礦大暑期社會實踐走進霍州煤電總醫(yī)院

2014年7月28日，霍州實踐小分隊來到了山西焦煤霍州煤電總醫(yī)院。

在創(chuàng)建文明和諧單位活動中，山西焦煤霍州煤電總醫(yī)院黨政同心、目標同向，充分發(fā)揮基層黨組織在建設(shè)“百姓放心醫(yī)院、綠色健康家園”中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，以開展“愛醫(yī)院、建家園、共榮共享”活動為載體，大力實施“打造清潔秩序新院區(qū)”、“構(gòu)建文明溫馨服務(wù)新模式”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”黨務(wù)政工示范工程，進一步提升形象，努力爭創(chuàng)市級文明醫(yī)院。
    今年以來，該院從治理“臟、亂、差”入手，深入開展凈化環(huán)境、優(yōu)化秩序建設(shè)活動。他們對辦公場所、病區(qū)等實施了全方位、全覆蓋衛(wèi)生保潔，徹底清除死角，杜絕物品亂堆亂放、垃圾積存等現(xiàn)象，提升了院區(qū)環(huán)境管理水平，為職工和患者創(chuàng)造了整潔的工作和就醫(yī)環(huán)境；大力推進生態(tài)建設(shè)，強化環(huán)保意識，重點加強污水、醫(yī)療垃圾等各類污染源的治理力度，做到污水站安全運行，醫(yī)療垃圾及時銷毀，減少“三廢”排放，廣泛開展植樹造綠活動，擴大院區(qū)綠化面積。截至目前，該院草坪綠化面積達5000平方米，室內(nèi)擺放幸福樹等各類盆栽近600株。今日的總醫(yī)院，室外滿眼翠綠，室內(nèi)干凈整潔，為院區(qū)增添了生機與活力。
    為了構(gòu)建文明溫馨的服務(wù)模式，該院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化門診窗口服務(wù)，重視方便門診特色服務(wù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施。在開展親情服務(wù)的同時，他們設(shè)立了專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀，引導(dǎo)廣大醫(yī)護人員著裝整潔大方、語言文明溫馨，為患者提供主動、熱情、耐心、周到的服務(wù)。
    “優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”建設(shè)是該院長期堅持的一項重點工程。今年，他們將“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”建設(shè)作為黨務(wù)政工示范工程，通過黨政齊抓共管，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)覆蓋率。繼骨科、神經(jīng)外科等五個優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)后，他們進一步拓展了優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)建設(shè)，使“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的服務(wù)理念不斷延伸，為患者提供了溫馨、安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。目前，優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)覆蓋率達到了55%，患者及家屬的滿意率達96%。

作者：蘇偉華 聶濤

攝影：王政薪 席文

日期：2014年7月28日