12月17日上午，公司領(lǐng)導(dǎo)、黨委負(fù)責(zé)人縱峰在老辦公樓信訪接待室開(kāi)門(mén)接待職工來(lái)訪，面對(duì)面傾聽(tīng)來(lái)訪職工訴求和心聲，協(xié)調(diào)解決職工反映的實(shí)際困難和問(wèn)題，為職工排憂解難。公司黨委委員、紀(jì)委書(shū)記馬飛翔及保衛(wèi)相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同接訪。
接訪過(guò)程中，縱峰認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪職工訴求，分析研究解決辦法，耐心細(xì)致為職工答疑解惑。
“我反映食堂飯菜的花樣不夠多，每天都在食堂吃飯，吃久了就膩了，建議食堂增加飯菜的花樣，讓職工吃得更好;另外，能不能餐補(bǔ)再提高一些，飯菜價(jià)格下調(diào)一些。”一名職工反映道。
“長(zhǎng)期在食堂吃飯，確實(shí)在口味上會(huì)膩，以后礦上將加強(qiáng)食堂管理，督促食堂廚師增加飯菜花樣，讓職工吃得更好。關(guān)于餐補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)和飯菜價(jià)格，礦上充分結(jié)合了職工的就餐需要和市場(chǎng)價(jià)格情況，餐補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)基本能夠滿足職工就餐需要;飯菜價(jià)格方面，因?yàn)轺胗慰h的蔬菜要從外地采購(gòu)，價(jià)格相比周邊縣市略高一些，礦上也給予飯菜適當(dāng)補(bǔ)貼，經(jīng)過(guò)調(diào)研，目前食堂飯菜低于周邊煤礦食堂和飯店的價(jià)格，能夠讓大多數(shù)職工滿意，以后將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，科學(xué)合理定價(jià)，確保讓職工吃的實(shí)惠。”對(duì)職工反映的問(wèn)題，縱峰耐心給予解答。
“礦上為解決職工夫妻住房問(wèn)題，安排了夫妻房，符合條件的職工夫妻，可以申請(qǐng)居住。但是夫妻房實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，如家屬不在礦上工作了，那就要從夫妻房里搬出來(lái)，給其他符合條件的夫妻。你目前符合夫妻房的條件，按程序進(jìn)行申請(qǐng)就行了。”
“礦上有進(jìn)出礦區(qū)規(guī)定，非礦職工不能隨意進(jìn)出礦區(qū)，但考慮招賢鎮(zhèn)沒(méi)有浴池，在鎮(zhèn)上租房居住的職工家屬無(wú)法洗浴，礦上安排固定時(shí)間讓其進(jìn)礦洗浴，采取預(yù)約登記制度，既方便在外租房職工家屬洗浴，又不影響礦正常的生產(chǎn)秩序。”
“關(guān)于停車場(chǎng)車輛被劃的問(wèn)題，一方面，職工要按劃定的停車位停車，避免影響其他職工車輛進(jìn)出和停放。另一方面，礦上近期將對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)建，滿足廣大職工的停車需求。”
本次開(kāi)門(mén)接訪共有六名職工到訪，反映了夫妻房、在外租房職工家屬洗浴、停車場(chǎng)管理等9條信訪事項(xiàng)和問(wèn)題，縱峰均給予了耐心解答，部分能立即解決的問(wèn)題立即安排解決。一件件信訪事項(xiàng)得到有效解決，上訪職工均表示滿意，連聲表示感謝。
縱峰指出，群眾利益無(wú)小事，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，直面職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，組織職工依法依規(guī)上訪，反映訴求和問(wèn)題。要堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”，千方百計(jì)幫助職工群眾排憂解難，耐心細(xì)致地做好信訪接待、政策宣傳、答疑解惑、理順情緒等工作，使信訪工作有力度更有溫度。要積極解決職工訴求，做好信訪矛盾問(wèn)題化解，努力把矛盾糾紛防范在源頭、消滅在萌芽，確保礦井和諧穩(wěn)定發(fā)展，為礦井實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
