智能信息中心精抓細管夯實基礎，多措并舉提升業(yè)務

智能信息中心精抓細管夯實基礎，多措并舉提升業(yè)務

為切實提升監(jiān)測監(jiān)控人員的業(yè)務素質(zhì)，進一步加強智能信息中心的大數(shù)據(jù)業(yè)務處置管理效率，智能信息中心多措并舉提高監(jiān)控員業(yè)務水平，助力監(jiān)控員隊伍整體素質(zhì)提升。

智能信息中心定期召開全體監(jiān)控員周例會，對監(jiān)控指揮工作中出現(xiàn)的問題及時進行梳理，對日常監(jiān)控工作進行系統(tǒng)總結。會上進行案例講解，一人分享，全體參與，共同找出處置過程中的優(yōu)點和不足，不斷地完善總結，提高應急處置的能力。

通過不定期組織監(jiān)控員進行業(yè)務知識大比拼，通過手指口述、崗位描述等方式，讓監(jiān)控員在講演中進一步掌握信息化系統(tǒng)知識、各類預案、特情處置等，將理論知識和實際快速處置融會貫通。

隨著信息化系統(tǒng)的不斷更新與完善，智能信息中心還邀請大唐移動技術人員開展專題培訓，奠定理論基礎，切實提高監(jiān)控員對信息化系統(tǒng)的業(yè)務操作。在學習過程中，對每一位監(jiān)控員系統(tǒng)故障處置措施記錄進行查看，并通過“找茬”和“解析”，達到綜合培訓的目的。

通過“線上+實踐”等形式的業(yè)務知識培訓，促使監(jiān)控員對信息化平臺和系統(tǒng)業(yè)務知識有了全面、系統(tǒng)的深層次理解和掌握，做到了理論與實操的有效結合，用豐富、深入的理論知識使得監(jiān)控人員更好的服務于日常監(jiān)控值守工作，進一步加強了監(jiān)控中心突發(fā)應急處置能力和風險預判防控能力，有效提升安全監(jiān)測監(jiān)管效能。（王瑞）