國家能源集團(tuán)煤炭經(jīng)營分公司做好河北保供工作紀(jì)實(shí)

二十二封告急函——國家能源集團(tuán)煤炭經(jīng)營分公司做好河北保供工作紀(jì)實(shí)

1月5日，根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于局部聚集性應(yīng)對(duì)處置工作要求，河北省宣布全省進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。當(dāng)日，河北華電石家莊熱電有限公司發(fā)來告急函；

1月6日，河北西柏坡發(fā)電有限責(zé)任公司、滄州華潤熱電有限公司等客戶陸續(xù)發(fā)來告急函；

1月10日，石家莊發(fā)改委發(fā)來告急函；

1月11日，保定市政府發(fā)來告急函；

1月13日，滄州市政府發(fā)來告急函……

加之河北地區(qū)迎來最冷寒潮襲擊，局部地區(qū)降溫達(dá)14℃以上，部分電廠公路煤炭運(yùn)輸受阻，電廠庫存嚴(yán)重告急。9天時(shí)間，國家能源集團(tuán)煤炭經(jīng)營分公司石家莊辦事處收到河北地企發(fā)來告急函22封，請(qǐng)求保供。

疫情就是命令，保供就是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，這事關(guān)河北省戰(zhàn)勝疫情大局，事關(guān)廣大人民群眾生活。國家能源集團(tuán)第一時(shí)間作出部署，煤炭經(jīng)營分公司第一時(shí)間行動(dòng)，所屬華北公司石家莊辦事處聞令出擊。

非常之時(shí)當(dāng)有非常之策，當(dāng)用非常之力。自石家莊今年首例新冠肺炎患者確診以后，為保障職工健康安全和煤炭銷售工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，石家莊辦事處以強(qiáng)烈的使命感和緊迫感，實(shí)施了疫情防控和能源供應(yīng)保障的連環(huán)動(dòng)作。

“抓緊制定辦事處疫情防控措施方案，通知全體職工做好疫情防控，對(duì)辦公區(qū)域開展消毒措施?！?月4日元旦假期過后第一天，石家莊辦事處主任芮鵬主持召開了臨時(shí)會(huì)議，提前預(yù)判了疫情防控的嚴(yán)峻形勢，布置了一系列緊急措施。

當(dāng)天上午，辦事處組織全體職工對(duì)辦公區(qū)域和辦公用品進(jìn)行全面消毒處理；中午，下發(fā)《防疫工作應(yīng)急實(shí)施方案》，明確安全檢查、個(gè)人防護(hù)、區(qū)域消殺、日常辦公等各類防控措施；下午，組織全體職工第一時(shí)間完成了核酸檢測；下班前，口罩、酒精、手套等防疫用品全部發(fā)放到位，并要求全員佩戴口罩、配合物業(yè)人員完成體溫檢測、持碼上崗。

在疫情初露苗頭之際，辦事處的果斷行動(dòng)和科學(xué)措施，為后期疫情升級(jí)的防控和煤炭保供工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

疫情發(fā)生以來，芮鵬一直在疫情防控和能源保供一線忙碌著。每天召開視頻電話會(huì)安排部署防控工作、認(rèn)真落實(shí)河北地區(qū)的煤炭保供、積極協(xié)調(diào)上級(jí)公司落實(shí)資源運(yùn)輸、關(guān)注員工心理健康。然而他身上的責(zé)任和壓力卻在不斷增加……

“西柏坡電廠負(fù)荷不斷增加，燃煤告急，庫存不足5天?！?/p>

“正元化肥因天氣寒冷造成凍車，卸車緩慢，需緊急調(diào)配化工煤。”

“因疫情影響，華潤電力三個(gè)電廠，均庫存告急，急需煤炭供應(yīng)?！?/p>

……

客戶經(jīng)理紛紛打來電話匯報(bào)沿線客戶生產(chǎn)及庫存狀況。

面對(duì)緊急情況，芮鵬立即將有關(guān)情況向華北公司及煤炭經(jīng)營分公司匯報(bào)請(qǐng)示，即刻召開了辦事處各部門負(fù)責(zé)人視頻會(huì)議，成立了戰(zhàn)時(shí)疫情保供應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《疫情時(shí)期銷售保供應(yīng)急預(yù)案》，積極、主動(dòng)、有序地開展疫情防控工作和煤炭銷售保供工作。

銷售一部經(jīng)理韓愛文帶領(lǐng)2名客戶經(jīng)理，克服居家辦公等不利因素，對(duì)區(qū)域內(nèi)14家供熱、供電企業(yè)逐一對(duì)接溝通，全面梳理分析各電廠生產(chǎn)煤耗、庫存及資源兌現(xiàn)最低線，按照保供緊急程度倒排資源兌現(xiàn)計(jì)劃，加強(qiáng)調(diào)運(yùn)協(xié)調(diào)工作，全程動(dòng)態(tài)跟蹤和反饋計(jì)劃兌現(xiàn)進(jìn)度。

各客戶經(jīng)理發(fā)揮黨員模范帶頭作用，妥善應(yīng)對(duì)無發(fā)票或代開發(fā)票匯款問題，承擔(dān)起新ERP系統(tǒng)、電商平臺(tái)磨合期居家辦公成倍增加的工作量；主動(dòng)對(duì)接有多年合作基礎(chǔ)的榆林礦業(yè)等客戶，低利潤轉(zhuǎn)移資源供給。

在上級(jí)公司的支持和兄弟單位的配合下，石家莊辦事處實(shí)現(xiàn)了平均每日5.5萬資源兌現(xiàn)最好水平，較好地完成了疫情和寒潮雙重影響下的煤炭保供任務(wù)，擔(dān)當(dāng)起能源保供重任。

而這背后，是一個(gè)又一個(gè)銷售人的默默付出。

你不知道我是誰，我卻知道我為了誰。

“全市所有社區(qū)、小區(qū)、家屬院及居村人員一律不許流動(dòng)，所有居民居家隔離，活動(dòng)范圍僅限于自己家中，嚴(yán)禁出戶！”

邢臺(tái)南宮市于1月16日下達(dá)了最嚴(yán)封控令，石家莊辦事處職工葛書志回家探望妻子和孩子，被疫情阻隔在了家中，作為調(diào)運(yùn)營銷部的職工，他迎來了最嚴(yán)疫情封控令下的心酸與付出。

突如其來的疫情，使居家辦公成了最大的困難，但調(diào)運(yùn)協(xié)調(diào)是辦事處銷售工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

葛書志臨時(shí)向朋友借來電腦，在自己家的餐桌上支起“工作室”，電話溝通、視頻會(huì)議、提報(bào)計(jì)劃、手寫臺(tái)賬，每天天沒亮就開始繁忙起來。

隨著最嚴(yán)封控令的到來，葛書志妻子身為當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T，也義無反顧地投入到了南宮當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽匾痪€戰(zhàn)斗中，家中兩歲多的孩子也無法照看，葛書志只能一邊工作一邊照看孩子，在“奶爸”和調(diào)運(yùn)人角色間隨時(shí)轉(zhuǎn)化。

無論工作還是生活，他24小時(shí)隨時(shí)到“崗”，順利完成了“調(diào)運(yùn)使命”和“家庭使命”。

不僅是受困南宮的葛書志，石家莊辦事處調(diào)運(yùn)部門作為銷售業(yè)務(wù)的核心和中樞，調(diào)運(yùn)部門的每一名職工都“全天候”堅(jiān)守在崗位。

因石家莊各社區(qū)突然實(shí)施封閉管理，部分職工反映購買蔬菜和糧食存在困難，尤其是家中有小孩和孕婦的職工，心理壓力很大。

芮鵬說：“得知相關(guān)情況后，為減輕職工的負(fù)擔(dān)和壓力，減少職工因購物而帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，我們辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間聯(lián)系到一家可靠的蔬菜配送企業(yè)，第一時(shí)間安排專人、專車將蔬菜逐一送到大家手中?！?/p>

據(jù)了解，為保證配菜糧食配送安全，全部配菜均統(tǒng)一包裝，配菜工作人員經(jīng)多次核酸檢測，配送車輛都經(jīng)過了嚴(yán)格檢查、消毒，確保了配送蔬菜的新鮮、安全。

除了配送糧食蔬菜，辦事處對(duì)職工的關(guān)懷體現(xiàn)在方方面面。

“家里狀況都還好嗎？”“蔬菜都?jí)虬?？”“核酸檢測做了嗎？”“生活上還有什么困難?。俊?/p>

辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部每天堅(jiān)持通過視頻、電話、微信等方式開展親切交談，了解他們的身體情況，詳細(xì)詢問他們有無困難之處，并盡可能提供各種幫助，使員工切身感受到了組織的溫暖。

同時(shí)，辦事處還利用工會(huì)、團(tuán)青組織開展職工抗疫歌詠比賽、員工廚藝比拼，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一展歌喉，通過朋友圈曬廚藝，用歌聲和美食紓解居家隔離的心理壓力，表達(dá)同舟共“冀”、共克“石”艱、戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)定信念。

韓愛文說：“組織和辦事處的關(guān)心體現(xiàn)在方方面面，這也讓我們沒有了后顧之憂，我們必須擔(dān)當(dāng)起煤炭保供責(zé)任，牢牢守護(hù)石家莊地區(qū)抗擊疫情的能源供應(yīng)線?！?/p>

韓愛文的話語代表了所有國家能源集團(tuán)銷售人的心聲。

他們每天及時(shí)匯總疫情影響下客戶的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和庫存信息，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，第一時(shí)間將告急情況上報(bào)給上級(jí)單位，爭取保供政策支持，保證客戶生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行；積極對(duì)接沿線站點(diǎn)和運(yùn)輸單位，保持常態(tài)化溝通，第一時(shí)間掌握疫情防控政策變化，及時(shí)將相關(guān)情況反饋給客戶和鐵路部門；及時(shí)關(guān)注嚴(yán)寒天氣變化，跟進(jìn)、跟蹤凍車接卸情況，保證計(jì)劃有效兌現(xiàn)。

有人在前線抗疫奮戰(zhàn)，有人在后方保萬家燈火。

在這場沒有硝煙的抗疫戰(zhàn)斗背后，國家能源集團(tuán)煤炭經(jīng)營購銷人不懼疫情、堅(jiān)守煤炭保供一線默默付出，為抗擊疫情提供穩(wěn)定的能源支撐。

截至1月25日18時(shí)，25天內(nèi)，國家能源集團(tuán)累計(jì)向河北區(qū)域發(fā)運(yùn)煤炭133.7萬噸，環(huán)比增加11%、同比增加26.2%。其中發(fā)往石家莊地區(qū)46.6萬噸，滄州地區(qū)72.1萬噸，邯鄲、保定等其他地區(qū)15萬噸。重點(diǎn)用戶西柏坡電廠發(fā)運(yùn)42.9萬噸，華潤電力41.3萬噸，負(fù)責(zé)的河北地區(qū)供電和供暖企業(yè)煤炭庫存平穩(wěn)，高效完成保供使命，確保了河北省抗疫能源供給，為廣大群眾生活提供了必要能源保障。（馮韶新 劉愷倫 王曉林）