井下隊(duì)信訪工作始終堅(jiān)持職工利益第一的服務(wù)理念，把信訪工作的中心放在全隊(duì)職工的身上，用心去體會職工的心理，用滿腔的熱情做好每一項(xiàng)具體工作。
堅(jiān)決維護(hù)職工合法權(quán)益。學(xué)會善于用換位思考的方法去觀察問題、分析問題、考慮問題，從而有效的解決好信訪工作中遇到的問題;把履職盡責(zé)的各項(xiàng)工作放到全隊(duì)的日常工作中去考慮，去安排;積極探索更加接近實(shí)際、全隊(duì)職工都樂于接受的形式和方法，讓全隊(duì)職工都能夠看得見、信得過。
從小的地方入手，注重在工作中抓落實(shí)。信訪工作會直接面對一些瑣碎繁雜的小事，卻時(shí)常牽連著職工個(gè)人無法解決的實(shí)際問題，從全隊(duì)職工最關(guān)心、最緊迫的問題抓起，幫助有困難的職工解決具體的困難，以實(shí)際有效的工作凝聚人心，達(dá)到不斷的提高全隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的目的。
理清工作思路，切實(shí)增強(qiáng)細(xì)節(jié)意識。從細(xì)節(jié)處做工作，緊緊圍繞全隊(duì)職工所關(guān)注、所關(guān)心的具體問題，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，做好維護(hù)職工切身利益的工作，把有效的維護(hù)職工利益和穩(wěn)定職工情緒、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的大局相結(jié)合，避免具體工作與實(shí)際相脫節(jié)，造成不必要的負(fù)面效應(yīng)。
井下隊(duì)把搞好信訪工作，保持職工及家庭的和諧穩(wěn)定始終看做為做好全隊(duì)一切工作強(qiáng)有力的保證。
