《協(xié)調(diào)與溝通》公開課：打破管理壁壘的“快捷鍵”

10月19日晚，一堂題為《協(xié)調(diào)與溝通》的公開課在川煤集團廣能龍灘煤電公司五樓會議室開講。公開課以營造“上級放心、下級安心、同級熱心、內(nèi)外齊心”的管理氛圍為目標，拉響齊心協(xié)力共促企業(yè)發(fā)展的奮斗進行曲。150余名各級管理人員聆聽此次公開課。

該公司黨委負責(zé)人結(jié)合礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，以溝通的目的是“解決問題，化解矛盾”為切入點，深入淺出地詮釋了《協(xié)調(diào)與溝通》的內(nèi)涵和外延，并從“找準溝通對象、端正溝通態(tài)度、選擇有效溝通方式、靈活運用溝通技巧”等四個方面入手，在勾勒出公司管理中“平時不注重溝通，遇到?jīng)_突與矛盾以強權(quán)或回避來解決”等行為陋習(xí)的基礎(chǔ)上，鼓勵各級管理人員以“合作為前提、協(xié)同作戰(zhàn)為共識、相互幫襯為依托”，打破公司管理中暴露出的以“自我為中心、不愿溝通、各自為政、人浮于事”的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，找到彼此的差距，體察對方的感受，促進相互理解，最終達到“團結(jié)協(xié)作、相互配合、目標一致”的管理效果。

舉辦此次公開課，旨在通過引導(dǎo)各級管理人員妥善處理好上級、同級、下級等各種關(guān)系，減少部門與基層間的摩擦，打破管理壁壘，調(diào)動各方面的工作積極性，真正以高效的“協(xié)調(diào)和溝通”支撐起“龍灘是我家”的文化氛圍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展摁下“快捷鍵”。