河南能源焦煤集團(tuán)九里山礦 “五融合”構(gòu)建信訪工作新格局 ?

　　九里山礦堅(jiān)持以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，以平安創(chuàng)建為抓手，牢牢把握“把方向、管大局、保落實(shí)”這一根本要求，做到“五個(gè)融合”，全力推動(dòng)黨建+信訪工作深度融合，積極構(gòu)建信訪工作新格局，促進(jìn)了信訪穩(wěn)定與各項(xiàng)工作的深度融合。

　　堅(jiān)持與聯(lián)系服務(wù)職工相融合。該礦積極開(kāi)展黨員干部接訪下訪活動(dòng)，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題發(fā)生，不斷密切黨群干群關(guān)系，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。針對(duì)職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，實(shí)行黨員干部與信訪人結(jié)對(duì)幫扶模式，落實(shí)好包保責(zé)任，確保職工群眾合理訴求就地解決。

　　堅(jiān)持與辦理職工信訪事項(xiàng)相融合。該礦作出了“有事找身邊黨員，難事找支部書(shū)記”的承諾，對(duì)職工反映的問(wèn)題堅(jiān)持按照“三到位一處理”原則，力爭(zhēng)小事不出班組，大事不出區(qū)隊(duì)，努力變事后處置為事前化解，做到主動(dòng)排查隱患，主動(dòng)調(diào)處糾紛，減少不和諧因素，促進(jìn)矛盾在基層一線化解。

　　堅(jiān)持與創(chuàng)新群眾管理相融合。該礦建立完善了職工談心工作室，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，大力開(kāi)展黨員“三亮”“四一”“五心”活動(dòng)。“三亮”即黨員亮身份、亮承諾、亮職責(zé);“四一”即接待職工要一張笑臉相迎、一杯熱水相待、一句問(wèn)候曖心、一片誠(chéng)心相助;“五心”即接待職工要熱心、真心、耐心、細(xì)心、公心，切實(shí)把矛盾和問(wèn)題解決在區(qū)隊(duì)、班組，職工群眾滿意度明顯提升。

　　堅(jiān)持與轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能相融合。該礦以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持在為職工辦實(shí)事、解難事、做好事中凝聚職工力量，贏得職工信賴和支持。黨員干部要耐心安撫職工情緒，聽(tīng)取訴求，做好思想疏導(dǎo)和政策解釋工作。

　　堅(jiān)持與干部隊(duì)伍建設(shè)相融合。該礦教育引導(dǎo)黨員干部提高政治站位、不忘初心使命、主動(dòng)干事?lián)?dāng)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，真正把“了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心”貫穿信訪工作始終，打造忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)黨員干部隊(duì)伍，推動(dòng)黨建工作與信訪工作雙促雙贏。