工會干部要真正做職工的“解憂人”
高會芳
隨著社會競爭的日趨激烈，職工群眾在工作、生活中因矛盾和事件引起的緊張、憂慮、疲憊、得意等不良情緒反應(yīng)隨之增加，導(dǎo)致干很多事總是激情不夠、專注力弱，工作質(zhì)效大打折扣。
工會是職工的心靈家園，工會干部是職工的“娘家人”，要采取“交流談心、送心靈雞湯、趣味互動”相結(jié)合的方式為職工解憂，帶著微笑去減壓，讓陽光走進(jìn)來，為職工快樂工作添上飛翔的翅膀。
針對職工因家庭瑣碎事出現(xiàn)憤怒、傷心情緒反應(yīng)時(shí)，工會干部要通過微信聊、電話問、班組聽等形式聯(lián)系接觸有情緒反應(yīng)的職工進(jìn)行一對一交流談心，交流以人文趣事或所見所感開頭，時(shí)刻保持微笑拉近傾聽者和傾訴者之間的距離，盡量不直奔主題，在逐漸打開話匣子的時(shí)候再轉(zhuǎn)向情緒反應(yīng)話題，在職工傾訴的時(shí)候不打斷、用心記，認(rèn)真分析情緒反應(yīng)的關(guān)鍵癥結(jié)，待職工情緒緩緩平靜下來的時(shí)候，再耐心地對其講哪些做的是正確的，哪些做的不到位的地方應(yīng)該采取什么樣的措施去解決，抽絲剝繭見日月，使職工心里透亮，心情舒緩。
針對職工工作中遇到難題或被領(lǐng)導(dǎo)批評或工作不順產(chǎn)生心不在焉、憂心忡忡情緒反應(yīng)時(shí)，工會干部要第一時(shí)間送上心靈雞湯 ，送上一個(gè)肯定的眼神，送上一句熱情的鼓勵(lì)，分享一篇正能量文章，一起聆聽一次語音播報(bào)等等，撒精神食糧，在每一次學(xué)習(xí)中感悟知識的力量，凈化心靈，培養(yǎng)樂觀、豁達(dá)的心態(tài)，勇敢走好腳下的每一步。
針對職工因周而復(fù)始在本職崗位上工作產(chǎn)生乏味、習(xí)慣、應(yīng)付情緒反應(yīng)時(shí)，工會干部要采取趣味互動的方式活躍身心、激發(fā)干勁，深入了解單位職工年齡、喜好、班次、特長，有針對性以線上線下、室內(nèi)戶外的形式謀劃組織開展小而實(shí)的文化活動，如一起做個(gè)小游戲，一起到戶外走一走，一起唱首流行歌，一起拍個(gè)小視頻等等，人人參與，人人都是主角，在游戲互動中放松心情，凝聚力量，助力激情工作。
