調(diào)度24小時業(yè)務(wù)流程
調(diào)度24小時業(yè)務(wù)流程
08：00：召開早調(diào)度會
參會人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、各礦領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人、調(diào)度室主任。
會議目的：總結(jié)、分析、協(xié)調(diào)、解決當(dāng)日生產(chǎn)中存在的問題，研究布置當(dāng)天安全及生產(chǎn)工作；
會議事項：
1、調(diào)度室主任主持，通報昨天各礦、站生產(chǎn)外運(yùn)完成情況、生產(chǎn)情況及上級的文件精神傳達(dá)、通報等，生產(chǎn)中存在的問題及安全方面存在的問題，提出當(dāng)前存在問題的解決方案、措施及建議等。
2、各礦匯報當(dāng)天存在的重點(diǎn)問題，需要公司里協(xié)調(diào)解決的問題以及工作面的具體情況等，匯報在安全方面的重點(diǎn)情況等；
3、機(jī)關(guān)各部門參會人員對各單位一天生產(chǎn)中進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及安排布置及通報各單位在檢查中存在的問題與整改落實(shí)情況等；
4、在聽取匯報后，公司分管領(lǐng)導(dǎo)就各自分管的一些重點(diǎn)問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署、落實(shí)責(zé)任并安排一天中檢修與生產(chǎn)工作，各部門、單位根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)指示分頭落實(shí)各項工作。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)布置、安排當(dāng)天生產(chǎn)中重點(diǎn)，并對安全方面進(jìn)行有針對性的強(qiáng)調(diào)；
7、調(diào)度主任負(fù)責(zé)做好會議記錄，各單位、部門參會人員負(fù)責(zé)各自記錄。
9、主任宣布散會。
08：30交 接 班：主班調(diào)度員將過去24小時情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計劃、早調(diào)度會所議定事項及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時主任對當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問各礦井下生產(chǎn)情況及安全情況等。
落實(shí)早調(diào)度會及分公司早調(diào)度會重點(diǎn)工作：對早調(diào)度會精神的落實(shí)，首先，要迅速整理領(lǐng)導(dǎo)在會上的講話，并向主任進(jìn)行匯報，之后傳達(dá)到其中涉及到的基層各單位執(zhí)行落實(shí)。
其次，對重點(diǎn)問題，一般通過電話方式與基層各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，進(jìn)一步將情況了解全面、準(zhǔn)確、透徹。對扯皮、反映上來的矛盾問題匯報主任進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，有理有據(jù)，特殊情況下經(jīng)主任同意后，以書面形式執(zhí)行。并做好記錄。
9：00：調(diào)度各礦井下當(dāng)班安全及生產(chǎn)情況
調(diào)度各單位內(nèi)容時，掌握安全情況是重點(diǎn)。
生產(chǎn)方面：
1、調(diào)度內(nèi)容：①綜、連采隊：重點(diǎn)了解各礦井下安全情況，綜采工作面質(zhì)量情況，安全隱患整改措施及落實(shí)情況；其次是生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)量、工作面推進(jìn)進(jìn)度、工作面掘進(jìn)具體巷道名稱、煤層煤質(zhì)變化等。在調(diào)度過程中對基層反映上來的問題及時匯報有關(guān)部門或協(xié)調(diào)進(jìn)行解決，并主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
?、谶\(yùn)轉(zhuǎn)隊：重點(diǎn)了解各主運(yùn)皮帶及順槽皮帶的安全運(yùn)行情況，了解各皮帶生產(chǎn)運(yùn)行狀況，機(jī)組、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、影響等情況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)落煤情況、煤倉及給煤機(jī)運(yùn)行情況等。
2、調(diào)度對象：礦調(diào)度室。
向上級公司調(diào)度室匯報當(dāng)前生產(chǎn)情況
在掌握清楚井下生產(chǎn)情況后，向上級公司調(diào)度室進(jìn)行匯報，同時在上述調(diào)度過程中，通過對基層情況的全面了解，對各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的重要或影響運(yùn)行的情況進(jìn)行提煉小結(jié)，以口頭或書面形式向公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，需要各部門配合的，與部門負(fù)責(zé)人溝通，使問題得以盡快解決。
對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)度
對早調(diào)度會上和領(lǐng)導(dǎo)指示的重點(diǎn)工作及上午調(diào)度過程中出現(xiàn)的需要關(guān)注的具體問題向有關(guān)單位進(jìn)行再次電話詢問，掌握落實(shí)進(jìn)度情況，檢驗(yàn)落實(shí)效果，預(yù)測當(dāng)日作業(yè)計劃完成情況，對出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)加大力度立即進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保日計劃完成。重要問題向值班礦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
以上調(diào)度程序每兩個小時重復(fù)調(diào)度一次
交 接 班：主班調(diào)度員將過去的情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計劃、早調(diào)度會所議定事項及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時主任對當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問各單位井下生產(chǎn)情況及安全情況等。
調(diào)度各單位內(nèi)容時，掌握安全情況是重點(diǎn)。調(diào)度生產(chǎn)內(nèi)容同上。
搜集各單位完成情況數(shù)據(jù)信息并認(rèn)真核對
各單位一般通過電話匯報當(dāng)班生產(chǎn)完成情況及工作面情況，匯報內(nèi)容除當(dāng)日完成數(shù)據(jù)外，各工作面每日三班瓦斯?jié)舛葓蟊?、領(lǐng)導(dǎo)入井、下基層指揮生產(chǎn)情況等各種反映當(dāng)日情況的信息按規(guī)定一并上報。當(dāng)班調(diào)度員首先檢查數(shù)據(jù)的完備性和準(zhǔn)確性，如發(fā)現(xiàn)遲報和漏報等現(xiàn)象立即電話詢問，確保數(shù)據(jù)完整可靠。
編制當(dāng)日各類報表
當(dāng)日報表內(nèi)容包括：安全情況、生產(chǎn)情況、生產(chǎn)檢修、故障情況、重點(diǎn)問題落實(shí)情況、原煤生產(chǎn)情況、外運(yùn)情況等。
向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報夜班完成及白班計劃情況
根據(jù)過去24小時情況，重點(diǎn)是夜班情況，特別是影響全局性的重點(diǎn)問題、需要解決的向主任、匯報，以書面匯報為主，對需要深入闡述的問題進(jìn)行口頭補(bǔ)充。
準(zhǔn)備召開早調(diào)度會
主要是準(zhǔn)備會議所需的各種材料，分發(fā)到會議室供領(lǐng)導(dǎo)和參加會議有關(guān)部門和單位人員參閱。
說明：
1、調(diào)度工作實(shí)行24小時不間斷值班制度，調(diào)度員均實(shí)行節(jié)假日不休息，365天有人堅守崗位，目的是確保公司生產(chǎn)全天候正常平穩(wěn)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、調(diào)度系統(tǒng)負(fù)責(zé)全公司全面生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)、計劃、平衡，涉及范圍廣，工作性質(zhì)特殊，流程具有全面性、復(fù)雜性，要求精、準(zhǔn)、快、細(xì)，令行禁止，因此流程中的每個環(huán)節(jié)具有一定的時限性，不能貽誤時機(jī)，即每個時間段的工作一般不允許順延。
3、在每日整個流程中隨時接收基層單位反饋上來的信息，對涉及全公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有影響的重要問題隨時協(xié)調(diào)、隨時匯報、隨時傳達(dá)上級公司、公司領(lǐng)導(dǎo)及其它有關(guān)部門的指令。
5、每日的調(diào)度全過程中，值班調(diào)度員負(fù)責(zé)做好各項記錄，調(diào)度記錄以檔案形式存檔。
6、在每日整個流程中貫穿著其它日常工作。
