況不好、家庭矛盾、鄰里糾紛、受到不公正的批評等等,都極易使職工造成不良的心境和情緒。這種不良心境和情緒在心中郁積,就會造成感情或精神上的痛苦,就會使人心理紊亂、反應(yīng)遲鈍、差錯增多,甚至對規(guī)章制度產(chǎn)生抵觸情緒。在這種狀態(tài)下工作,就極易釀成事故。
積極的心理狀態(tài),對保證安全是不可缺少的。為了減少事故,確保安全生產(chǎn),著力研究操作人員的心理狀態(tài)是非常重要的。因此,企業(yè)安全管理,必須注重職工心理因素,注重安全情緒管理。通過解釋、勸慰、說服、感染、獎懲等方式,或通過情緒排解、心理輔導(dǎo)、心理疏通等手段,最大限度地抑制極易導(dǎo)致事故發(fā)生的僥幸心理、冒險行動、麻痹思想等不正常心理狀態(tài),保障職工能夠隨時按章操作,安全生產(chǎn)。