趙莊煤業(yè)用“心”用“鮮”打造后勤服務品質(zhì)
趙莊煤業(yè)用“心”用“鮮”打造后勤服務品質(zhì)
趙莊煤業(yè)始終堅持將關注民生、擴大民利作為企業(yè)深化改革的出發(fā)點和落腳點，持續(xù)開展一系列惠及民生的工程，不斷改善職工工作、生活環(huán)境，用心提高服務品質(zhì)，提升職工、家屬幸福指數(shù)。
趙莊煤業(yè)后勤井口餐廳是為上、下井職工提供就餐服務的窗口單位，每天在這里就餐的井下職工達到四千余人，因此井口餐廳就像井下職工的“加油站”，提高井口餐廳的服務質(zhì)量就是為井下職工補給充足的能量，保證職工在工作中的戰(zhàn)斗力。據(jù)了解，井口餐廳的配菜、鹵是廚師在職工食堂做好，用送餐車拉到井口餐廳的，只有面條、大米、饅頭等主食現(xiàn)做。該公司后勤餐飲辦主任張紅賓告訴記者：“由于是送餐，基本上只能做一個菜，菜品單一，而且運送過程中，菜容易涼，擺到窗口，菜的色相也不好。在這里就餐的都是在井下作業(yè)的職工，為他們提供更好的飯菜質(zhì)量，是我們努力的方向。”為了改善這一現(xiàn)狀，今年年后，該公司對井口餐廳進行了改擴建，有效的解決了這一問題。改擴建后井口餐廳新增了操作間、更衣室及班中餐超市，洗碗間擴大至原來的3倍多，功能更齊全、服務更優(yōu)化。并且為了滿足職工多樣化的就餐需求，井口餐廳還增加了菜品種類，早餐增加2個小菜，中餐配菜、面鹵分別提供一肉一素。在井口餐廳里，記者采訪到一位剛上井的職工，他一臉滿足的說道：“以前這里的飯菜選擇少，就是有什么吃什么，現(xiàn)在能選擇吃肉菜還是素菜，我覺得挺好的，而且每天的菜都不一樣，吃不膩，挺好。”改擴建后的井口餐廳，經(jīng)過一段時間的運行，菜品增加，色、香、味俱全，受到井下職工的一致好評。
趙莊煤業(yè)井口餐廳只是趙莊煤業(yè)后勤服務的一個縮影，由于趙莊煤業(yè)遠離老區(qū)，為了能讓廣大職工有在礦為家的感覺，不遺余力的為礦井的發(fā)展貢獻自己的力量，該公司一直以來都將后勤工作作為一項重要工作來抓。在企業(yè)改革發(fā)展的道路上，趙莊煤業(yè)始終堅持一切為了職工的利益，一切為了企業(yè)的發(fā)展，千方百計為職工、家屬辦實事、辦好事，先后推進各項惠民工程。服務人員減少的情況下，堅持每周為職工清理宿舍廁所；開通就餐、購物、乘車、加油“一卡通”；針對性引入先進診療設備，開展職業(yè)病健康檢查，職工體檢；不間斷看展志愿者服務活動；完善文娛活動的軟硬件設施，為隊組購買書籍，開放圖書館，修建觀景臺塑膠步道，激活職工的業(yè)余文化生活。一個個保民生、暖民心的民生項目的落地，凝聚起了特殊地質(zhì)條件下礦井發(fā)展的強大合力。
