中心社區(qū)：‘關(guān)愛(ài)服務(wù)卡’拉近服務(wù)居民“零距離”

中心社區(qū)：‘關(guān)愛(ài)服務(wù)卡’拉近服務(wù)居民“零距離”

蒲白中心社區(qū)：李君

“請(qǐng)收好社區(qū)給您發(fā)放的‘關(guān)愛(ài)服務(wù)卡’，卡上都有我們的聯(lián)系方式，有任何需求記得在第一時(shí)間給我們打電話！”由中心社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組成的送關(guān)愛(ài)小分隊(duì)來(lái)到奚都親老人家里，親切的說(shuō)道。

79歲的奚都親，獨(dú)居生活，患有嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎及風(fēng)濕病，行動(dòng)不便。大兒子因公去世，二兒子和小女兒都在外地，老人生活僅靠老伴的病亡撫恤金和兜底500多元支撐。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是生活上給老人帶來(lái)了一定的困難。目前，社區(qū)排查出空巢、失獨(dú)、孤寡老人30余戶，為了給轄區(qū)特殊群體提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建更加和諧美好的家園，開(kāi)展發(fā)放“關(guān)愛(ài)服務(wù)卡”活動(dòng)。

‘關(guān)愛(ài)服務(wù)卡’收集并整合了11項(xiàng)生活常用電話號(hào)碼，正面印有社區(qū)關(guān)愛(ài)服務(wù)電話、兩委會(huì)服務(wù)電話、醫(yī)保服務(wù)電話，反面印了各種關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)居民隨時(shí)可以撥打服務(wù)熱線咨詢和反映問(wèn)題，有效節(jié)省了辦事時(shí)間。針對(duì)小區(qū)的特殊人群，每個(gè)小區(qū)還建立了特殊關(guān)愛(ài)服務(wù)群，因部分老人是老年機(jī)，就加上子女的微信，兒女在群里就可以訴求父母的生活需要，社區(qū)會(huì)在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。從而更好地為居民服務(wù)，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

中心社區(qū)還在轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)張貼關(guān)愛(ài)服務(wù)宣傳海報(bào)，讓關(guān)愛(ài)服務(wù)不僅僅服務(wù)特殊人群，還輻射到整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的所有居民。機(jī)關(guān)小區(qū)的張大爺高興說(shuō):“有時(shí)遇到困難想讓小區(qū)幫忙，可自己腿腳不方便，現(xiàn)在有了便民服務(wù)電話，以后只要有困難，只要打個(gè)電話，小區(qū)居委會(huì)就能解決，小小關(guān)愛(ài)服務(wù)卡拉近了我們居民和社區(qū)之間的距離?！?/p>