雁崖煤業(yè)公司召開“兩節(jié)、三會”期間輿情、信訪穩(wěn)定安全專題會議

　　按照集團公司貫徹省“兩會”精神、安排“兩節(jié)、三會”期間工作會精神，結(jié)合我公司實際，召開雁崖煤業(yè)公司“兩節(jié)、三會”期間輿情、信訪穩(wěn)定專題分析研判會，安排部署公司近期輿情、信訪穩(wěn)定防控工作。

　　一、總體要求

　　高度認識“兩節(jié)、三會”期間輿情、信訪穩(wěn)定工作的重要性，進一步增強大局意識、政治意識、憂患意識和責任意識，做到上下統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致，做好穩(wěn)控，要增強工作的主動性、預見性和實效性，做到思想、工作、措施“三到位”。

　　二、近期輿情、信訪熱點問題分析研判

　　(一)對近期輿情熱點的分析研判

　　1、嚴密防范疫情防控方面的輿情風險。

　　2、嚴密防范冬奧會和殘奧會期間的輿情風險。

　　3、高度重視工資發(fā)放方面可能存在的輿情風險。

　　4、高度重視節(jié)日期間作風紀律方面可能存在的輿情風險。

　　5、高度重視節(jié)后“兩區(qū)”改造收尾工作方面可能存在的輿情風險。

　　(二)對信訪共性熱點問題分析研判

　　1、工病亡遺孀無收入家庭，反映生活困難的問題;

　　2、“兩區(qū)”住房安置問題;

　　3、退休職工家屬反映子女就業(yè)的問題;

　　4、傷殘農(nóng)民輪換工要求享受相關(guān)待遇問題;

　　5、丈夫工亡時妻子未滿55周歲，現(xiàn)年齡達到標準，要求享受撫恤金待遇問題;

　　6、病亡遺孀要求提高困難補助金問題

　　三、公司近期輿情、信訪穩(wěn)定工作安排

　　(一)輿情防控具體措施

　　1、加強輿情監(jiān)控工作。

　　要嚴格執(zhí)行24小時線上值班值守制度，高度關(guān)注企改、工資、分房、就業(yè)、疫情、安全、環(huán)保、信訪等重點領(lǐng)域，強化重點人群的線上防控、線下穩(wěn)控，確保輿情監(jiān)測及時全面無遺漏，嚴格執(zhí)行每日輿情“零”匯報工作制度，通過輿情日報、專報等形式，做好向集團公司報送信息工作。

　　2、各工作組要嚴格落實責任。

　　(1)

　　負責輿情監(jiān)測預警、分析研判和匯總上報，負責協(xié)調(diào)涉事單位聯(lián)動開展處置工作，負責與上級或相關(guān)職能部門進行對接。

　　(2)輿論引導工作組：

　　負責及時回應公眾關(guān)注熱點以及跟蹤引導輿情走向，負責組織網(wǎng)評員隊伍及時開展輿論引導，有效防控負面影響。

　　(3)線下穩(wěn)控工作組：

　　負責對涉訪輿情進行線下核實和源頭穩(wěn)控，負責依章依規(guī)推動解決合理訴求，依法依紀對惡意造謠、誹謗、傳播負面輿情的相關(guān)人員進行源頭排查、依法打擊。

　　3、各單位要

　　(1)要對照近期輿情熱點，抓好本單位的輿情管控工作。

　　(2)嚴禁通過微信、抖音、快手等個人網(wǎng)絡賬戶推送未經(jīng)審核的有關(guān)公司的任何文字、音頻、視頻等信息。如有違反，對涉事人員和單位輿情責任人和負責人進行追責。

　　(3)要及時掌握并反饋網(wǎng)絡上其他非官方賬號發(fā)送的有關(guān)企業(yè)的任何信息。

　　4、要抓好網(wǎng)絡跟評引導工作。

　　要充分發(fā)揮三支網(wǎng)評隊伍的引導作用，帶動職工群眾認同支持企業(yè)改革發(fā)展理念和各項措舉，進一步規(guī)范廣大干部職工文明上網(wǎng)行為，切實為集團公司全方位高質(zhì)量發(fā)展營造風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境。

　　加強對輿情突發(fā)事件的應急處置。

　　遇到突發(fā)事件的輿情，要按照《輿情應急處置》文件嚴格執(zhí)行，將輿論降到最低。

　　6、要嚴格兌現(xiàn)考核。

　　在“兩節(jié)、三會”特殊時期,對重大輿情報告不及時、處置不到位、預警不響應、回應敷衍了事、造成輿情風險單位及相關(guān)人員;對輿論引導處置任務輕視淡化、組織不力、執(zhí)行不到位、指標不完成的單位及黨政負責人，要進行嚴肅問責，提級處罰。

　　(二)信訪穩(wěn)控具體措施

　　1、

　　各單位部門要組織開展矛盾糾紛排查化解專項行動，做到全覆蓋、無死角，及時發(fā)現(xiàn)、掌握各類矛盾糾紛和苗頭隱患，切實摸清底數(shù)，采取有效措施，予以化解穩(wěn)定。對有聚集上訪隱患、揚言采取過激方式、擬赴省進京涉訪滋事等事項和人員，逐一建立臺賬、明確領(lǐng)導包案，一案一專班，因案施策、妥善化解，堅決把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、

　　要立足于控、著眼于防、落腳于解，強化教育穩(wěn)控責任，主動上門疏導，密切關(guān)注動向，穩(wěn)在當?shù)?，嚴防失控漏管。對重點群體的組織策劃者、骨干活躍分子，要強化監(jiān)管穩(wěn)控，對重要信息認真分析研判，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭要快速反應，迅速處置，妥善處理。

　　3、做好幫扶和走訪慰問工作。

　　各單位和部門負責人要堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，走訪生活困難的弱勢群體，積極做好扶貧幫困工作，解除他們的后顧之憂，穩(wěn)定情緒，減少上訪源，阻斷越級訪的發(fā)生。

　　4

　　嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部“無假日”接訪制度每日上午在信訪維穩(wěn)中心接待來訪群眾，接訪時間不得低于2小時，對訴求合理的，要想盡辦法抓緊解決，或是分步驟解決;對訴求不合理的，要進行說服調(diào)解，靈活運用各種手段，力爭形成共識。

　　5、

　　。成立5人組應急小分隊，24小時在崗值班，一旦發(fā)生大規(guī)模集體上訪或突發(fā)事件，快速反應、及時應對，防止事態(tài)蔓延和擴大。

　　6、加強督導檢查。

　　各道防線的負責人要加強督導檢查，確保在崗人員時刻備勤，嚴防由于責任缺失、疏忽大意導致漏管失控，造成嚴重后果。同時，近期疫情形勢有所抬頭，全國再現(xiàn)高風險地區(qū)，值守是火車站、汽車站等人員相對密集、繁雜的場所和信訪接待場所，要切實做好個人防護。

　　四、會議要求

　　各單位部門要通過三會一課、班前會等形式，第一時間認真貫徹好本次會議精神，確保會議精神傳達到每一位員工，此項工作列入2022年第一季度黨建考核。要樹牢大局意識，切實擔當責任，不折不扣抓好抓實輿情防控、信訪穩(wěn)定工作，全力維護好“兩節(jié)、三會”期間公司和諧穩(wěn)定大局。