消息：西南油氣田蜀南氣礦銷售公司多舉措助力轄區(qū)客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　筆者3月5日獲悉，中國石油西南油氣田公司蜀南氣礦銷售公司在春節(jié)長假后，堅(jiān)持以“強(qiáng)化宣貫學(xué)習(xí)，提升責(zé)任意識(shí);精心統(tǒng)籌部署，落實(shí)安全管理;精細(xì)客戶服務(wù)，提升服務(wù)水平”為抓手，全方位走訪對(duì)接轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶，全面助力客戶安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　據(jù)了解，春節(jié)長假返崗之后，蜀南氣礦銷售公司首先及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、地方政府和企業(yè)內(nèi)部等各層級(jí)有關(guān)做好春節(jié)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的通知精神，進(jìn)一步繃緊思想之弦，始終把安全生產(chǎn)和平穩(wěn)保供裝在心里、扛在肩上、抓在手中，以嚴(yán)細(xì)實(shí)深的工作把“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為“事事心中有底”的行動(dòng)力。

　　同時(shí)，安排客戶經(jīng)理主動(dòng)上門走訪，積極對(duì)接轄區(qū)內(nèi)保供相關(guān)重點(diǎn)客戶，了解客戶節(jié)后生產(chǎn)經(jīng)營狀況，督促客戶員工認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全管理要求，并對(duì)照自身實(shí)際情況切實(shí)履行用氣流程。各服務(wù)組協(xié)調(diào)供氣井站及作業(yè)區(qū)生產(chǎn)部門積極做好供氣前準(zhǔn)備工作，做到節(jié)后復(fù)工“人到、心到、責(zé)到”。此外，嚴(yán)格落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，樹牢市場營銷品牌意識(shí)，堅(jiān)定“客戶至上”的營銷客服理念，積極宣傳今年天然氣市場營銷形勢，解釋營銷政策，聽取客戶供用氣訴求，為客戶排憂解困，切實(shí)把“保供”“保暢”作為營銷工作提升的“支撐點(diǎn)”，確保了客戶安全有序復(fù)工，今年以來用氣水平較去年同期增幅3.66%。(黃斌 宋利紅 胥智)