?峰峰集團(tuán)馬頭洗選廠工會(huì)“三心”服務(wù)溫暖職工
峰峰集團(tuán)馬頭洗選廠工會(huì)“三心”服務(wù)溫暖職工
本網(wǎng)訊(通訊員 陳愛軍)今年以來,馬選廠工會(huì)遵循“真心、實(shí)心、愛心”服務(wù)理念,充分運(yùn)用各種有效載體途徑,不斷提升服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,助力企業(yè)和諧穩(wěn)定。
服務(wù)職工講真心。該廠工會(huì)定期召開兩級(jí)職工代表大會(huì),對(duì)職工代表的提案建議收集匯總,認(rèn)真登記分歸檔管理,從解決措施、負(fù)責(zé)人、限定解決期限等方面動(dòng)態(tài)跟蹤管理,確保條條有回復(fù)件件落實(shí)到位;對(duì)涉及職工切身利益的工資、績(jī)效考核等分配管理辦法,交由職代會(huì)充分討論醞釀,廣開言路認(rèn)真聽取民意,真正體現(xiàn)職工當(dāng)家做主的民主權(quán)利,并通過意見箱、微信及調(diào)查問卷等多種有效途徑,全面接受職工代表監(jiān)督。
科務(wù)公開講實(shí)心。該廠工會(huì)本著公平、公正、公開的原則認(rèn)真落實(shí)廠務(wù)公開和科務(wù)公開制度,對(duì)每月工資、材料費(fèi)用支出、評(píng)先樹優(yōu)、績(jī)效考核等一律張貼公布;每個(gè)基層工會(huì)成立民主管理小組,定期組織職工代表巡查民主管理工作,通過“六公開”消除職工疑問、顧慮,給職工交一個(gè)明白底、放心賬。
親情傳遞講愛心。該廠工會(huì)依托“娘家人”工作室和下設(shè)的6支服務(wù)小分隊(duì),實(shí)行固定“座診”和流動(dòng)“巡診”服務(wù)模式,為職工提供縫補(bǔ)、理發(fā)、配鑰匙等15個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。通過班前觀察詢問、血壓量測(cè),掌握上崗職工精神狀態(tài)、身體狀況、思想波動(dòng)等問題,及時(shí)為職工排憂解難,消除不良情緒調(diào)整工作狀態(tài);為患重大疾病職工、家庭困難職工、單親職工申請(qǐng)大病、救濟(jì)補(bǔ)助,讓職工感受到工會(huì)大家庭的溫暖,真正成為職工信賴的和諧之家。