檸條塔礦業(yè)公司:多舉措打造“三心”餐飲服務(wù)
為進一步加強職工餐廳建設(shè),不斷提升員工的就餐滿意度,檸條塔礦業(yè)公司生態(tài)環(huán)保后勤中心通過強化管理、膳食搭配、民意征集等舉措,打造讓員工“放心、舒心、順心”的一流餐飲服務(wù)。
強化食品管理,讓員工放心
民以食為天,食以安為先。為了強化從業(yè)人員的安全意識和業(yè)務(wù)能力,檸條塔礦業(yè)公司生態(tài)環(huán)保后勤中心每月組織餐廳工作人員進行餐飲相關(guān)知識培訓(xùn),為工作人員定期“加油”。同時為保障飲食安全,從原料入庫到成品銷售嚴(yán)格落實“五關(guān)”流程,即:嚴(yán)把原材料驗收關(guān)、嚴(yán)把食品烹飪關(guān)、儲存關(guān)、銷售關(guān)、嚴(yán)把工器具清洗消毒關(guān),每一道關(guān)口都有專人負責(zé),確保各環(huán)節(jié)不出問題,即使哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可追蹤溯源,及時整改。
合理搭配膳食,讓員工舒心
為了切實提升員工幸福指數(shù),該中心餐飲服務(wù)由如何讓員工吃得飽向如何讓員工吃得好轉(zhuǎn)變,一字之差飽含著公司對員工的尊重。為此,根據(jù)季節(jié)變化及員工的飲食需求,不斷更新食譜,優(yōu)化膳食搭配。據(jù)了解職工食堂“菜品庫”內(nèi)備選菜品約150余種,優(yōu)化膳食搭配后每周菜品不重樣,哪怕在就餐員工不多的夜班餐,工作人員也會用心安排、粗糧細作,確保不少于8個菜品供應(yīng)。
夏季時節(jié),職工食堂特意為員工熬制綠豆湯、酸梅湯、橘子水解暑降火;寒冷的冬季有黑米稀飯、紅豆稀飯、紫菜蛋花湯等等。每逢傳統(tǒng)節(jié)日,職工食堂還會增添一些特色節(jié)日食品,如:水餃、元宵、粽子、月餅、臘八粥、年糕等等,讓員工們真真切切感受到企業(yè)對他們的關(guān)心和關(guān)愛。
征集就餐意愿,讓員工順心
為了消除就餐員工的“心里疙瘩”,該中心定期組織員工滿意度調(diào)查,深入各個基層單位征集就餐員工意愿,同時在餐廳設(shè)意見簿隨時征集員工的就餐需求,通過員工發(fā)聲及時了解他們的飲食喜好,便于職工食堂對癥下藥,揚長避短,進一步提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。