1、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當班重點工作、任務(wù)和注意事項。
2、交班調(diào)度員必須認真分析總結(jié)當班安全生產(chǎn)情況，填寫調(diào)度員交接班記錄。
3、交接班交接時間不少于10分鐘，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況;交清各隊組聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
4、接班調(diào)度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。
(1)堅持靈、準、快的要求：
①接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。
?、谙逻_領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴肅認真。不得主觀臆斷，隨意篡更改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。
?、凼炀毷褂糜嬎銠C，保證數(shù)據(jù)準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。
④來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。
(2)堅持文明上崗，樹立良好形象：
①上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。
?、趹B(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。
③保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
?、苌蠉彆r間不會私客，嚴禁室內(nèi)大聲喧嘩。
?、菖︺@研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。
?、迖栏駡?zhí)行保密制度。
