鶴煤三礦職工有訴求領導有回復

鶴煤三礦職工有訴求領導有回復

準備隊靳光成、機電一隊馬建議提出，男澡塘部分淋雨閘門失效，水源浪費嚴重，建議有關部門加強管理。“這個問題有后勤服務中心落實，每周對男澡塘進行檢查，發(fā)現(xiàn)淋雨閘門有損壞及時進行更換?！?1月13日，河南能源化工集團鶴煤三礦工會主席王紅喜安排解答職工建議。

為及時掌握職工思想動態(tài)，解決職工工作和生活中的困難，該礦把職工在工作和生活中遇到的難題和疑問進行收集，設置“回音壁意見箱”通員工訴求渠道，讓領導干部多渠道、多方位的了解基層實際情況，為員工解難事、辦實事。

針對職工訴求渠道功能發(fā)揮有限信息傳遞阻滯，信息反饋、落實不及時等問題，該礦實施了四種訴求方式，讓員工“理有處講、怨有處訴、難事有處反映、問題有處解決”。一是建立礦領導職工訴求工作聯(lián)系點。分管礦領導根據(jù)實際工作需要到職工中進行懇談交流，了解職工意愿，傾聽員工訴求，做好政策宣傳和疏導解釋工作，及時研究處理員工群眾反映的問題。二是聘請職工訴求聯(lián)絡員。聘請支部書記擔任職工訴求聯(lián)絡員。面對面傾聽訴求，協(xié)調處理訴求問題。三是每月組織召開一次訴求例會。區(qū)隊每月召開一次訴求例會，根據(jù)所掌握的信息，對職工提出的訴求需求認真分析、研究、討論，給予解決，并向職職工做好釋疑解惑工作。四

是設置“回音壁意見箱”，積極征求職工群眾的意見和建議，了解員工所想、所需。礦工會將員工訴求一一核實分類，報分管領導及時處理，有疑問的問題有礦主要領導組織召開座談會統(tǒng)一解決。

“俺礦工會“回音壁”這個欄目真不錯，能夠做到下情上達，及時解決職工提出的問題”該礦通風區(qū)職工楊學才如實說。