聽民聲 解民憂——淮北礦業(yè)集團(tuán)淮北選煤廠舉行民主接待日活動(dòng)架起干群“連心橋”

　　日前，安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)淮北選煤廠舉行民主接待日活動(dòng)。

　　在接訪過程中，生產(chǎn)一線的職工就改善崗位環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、設(shè)備管理等問題與該廠領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流，并提出訴求。接訪人員傾聽職工心聲，對(duì)職工反映的問題認(rèn)真記錄、耐心解答，表示在接訪后對(duì)問題進(jìn)行梳理確認(rèn)，跟蹤督查，確保事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)，贏得了職工的一致好評(píng)。

　　多年來，淮北選煤廠始終把“民主接待日”制度作為企業(yè)管理者體察社情民意、理順職工情緒、扶助弱勢(shì)群體的有效途徑，堅(jiān)持做到平時(shí)接訪與定時(shí)接訪相結(jié)合，群眾來訪與回訪相結(jié)合，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。每次接待日，廠主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人都本著“群眾利益無小事”的原則，面對(duì)面地傾聽群眾呼聲，對(duì)每一人次的來訪者，均安排專人記錄整理，對(duì)反映的問題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的，聯(lián)合辦公當(dāng)場(chǎng)拍板，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，則定人定責(zé)限期答復(fù)，做到了有問必答、有惑必解。