為做好“兩節(jié)”期間信訪穩(wěn)定工作,九里山礦超前謀劃、提前部署,在做好黨委書記議穩(wěn)會議的基礎(chǔ)上,堅持暢通渠道為原則,不斷強化信訪穩(wěn)定工作,突出落實各級信訪穩(wěn)定工作主體責任,形成黨政工團齊抓共管格局,營造風正、氣順、人和的礦區(qū)大環(huán)境,有力保障了大局穩(wěn)定、政治穩(wěn)定、礦區(qū)穩(wěn)定。
加強正面引導,暢通信息渠道。該礦充分發(fā)揮廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用,強化教育提升素質(zhì),利用班前班后會、周二五學習對職工加大法律法規(guī)知識的學習宣教,大力開展形勢任務(wù)教育,引導職工明確當前集團、礦改革發(fā)展形勢,有序解決職工群眾的合理訴求,及時掌握礦井信訪穩(wěn)定工作信息,維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定。同時,該礦明確了支部書記為信訪工作的第一負責人,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,通過在工作微信群中推送有正能量的文章等信息,引導職工正確看待、分析敏感事情,及時化解職工思想問題。
加強機制建立,暢通溝通渠道。該礦信訪辦用“下訪”破解“上訪”難題,主動到基層收集可能導致上訪、影響礦區(qū)和諧的苗頭性問題,及時了解職工群眾反映的熱點、難點問題,化解矛盾糾紛,及時安排有關(guān)單位和部門落實解決存在的問題,打造“綠色”通道,確保信訪渠道陽光、暢通。嚴格實行“日排查,零報告”制度,依托信訪微信工作群和61個黨支部的信息員對不穩(wěn)定因素進行排查,對排查出的信訪隱患建立臺賬,跟蹤督辦。