峰峰集團(tuán)大社礦行政科工會(huì) 小服務(wù) 大民生把辦實(shí)事解實(shí)憂做到貼心暖心細(xì)微處

作者：路紅革 2015-05-12 10:29 來(lái)源：煤礦安全網(wǎng)

路紅革

棚戶區(qū)搬遷關(guān)呼民生，是一項(xiàng)職工關(guān)注的生活大事。為把小事做好，好事做實(shí)，近日，行政科工會(huì)貼心服務(wù)隊(duì)來(lái)到峰峰集團(tuán)原礦務(wù)局新新小區(qū)56號(hào)樓前，熱情幫助該礦37戶居民領(lǐng)取棚戶區(qū)新房鑰匙，受到職工家屬們的交口稱贊。

5月1日上午，烈日驕陽(yáng)下，頭戴紅帽的大社礦行政科車間工會(huì)貼心人服務(wù)隊(duì)，放棄節(jié)假日休息時(shí)間，早早的來(lái)到礦務(wù)局新新小區(qū)56號(hào)樓房前等候，為就要領(lǐng)新房鑰匙的37戶棚戶區(qū)拆遷職工家屬們，提供貼心的志愿服務(wù)。只見(jiàn)一位老人邁著蹣跚的步伐，拉著自己的孫女來(lái)到辦事處，慢慢的掏出兜里的手續(xù)，交給工作人員，核實(shí)后給了她一串房門鑰匙，可老人頓時(shí)犯了難說(shuō)：“驗(yàn)房怎么是我們這一老一小能做的事情呢?......” “老先生，先拿上鑰匙，查看一下門窗和水電有沒(méi)有問(wèn)題”.這時(shí)，一直站在他身后的車間工會(huì)委員翟建國(guó)，主動(dòng)伸出雙手，攙扶著老人的胳膊，和藹地對(duì)老人說(shuō)：“別著急，我是咱礦房管班長(zhǎng)，我?guī)バ路靠纯窗?”，接著他利用自己的房管知識(shí)，和老人一起細(xì)心檢查房屋門窗和水電完整情況，并把查出的2個(gè)小問(wèn)題認(rèn)真記錄下來(lái)，別著急，我?guī)湍銓懓?rdquo;...反映給當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)進(jìn)行登記處理，問(wèn)題解決了，老人的臉上露出滿意的笑容。劉和平是該礦一名退休殘疾職工，礦上照顧困難職工為他安排了一樓，可是一樓的窗戶損壞，玻璃破碎，室內(nèi)煤氣表也被盜走了，老人為此事惱火不已，這時(shí) 該科工會(huì)主席路紅革及時(shí)安撫他的情緒，告訴他這些情況在裝修之前屬于物業(yè)受理范圍之內(nèi)，讓他放心，并及時(shí)幫他向物業(yè)反映，得到了滿意的答復(fù)。志愿服務(wù)隊(duì)一句句貼心的話，一雙雙溫暖的手，他(她)們累在臉上，卻甜在心里，溫暖了來(lái)領(lǐng)新住房每名職工家屬，一直以來(lái)，該車間工會(huì)堅(jiān)持把貼心人服務(wù)活動(dòng)帶入辦實(shí)事解實(shí)憂實(shí)實(shí)在在職工關(guān)住的細(xì)微小事上，滲入沖刺雙過(guò)半任務(wù)目標(biāo)中，在煤炭特困時(shí)期，融入企業(yè)中心工作，起到了小服務(wù)大民生，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的大和諧，這種無(wú)形的服務(wù)精神，滲透到確保各種急難工作按期完成，使貼心服務(wù)成為一面特色旗幟，喚發(fā)職工戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。