自“一線為民服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，礬山鎮(zhèn)高度重視，積極謀劃，講究方法，追求實(shí)效，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，全力以赴解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。
以“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的誠(chéng)心，察民情、訪民意。13支鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)通過(guò)送服務(wù)上門、與群眾心貼心交流，從小處入手，從細(xì)處著力，詳細(xì)了解群眾在民政民生、基礎(chǔ)設(shè)施、教育醫(yī)療、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、代辦代理等方面的所急、所需、所盼，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和訴求，并及時(shí)解決，打通群眾辦事的“最后一公里”。截至目前，全鎮(zhèn)累計(jì)走訪群眾1.7萬(wàn)余戶，解決問(wèn)題245個(gè)。
以“舉一綱而萬(wàn)目張，解一卷而眾篇明”的精心，抓重點(diǎn)、解難點(diǎn)。根據(jù)縣級(jí)安排，結(jié)合礬山鎮(zhèn)工作實(shí)際，確定工作重點(diǎn)，集中力量，合力攻堅(jiān)。尤其在開(kāi)展幫扶戶走訪、黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)、改水改廁、疫苗接種、人居環(huán)境整治、群眾安全感和滿意度“雙提升”等重點(diǎn)工作，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有執(zhí)行、有檢查、有結(jié)果、有責(zé)任、有獎(jiǎng)懲。
以“咬定青山不放松，立根原在破巖中”的恒心，辦實(shí)事、求實(shí)效。針對(duì)收集的問(wèn)題，梳理分類，明確責(zé)任人、工作措施和辦結(jié)時(shí)限。對(duì)已辦結(jié)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)督查、電話隨訪，確保問(wèn)題真正銷號(hào)、群眾100%滿意。對(duì)持續(xù)辦理的問(wèn)題，定期會(huì)商，加強(qiáng)調(diào)度，督促指導(dǎo)，跟蹤問(wèn)效。確保情況在一線掌握，工作在一線落實(shí)，問(wèn)題在一線解決，成效在一線檢驗(yàn)。
