20年增長(zhǎng)10000倍

　　20年增長(zhǎng)10000倍——西南油氣田公司四川川港重慶渝川公司發(fā)展之路

　　20年來(lái)，西南油氣田公司四川川港重慶渝川公司從48戶用戶的小公司發(fā)展到48萬(wàn)用戶的大公司，從競(jìng)爭(zhēng)激烈的燃?xì)馐袌?chǎng)中脫穎而出，用“藍(lán)光”溫暖山城，這背后公司靠什么發(fā)展，用什么服務(wù)用戶?在上百家燃?xì)馄髽I(yè)中年銷售位居前三甲?

　　勇挑重?fù)?dān)安全輸供

　　多年來(lái)，公司把安全平穩(wěn)供氣責(zé)任放在首位，讓用戶用上安心氣。所轄的16個(gè)供氣區(qū)域，面臨點(diǎn)多面廣、專業(yè)人員缺少的困境，公司統(tǒng)一部署，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度，從人工抄表到配氣站、管線、用戶前端實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)控。“管道完整性管理信息系統(tǒng)+鐵塔視頻監(jiān)控+人工巡檢”是管線安全平穩(wěn)運(yùn)行的保障。

　　2018年，萬(wàn)盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黑山谷鎮(zhèn)居民馬先屬家中用上天然氣，是公司接受萬(wàn)盛區(qū)30個(gè)“行政村兩年里全部通氣”任務(wù)的第一批用戶，也是該區(qū)行政村中第一批用上天然氣的用戶。

　　“干完農(nóng)活回家打開(kāi)水龍頭就有熱水洗澡，炒菜、熱飯也快得很。也不用擔(dān)心沒(méi)人時(shí)，灶門(mén)前的柴草灰灰引發(fā)大火。”馬先屬一遇熟人就說(shuō)用氣好處。

　　馬先屬成為燃?xì)饬x務(wù)宣傳員，很快被公司了解到其對(duì)當(dāng)?shù)靥貏e熟悉，個(gè)人條件也符合巡管工的要求。經(jīng)過(guò)本人同意后培訓(xùn)合格上崗成為外委巡管工中的一員。

　　2020年，馬先屬一家在城里購(gòu)買(mǎi)商品房。但他還是主動(dòng)跟著公司技術(shù)員學(xué)習(xí)管道安全知識(shí)和巡線技術(shù)，留在黑山谷，每天都早早的對(duì)轄區(qū)內(nèi)8.7公里長(zhǎng)輸管線、97個(gè)調(diào)壓閥和32個(gè)閥井巡護(hù)。

　　從“我要用好氣”到“我要用放心氣”，主動(dòng)加入燃?xì)獍踩辛械挠脩舨粌H僅是馬先屬。有了48萬(wàn)用戶大力配合與支持，公司在20年時(shí)間里安全供氣已達(dá)83.6億方。

　　收獲贊譽(yù)樹(shù)立品牌

　　“他們單位供氣放心，要隨時(shí)保持聯(lián)系，有撒不對(duì)頭的地方就溝通。”2月28日，重慶北碚區(qū)重慶祥眾再生資源有限公司總經(jīng)理夏應(yīng)杰在公司營(yíng)銷部?jī)?nèi)邊簽《合同談判記錄單》，邊交待隨行的人員。

　　這是公司2022年發(fā)展的276戶新用戶簽約現(xiàn)場(chǎng)捕捉到的場(chǎng)景。20年時(shí)間里經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，“為用戶服好務(wù)”成了致勝法寶。2017年冬供期間，30萬(wàn)用戶用氣量猛增，南川、萬(wàn)盛等區(qū)域用氣告急，難題再次出現(xiàn)。“變競(jìng)爭(zhēng)為合作雙贏”，公司率先邁開(kāi)步伐。2018年，與重慶祥泰燃?xì)夤竞献骰饬藲庠淳o張問(wèn)題。

　　以75%工業(yè)用戶為主的公司在2020年新冠疫情來(lái)臨下，也受到用戶產(chǎn)品銷售難，用氣量少的影響。一盤(pán)沒(méi)有銷售量的棋局就是死局，“大客戶經(jīng)理制”全程服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。14個(gè)分公司，14個(gè)大客戶經(jīng)理從“行商”到“慧商”觀念轉(zhuǎn)變，多跑腿、多調(diào)研、多溝通等成為常態(tài)化工作。

　　隨著營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，萬(wàn)盛、南川設(shè)立“燃?xì)馐孢m家”，形成從燃?xì)饩咪N售到售后的全流程服務(wù);在冬供等重點(diǎn)時(shí)段按照“壓非保民”要求提前做好保供預(yù)案，盡最大努力保障工業(yè)用戶正常用氣，在龍興、萬(wàn)盛等區(qū)域多次收到用戶表?yè)P(yáng)錦旗。

　　據(jù)《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》記載：2020年，全市天然氣行業(yè)健康發(fā)展，民生用氣滿足率100%，重點(diǎn)工業(yè)用戶滿足率達(dá)到98%以上。這記載背后離不開(kāi)公司的努力。

　　肩扛責(zé)任邁步紅旗的20年

　　2002年，公司在合川注冊(cè)。2007年，工商注冊(cè)地遷入重慶市江北區(qū)。“要生存就得有發(fā)展。” 在已固化的重慶燃?xì)馐袌?chǎng)，公司瞄準(zhǔn)各個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，憑借上游單位充足氣源成功搶灘3個(gè)國(guó)家級(jí)工業(yè)園區(qū)的重點(diǎn)工業(yè)用戶。

　　2013年，面對(duì)多家燃?xì)饧?lì)競(jìng)爭(zhēng)的變化，全體員工在公司的帶領(lǐng)下主動(dòng)迎戰(zhàn)，守住市場(chǎng)，134名黨員成為134面旗幟，主動(dòng)出擊。

　　為了拿到燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證，數(shù)百次與政府溝通;為了涪陵李渡工業(yè)園區(qū)有“雙氣源”，分批次蹲守現(xiàn)場(chǎng)直至投產(chǎn);為了龍興配氣站“雙氣源”保供，技術(shù)到站成功倒換;為了萬(wàn)州萬(wàn)博公司盡早投產(chǎn)，黨政領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)......

　　這些僅是他們沖鋒在前的影子，更多的是全員背后默默堅(jiān)守。新冠疫情來(lái)臨，14個(gè)分公司營(yíng)業(yè)所點(diǎn)員工沉著應(yīng)對(duì)，堅(jiān)守在前沿服務(wù)用戶;百年難遇的洪峰過(guò)境，長(zhǎng)壽區(qū)的巡線工冒雨和烈日?qǐng)?jiān)守在扇沱閥室旁.....

　　一次次的堅(jiān)守，一次次的解決用戶問(wèn)題，公司換來(lái)的是滿滿的贊譽(yù)，也換來(lái)了各界的肯定，陸續(xù)榮獲“重慶市燃?xì)庑袠I(yè)先進(jìn)集體”、“重慶市模范職工之家”、“全國(guó)模范職工之家”等稱號(hào)，2021年獲得了西南油氣田公司三基工作“紅旗單位”稱號(hào)，也為20年的發(fā)展交上滿意的答卷，持續(xù)邁步在建設(shè)基業(yè)長(zhǎng)青的一流城市燃?xì)馄髽I(yè)新征程上。( 羅霞 周曉紅 張?chǎng)?