信訪要有“四心”

　　信訪要有“四心”

　　為切實提高信訪工作人員素質和能力，開展好信訪工作，供應公司對全科管理干部提出“四心”要求：

　　一是要有“進取心”。信訪工作主要是做人的工作，信訪工作人員要把學習作為一項重要工作內容，通過學習增長才能，提升境界，不斷加強經濟、財務、相關法律法規(guī)知識、政策法律文件等知識的學習，熟練電腦操作，掌握在網絡上查詢資料的本領，同時要向實踐學習，借人所長，引為己用,從而開闊視野，總結經驗。

　　二是要有“秉公心”。信訪無小事、處處連民心。在開展信訪工作中涉及事情時要堅持公道正義。對人和事的處理，不能留情面，要實事求是，不偏不倚，一切從大局出發(fā)，牢固樹立“職工利益無小事”的思想。

　　三是要有“誠摯心”。信訪工作涉及方方面面，是構建和諧公司的重要組成部分，信訪工作人員首先要樹立自身可親、可敬、可信的新形象，有愛心、有耐心、有誠心，解決信訪問題。

　　四是要有“自律心”。信訪工作人員打鐵先要自身硬，在處理各類舉報信時，要時刻用嚴格的標準來規(guī)范自己的言行，要堅持保密原則，要有嚴格的組織紀律和政治紀律意識，在開展工作中要做到干凈清廉，一身正氣。 供應公司：張俊杰

　　2024年11月21日