張家峁礦業(yè)公司銷(xiāo)售中心加強(qiáng)煤質(zhì)管理擦亮品牌底色

　　進(jìn)入二季度以來(lái)，張家峁礦業(yè)公司銷(xiāo)售中心牢固樹(shù)立“大營(yíng)銷(xiāo)”理念，堅(jiān)持“客戶(hù)至上、市場(chǎng)優(yōu)先、服務(wù)第一”銷(xiāo)售策略，格局市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，狠抓煤質(zhì)管理，優(yōu)化發(fā)運(yùn)流向，不斷擦亮“張家峁牌”品牌，推動(dòng)煤炭銷(xiāo)售，確保了礦井產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)平衡。

　　“今天入井采樣的時(shí)候，注意檢查工作面割底割頂和漏矸情況，把煤質(zhì)管理在一線落實(shí)好”，該中心主任在班前會(huì)上對(duì)煤質(zhì)采樣化驗(yàn)班提出了具體要求。該中心嚴(yán)格按照公司《煤質(zhì)管理辦法》要求，加強(qiáng)采制化頻次，及時(shí)分析煤質(zhì)信息，為指導(dǎo)井下生產(chǎn)、煤炭洗選和煤炭發(fā)運(yùn)提供數(shù)據(jù)支撐。堅(jiān)持將煤質(zhì)管控措施落實(shí)在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)原煤質(zhì)量控制，力爭(zhēng)混煤達(dá)到即產(chǎn)即銷(xiāo)發(fā)運(yùn)質(zhì)量要求。特別加強(qiáng)工作面末采、初采初放和過(guò)溝期間的原煤生產(chǎn)過(guò)程考核，實(shí)行日通報(bào)、周匯總、月獎(jiǎng)懲，確保煤炭產(chǎn)品質(zhì)量合格。

　　今年以來(lái)，該中心緊緊聚焦集團(tuán)公司降本增效管理目標(biāo)，將煤質(zhì)管控作為創(chuàng)效增盈的生命線，不斷優(yōu)化煤質(zhì)化驗(yàn)采制化流程，隨著礦井生產(chǎn)情況，動(dòng)態(tài)增加采樣地點(diǎn)，提高采樣頻率，在煤質(zhì)指標(biāo)變化頻繁期間實(shí)現(xiàn)每天動(dòng)態(tài)多次采樣，精準(zhǔn)測(cè)定了煤質(zhì)指標(biāo)變化，及時(shí)將煤質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行上傳下達(dá)。對(duì)商品煤銷(xiāo)售進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，穩(wěn)定產(chǎn)品競(jìng)拍價(jià)格，提高了煤質(zhì)監(jiān)督的時(shí)效性和可控性。

　　“老李啊，最近我們塊煤的熱值、灰分、水分指標(biāo)怎么樣，能不能滿(mǎn)足你們化工需求?”該中心主任定期了解客戶(hù)用煤需求，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)于公司產(chǎn)品煤的意見(jiàn)與建議，并及時(shí)對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行反饋。該中心建立了煤質(zhì)信息聯(lián)系和反饋機(jī)制，根據(jù)客戶(hù)需求，合理組織煤炭發(fā)運(yùn)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;定期回訪客戶(hù)，做好售后各項(xiàng)服務(wù)工作，細(xì)心研判市場(chǎng)，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的庫(kù)存情況及同質(zhì)精煤的價(jià)格波動(dòng)情況進(jìn)行了解;將產(chǎn)品質(zhì)量與煤炭銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)起來(lái)，通過(guò)及時(shí)溝通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行管控調(diào)整，全力以赴抓好產(chǎn)品煤質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)化。