麻家梁煤業(yè):小小意見箱濃濃干群情
“我還真沒想到,前天在“意見箱”反映的問題,公司這么快就給我作了回復(fù)。”近日,該公司綜采一隊的王建國指著公寓樓A座墻上的的意見箱開心地說。
在晉能控股煤業(yè)集團浙能麻家梁煤業(yè)礦區(qū)內(nèi)的辦公樓、公寓樓、餐廳、連廓等公共場所的墻壁上,到處可以看到懸掛著意見箱,員工可以用書面形式,署名或匿名的方式將個人意見建議投入意見箱,員工在工作與生活中遇到的問題可隨時與公司領(lǐng)導(dǎo)反映,小小“意見箱” 架起連心橋,在拓寬員工建議交流平臺的同時,增強了員工歸屬感。
最初很多員工都認(rèn)為這只是個作秀的擺設(shè),走形式而已,不可能為大家解決實際問題。王建國也抱著試試的心態(tài),于近日投遞了有關(guān)公寓樓被褥陳舊的建議,第二天,就有人找來了解情況,并著手解決問題。
該公司在意見箱上狠下功夫,黨政負責(zé)人作為意見處置第一責(zé)任人,紀(jì)委、工會、維穩(wěn)中心、安保中心等部門全程負責(zé)組織、落實和監(jiān)督意見的收集與整理,嚴(yán)格落實開箱收集整理意見、接訪的處理流程。同時,為確保得到及時反饋和處置,切實解決服務(wù)員工“最后一公里”的瓶頸,該公司進一步細化了多項保障措施,并組織召開專題會,集中處理尚未解決完成的員工意見和建議,形成最終的處置意見和建議,及時反饋給員工。紀(jì)委不定期、不定時進行意見建議抽查,對出現(xiàn)的不作為、亂作為等現(xiàn)象進行嚴(yán)肅處理問責(zé)。
“以前,有意見不好給干部當(dāng)面提, 現(xiàn)在有了征集意見箱,我們提意見可方便多了,最讓人滿意的是干部處理起來還很及時到位。”說起這個小小意見箱,該公司的員工家屬都極力點贊。
該公司負責(zé)人表示,意見箱的設(shè)立,是為了增加公司團隊協(xié)作能力,提高各部室配合度,營造公平公正公開的工作環(huán)境,希望大家積極獻言獻策,提出合理改善意見建議,努力打造高效、文明的現(xiàn)代化企業(yè)。
(王二仔)