中心社區(qū)“POS機(jī)”培訓(xùn)課開(kāi)講啦!
中心社區(qū)“POS機(jī)”培訓(xùn)課開(kāi)講啦!
蒲白中心社區(qū):李君 楊麗琴
為了促進(jìn)社區(qū)財(cái)務(wù)工作穩(wěn)步前進(jìn),杜絕社區(qū)收費(fèi)繳款錯(cuò)誤的發(fā)生率。11月16日下午,中心社區(qū)開(kāi)展了POS機(jī)使用方法及流程的培訓(xùn)活動(dòng)。邀請(qǐng)工商銀行負(fù)責(zé)人主講,中心社區(qū)及白水馬南社區(qū)的財(cái)務(wù)人員、各小區(qū)收費(fèi)員20余人參加培訓(xùn)。
活動(dòng)中,工行負(fù)責(zé)人首先先講解了POS機(jī)使用的注意事項(xiàng)及方法,包括使用POS機(jī)前檢查電源、網(wǎng)絡(luò)連接、POS機(jī)打印紙正確安裝等內(nèi)容,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程重點(diǎn)講解了關(guān)于交班繳款流程中主要注意的事項(xiàng)。隨后收費(fèi)員和業(yè)務(wù)骨干一起討論了POS機(jī)簽到不成功、掃碼槍失靈等處理方法。提高了大家現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置的理論知識(shí)和應(yīng)對(duì)能力?,F(xiàn)場(chǎng)大家發(fā)言積極相互討論應(yīng)用技巧。工行負(fù)責(zé)人最后總結(jié)POS機(jī)收費(fèi)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作,大家嚴(yán)格把好源頭關(guān),做到認(rèn)真細(xì)致,申報(bào)數(shù)據(jù)多為不可逆操作,要細(xì)心審核,杜絕交班交款出現(xiàn)錯(cuò)誤。
此次POS機(jī)使用及交接班流程培訓(xùn)活動(dòng),為今后社區(qū)交款工作的良好、正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ),也使社區(qū)服務(wù)工作得到進(jìn)一步提高。