潞安化工潞寧煤業(yè)：“問題清單”變“滿意清單”

　　主題教育開展以來，潞安化工潞寧煤業(yè)公司黨委錨定目標(biāo)，下決心把員工的急難愁盼作為黨組織的“問題清單”、黨員干部的“責(zé)任清單”變?yōu)閱T工的“滿意清單”。 沉到基層 以問需于民為工作導(dǎo)向 “針對(duì)太原、忻州定居員工人數(shù)日益增多，員工往返無通勤車的情況，急切盼望公司可以增加或優(yōu)化通勤車發(fā)車數(shù)量及時(shí)間，增加太原、忻州?？空军c(diǎn)，為太原、忻州居住員工提供便利……”潞安化工潞寧煤業(yè)公司機(jī)關(guān)第一黨支部書記張曉軍等人在急難愁盼訴求反饋落實(shí)會(huì)上提出了一批員工訴求問題。

　　為進(jìn)一步暢通員工表達(dá)渠道的建議，潞安化工潞寧煤業(yè)公司黨委牽頭，黨建調(diào)度、工會(huì)、信訪辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，組織基層黨支部、各分工會(huì)以及各相關(guān)部門，堅(jiān)持每月常態(tài)化召開急難愁盼反饋落實(shí)會(huì)議，面對(duì)面解決員工難題。將員工訴求按急、難、愁、盼進(jìn)行分類，按照“訴求合理的，解決問題到位;訴求無理的，思想教育到位;生活困難的，幫扶救助到位”的“三到位”工作方針處理問題，確保合情合理合法的解決員工訴求。 上下聯(lián)動(dòng) 以高效辦結(jié)為工作目標(biāo) “綜掘二隊(duì)黨支部六月份收集了4條員工訴求，作為綜掘二隊(duì)負(fù)責(zé)人，我主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，其中3條訴求已經(jīng)解決，1條未能解決的員工訴求通過咱們的急難愁盼反饋落實(shí)會(huì)進(jìn)行了反映，希望公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門能盡快幫助解決……”該公司綜掘二隊(duì)負(fù)責(zé)人段永不等不靠，主動(dòng)作為，和員工群眾坐在一起交心談心，真正做到聽真話、摸實(shí)情、辦實(shí)事，把員工“急難愁盼”問題解決在“家門口”，準(zhǔn)確高效解決好了員工群眾合理訴求。

　　潞安化工潞寧煤業(yè)公司各基層黨組織和廣大黨員干部深知想要找到解決員工急難愁盼問題的好辦法，光靠苦思冥想、閉門造車是行不通的，他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，在充分聽取各方意見、了解各方訴求、汲取群眾智慧的前提下，綜合判斷、科學(xué)決策，真正將大家的智慧變成了解決問題的“高招”。以解決員工急難愁盼問題扎實(shí)推進(jìn)主題教育見行見效，切實(shí)將員工急難愁盼問題的落實(shí)情況作為檢驗(yàn)各級(jí)黨組織和廣大黨員履職盡責(zé)的試金石，助力公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。 常抓不懈 以長效機(jī)制為工作保障 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月底，潞安化工潞寧煤業(yè)公司今年共收集員工訴求64條，完成37條，其余27條正在持續(xù)推進(jìn)中，并每月定期以公示告知書的形式將落實(shí)情況和進(jìn)展情況反饋給公司廣大員工。

　　該公司堅(jiān)持一問到底、一管到底的原則，切實(shí)打通難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，努力化解各類矛盾，讓員工群眾反映問題有出口、有去處，把一張張“問題清單”逐一變成員工的“滿意清單”，全力助推解決好員工群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，讓員工都能夠“輕裝上陣”，以百分之百的精力投入到工作中。“柴米油鹽”看似瑣碎小事，但其實(shí)是牽動(dòng)民心、體現(xiàn)民意、承載人民幸福的大事。下一步，該公司將在長效性和可持續(xù)性上下功夫，及時(shí)把握員工群眾獲得感、滿意度的變化情況，找出群眾不滿意、不認(rèn)可的地方，并適時(shí)調(diào)整政策、彌補(bǔ)不足，從而進(jìn)一步提質(zhì)增效。

　　潞安化工潞寧煤業(yè)公司將不斷優(yōu)化自下而上的訴求反饋機(jī)制，讓員工群眾的切實(shí)需求直接成為實(shí)際工作的指揮棒，更好地實(shí)現(xiàn)知民意、解民憂。切實(shí)辦好與員工群眾息息相關(guān)的“關(guān)鍵小事”，把務(wù)實(shí)舉措作為推動(dòng)急難愁盼問題解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步推進(jìn)主題教育往深里走、往實(shí)里走。