河南能源焦煤集團(tuán)九里山礦精準(zhǔn)服務(wù)做好職工心上事兒

　　“礦工會(huì)替我們考慮得真周到，有了這個(gè)保溫水壺和背包,以后帶班中餐就方便多了，在工作面也能喝到熱水。”日前，九里山礦工會(huì)為全體職工發(fā)放了保溫水壺和背包，這是該礦全力打造“暖心工程”，當(dāng)好職工群眾“第一知情人、第一聯(lián)系人、第一幫扶人”的具體體現(xiàn)，使職工切實(shí)感受到企業(yè)的溫暖。

　　當(dāng)好第一知情人。該礦工會(huì)圍繞職工合法權(quán)益、家庭生活、職業(yè)發(fā)展等方面存在的困難和問題，暢通職工訴求通道，建立相應(yīng)臺(tái)賬，及時(shí)準(zhǔn)確掌握職工訴求，幫助他們解難事、辦實(shí)事。

　　當(dāng)好第一聯(lián)系人。該礦工會(huì)建立健全了二級(jí)工會(huì)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)職工提出的工作和生活方面的困難和問題，主動(dòng)聯(lián)系了解事情原委，能夠解決的及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)工會(huì)反映，確保最大限度地幫助職工解困。

　　當(dāng)好第一幫扶人。該礦工會(huì)要求區(qū)隊(duì)車間工會(huì)對(duì)困難職工進(jìn)行摸底，建立困難職工檔案，有重點(diǎn)地做好“一幫一”結(jié)對(duì)子工作，及時(shí)做好困難職工基本生活救助、大病醫(yī)療救助、子女入學(xué)資助、節(jié)日慰問等工作。