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華榮能源嘉華機(jī)械公司:從好產(chǎn)品到好服務(wù),一切皆為滿(mǎn)足用戶(hù)需求

作者:敖學(xué)超 2021-09-02 10:20 來(lái)源:煤礦安全網(wǎng) 華榮能源嘉華機(jī)械公司 產(chǎn)品 用戶(hù) 需求

  從第一單土耳其外貿(mào)訂單,到第一次土耳其用戶(hù)有償技術(shù)服務(wù),從好產(chǎn)品到好服務(wù),華榮能源嘉華機(jī)械公司得到了用戶(hù)認(rèn)可,收獲了信任。8月26日,一組照片由用戶(hù)傳回該公司,并在工作群里不斷轉(zhuǎn)發(fā)??粗约耶a(chǎn)品、技術(shù)在國(guó)外扎根,嘉華人無(wú)比驕傲與自豪。

  據(jù)了解,從2019年接到土耳其TTK硬煤公司訂單以來(lái),嘉華公司便為其量身定制了一套從售前到售中再到售后的“一條龍”服務(wù)模式,從產(chǎn)品配套到安裝均安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到土實(shí)地考察與指導(dǎo),并為T(mén)TK硬煤公司培養(yǎng)煤層開(kāi)采、回撤等操作人員,更是在去年11月新冠疫情全球肆虐的特殊時(shí)期,還派出技術(shù)人員赴土為用戶(hù)服務(wù),體現(xiàn)了良好的契約精神以及雙方深厚的友誼。

  嘉華公司“想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,把方便讓給顧客,麻煩留給自己”的服務(wù)理念受到了土方的高度贊揚(yáng)。此次土方不僅為該公司傳來(lái)了出口設(shè)備性能良好的消息,還投來(lái)了希望采購(gòu)其他產(chǎn)品的橄欖枝,相信不久后公司將再次取得海外訂單。

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