陜煤陜北礦業(yè)涌鑫公司:實事有溫度 幸福添底色
陜煤陜北礦業(yè)涌鑫公司:實事有溫度 幸福添底色
自黨史學習教育開展以來,陜煤陜北礦業(yè)涌鑫公司以“我為群眾辦實事”活動為契機,通過實施一系列務實舉措,補齊民生短板,解決職工難題,進一步增強職工的獲得感、幸福感、歸屬感。
滿足口味需求 餐飲服務有口碑
“大家來自五湖四海,吃飯口味也會有較大的差距。如何最大限度地讓職工吃的開心,就是我們工作的重點。”公司后勤物業(yè)管理中心主任張帝說道。
為持續(xù)提升餐飲服務水平,公司在廣泛征集職工意見的基礎上,按照多數(shù)職工飲食偏好,新推出冒菜、燉排骨、餃子、炒細面、清蒸魚頭等7道菜品。
“呀,今天有我最喜歡吃的冒菜,太好啦!”安山煤礦綜掘一隊職工王娟高興地說道:“在公司職工餐廳十塊錢就能搞定的冒菜,去鎮(zhèn)上飯店至少得二十多塊。”豐富的菜品、優(yōu)惠的價格讓越來越多的職工開始青睞“食堂餐”。同時,公司注重提升就餐環(huán)境,定期維修清洗各類餐廚設備,加強食品衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生管理,為職工營造窗明幾凈、干凈整潔的就餐環(huán)境。
創(chuàng)造舒適環(huán)境 住宿服務有溫度
“房間像酒店一樣,配備獨立衛(wèi)生間,室內液晶電視、衣柜、智能熱水器等一應俱全,還有專職保潔員。”自從入住沙梁煤礦2#公寓樓后,每名職工都贊不絕口。
舒心的環(huán)境和服務,讓職工感受到了“家”的溫暖。沙梁煤礦在職工宿舍建立“溫馨港灣”信息平臺,進行“管家式”服務,通過指尖上“微服務”系列活動,隨時解決職工反映各類問題和需要。以“賓館化”管理為抓手,開展“服務進樓層、微笑進房間”主題活動,提前做好生活設施檢修、維護、調試等工作。不斷加強配套設施建設,引進24小時自動取款機,設立職工圖書室、文化娛樂室、室內健身房等,方便職工日常生活所需。
注重細節(jié)提升 服務職工有保障
“下井能穿上干凈舒服的工作服,升井后能洗個熱水澡,工作的疲憊瞬間一掃而空。”安山煤礦綜采隊職工白銘武說道。
想職工所想,解職工所難,辦職工所盼。如今走進公司兩礦寬敞明亮的洗衣房,一行行置衣架整齊排列,衣物分類擺放井然有序。職工澡堂根據(jù)季節(jié)時令調整水溫室溫,真正讓職工洗的“舒心”。
一直以來,公司高度重視職工澡堂、洗衣房的現(xiàn)場管理,做到“快、勤、精、優(yōu)、細、好”。拓展“暖心貼心”服務范圍,廣泛傾聽職工的意見和建議,了解職工訴求,及時改善職工洗浴環(huán)境,定期為職工發(fā)放勞保用品。開設“便民服務站”,設立醫(yī)療室,把實惠送到職工心坎上,真正讓“感觸鮮實”的關愛文化落地深植、開花結果。(姚杰)