冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦通風(fēng)區(qū)工會打造“線上＋線下”服務(wù)新模式

　　10月份以來，冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦通風(fēng)區(qū)工會以提升服務(wù)質(zhì)量為中心，實(shí)施“線上+線下”服務(wù)模式，全力為員工辦實(shí)事、解難題，不斷增強(qiáng)員工的幸福感、獲得感、歸屬感，讓員工感受到家一般的溫暖。

　　該區(qū)工會創(chuàng)新方式方法，制定員工日常所需要辦理業(yè)務(wù)的詳細(xì)流程圖，并上傳至單位微信群中，供有需要的員工隨時隨地查看，有效提高辦事效率，避免員工多跑路。同時，圍繞如何更好地服務(wù)員工，廣泛征求員工意見建議，組織區(qū)班子成員對員工提出的建議進(jìn)行討論，及時將具有可行性的建議落實(shí)落地，并給予建議提出者獎勵，極大的調(diào)動員工參與活動的積極性。

　　該區(qū)工會持續(xù)開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，堅(jiān)持不懈為員工辦實(shí)事，千方百計(jì)解難題，不斷提升員工幸福指數(shù)，助推區(qū)隊(duì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。以開展“學(xué)史明理見行動、我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為契機(jī)，采取家訪慰問、談心談話等方式，開展困難員工幫扶活動，及時掌握員工在工作和生活中遇到的問題，制定針對性措施，幫助員工解決實(shí)際困難。

　　在此基礎(chǔ)上，該區(qū)工會加強(qiáng)對員工的關(guān)懷，利用工余時間，組織員工開展乒乓球賽、羽毛球賽等文體活動，不斷豐富員工的業(yè)余生活，引領(lǐng)健康文明的生活方式，引導(dǎo)員工以飽滿的精神狀態(tài)投身到安全生產(chǎn)工作中。同時，為一線員工送去慰問品及節(jié)日祝福，讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，切實(shí)增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。