自主題教育活動(dòng)開展以來，檸條塔礦業(yè)公司深入推進(jìn)“暖心服務(wù)保障工程”，通過建立“我為群眾辦實(shí)事”責(zé)任清單，從吃、住、行等方面著手，真正做到為職工辦實(shí)事、辦好事。
打造“舌尖上的幸福”
“來份粉蒸肉，再加一份牛肉拉面，”正準(zhǔn)備下井的小王看見窗口的粉蒸肉色香味俱全，本來準(zhǔn)備吃面的他又多點(diǎn)了一份，嘗嘗鮮。最近每到飯點(diǎn)兒，公司職工餐廳里各個(gè)窗口都排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，餐桌上經(jīng)常座無虛席。
“最近天氣轉(zhuǎn)涼，餐廳增加了不少應(yīng)季的蘿卜燉梨、燴菜等熱乎的飯菜，還增加了不少新鮮水果，真是暖心又暖胃。”職工王小藝說。
民之所需，政之所向。為了讓職工吃得好，公司通過征集合理化建議，現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)研等多種方式，增加食品花樣，確保每天主食供應(yīng)不少于10種，副食在30種以上，面食不少于四種，同時(shí)每天免費(fèi)供應(yīng)各式湯品和稀飯。“民以食為天，想要提高職工幸福指數(shù)，不僅僅是讓大家吃飽、更要吃好!”生態(tài)環(huán)保后勤中心餐飲組負(fù)責(zé)人閆磊說。針對(duì)秋季干燥氣候，餐廳還積極組織開展“送溫暖”活動(dòng)，為職工免費(fèi)熬制清肺止咳的白梨蘿卜水。
將每一件“瑣事”做實(shí)
“飛飛，我家客廳臥室暖氣漏水了，臥室地板上全是水，人也進(jìn)不去了。”住在探親樓東單元三樓的員工李強(qiáng)一臉愁容，著急的給宿舍管理員任飛飛打電話。
掛斷電話的功夫，任飛飛就帶著維修工來到房子查看具體情況，她一邊了解情況，一邊和住戶李強(qiáng)一起收拾臥室地面的水;另一邊維修工關(guān)閥門、排水、查看具體漏水點(diǎn)，不到十幾分鐘的時(shí)間，臥室已經(jīng)恢復(fù)了原樣。
便民通勤車開進(jìn)職工“心坎里”
我現(xiàn)在每天上下班都坐通勤車，相比自己開車不僅節(jié)省了油錢，而且，下車走幾步就到家了。”綜采一工區(qū)的員工李想高興的說。
在滿足員工出行服務(wù)的同時(shí)，為了提高員工的乘車安全感及體驗(yàn)感，生態(tài)環(huán)保后勤中心每天對(duì)車輛進(jìn)行出車前安全檢查，規(guī)范司機(jī)的言行具體，不斷通過培訓(xùn)提升司機(jī)的駕駛技術(shù);同時(shí)制定通勤車司機(jī)崗位服務(wù)監(jiān)督卡，接受員工的監(jiān)督及建議。有效的提升了通勤車服務(wù)質(zhì)量，提升了公司形象及行駛安全。
“沒有一種情感，比溫暖民心更動(dòng)人。通勤車是連接員工工作與家之間幸福的紐帶，我們一定要時(shí)時(shí)刻刻確保安全。”生態(tài)環(huán)保后勤中心車輛管理組組長(zhǎng)訾勇說。
自主題教育活動(dòng)開展以來，該中心專門征集設(shè)立了“我為職工辦實(shí)事”訴求熱線，將基層員工提出的訴求列成清單，一件一件抓落實(shí)，“暖氣維修”只是其中的一個(gè)縮影。截至目前，該中心共整理匯總“我為職工辦實(shí)事”訴求20余項(xiàng)，已完成16項(xiàng)，剩余4項(xiàng)正在持續(xù)推進(jìn)中。
“融入中心，一體發(fā)力，有效解決職工遇到的困難，通過一系列暖心工程，提升其歸屬感、獲得感和幸福感，這項(xiàng)工作我們將持之以恒，更加深入地做下去。”生態(tài)環(huán)保后勤中心黨支部書記蔣偉說。
