1、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗,了解當(dāng)班重點工作、任務(wù)和注意事項。
2、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況,填寫調(diào)度員交接班記錄。
3、交接班交接時間不少于10分鐘,對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清,具體做到“五交清”。即:交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況;交清各隊組聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
4、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄,并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實,保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。
(1)堅持靈、準(zhǔn)、快的要求:
?、俳勇犽娫捯皶r,回答問題要簡明扼要,嚴(yán)禁在電話中閑聊。
?、谙逻_(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令,要嚴(yán)肅認(rèn)真。不得主觀臆斷,隨意篡更改。接到上級指示,要立即傳達(dá),不得延誤、扣壓和擅自處理。
?、凼炀毷褂糜嬎銠C,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,信息提供及時,嚴(yán)禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。
?、軄砦摹黼?,書寫記錄要工整,不得潦草,不準(zhǔn)遺漏,做到條條有記錄,項項有安排,事事有著落,件件有回音。
(2)堅持文明上崗,樹立良好形象:
?、偕蠉徣藛T要衣冠整潔,保持良好的工作狀態(tài)。
②態(tài)度和藹,禮貌待人,文明用語,提高調(diào)度工作質(zhì)量。
③保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,窗明幾凈,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
?、苌蠉彆r間不會私客,嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。
?、菖︺@研業(yè)務(wù),熟記電話號碼,做到常用電話不翻本。
⑥嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。