山東能源臨礦集團(tuán)菏澤煤電公司探索推行“八級慧談”工作模式紀(jì)實(shí)

本報(bào)記者 高文靜 通訊員崔鑫 李鴻瑞 報(bào)道 “4號樓、5號樓的職工晾曬衣服，下井無法及時(shí)收回，遇到下雨，衣服常被淋濕。”

“這個(gè)問題等散會后，我馬上和總務(wù)科協(xié)調(diào)，爭取安排專人幫大家收取衣物。”

“搭設(shè)透明防雨棚可行吧？爭取做到一勞永逸，會后一起研究解決方案?！?/p>

近日，山東能源臨礦集團(tuán)菏澤煤電公司“八級慧談、聆聽民聲”座談會在郭屯煤礦舉辦。來自生產(chǎn)、輔助崗位的6名職工代表與公司、礦兩級督辦員、管理人員圍坐圓桌，開誠布公。

“小到家里的柴米油鹽，大到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，職工關(guān)心的問題在這里都能找到答案?！惫緦蛹壎睫k員、菏澤煤電公司黨群工作部副部長許崇新介紹，像這樣的“慧談”已成為菏澤煤電公司日常管理的一部分。

耐心聽、認(rèn)真做，讓職工說出心里話

近年來，菏澤煤電公司把脈職工思想多元、訴求多樣的新變化，探索推行了以“八級慧談”為主要內(nèi)容的思想政治工作新模式。

據(jù)介紹，該公司按照職權(quán)一致、思維同向原則，將職工劃分為普通職工、黨員、群監(jiān)員（青安崗）、班組長、安監(jiān)員、副區(qū)長（技術(shù)員）、區(qū)長書記、生產(chǎn)職能科室8個(gè)具有代表性的層級，與他們分層級召開座談會、討論會，聽取職工訴求，鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策、參與企業(yè)管理。

“主要目的是建立職工與企業(yè)雙向?qū)υ挋C(jī)制，增進(jìn)理解信任，實(shí)現(xiàn)和諧共贏?！焙蕽擅弘姽军h委書記、董事長、總經(jīng)理李存祿說，“管情緒、領(lǐng)思想、重溝通”是主要手段，最終達(dá)到傾聽職工心聲、增強(qiáng)規(guī)矩意識、強(qiáng)化素質(zhì)提升、促進(jìn)民主管理的目的。

“工區(qū)的勞務(wù)派遣職工思想存在波動，擔(dān)心工作穩(wěn)定性。”

“勞務(wù)派遣職工到了退休年齡，手續(xù)到哪兒辦？”

“在近日召開的班組長層級‘慧談’上，勞務(wù)派遣職工隊(duì)伍管理問題較為集中。雖然進(jìn)行了現(xiàn)場解答，但還存在一定的不穩(wěn)定因素?！?a href=http://getpedicuristjobs.com/mkgl/bzjs/ target=_blank class=infotextkey>班組長層級督辦員、菏澤煤電公司工會副主席劉道光第一時(shí)間將這一情況向菏澤煤電公司黨委匯報(bào)。

第二天，菏澤煤電公司黨委便召集相關(guān)職能科室到兩礦開展了針對勞務(wù)派遣職工的專題“慧談”。通過問題摸排、形勢宣貫、政策解讀，他們解開了勞務(wù)派遣職工的思想“疙瘩”。

“‘能讓職工說上話，能幫職工講通理’，是我們每名督辦員的責(zé)任。只有設(shè)身處地為職工想、為企業(yè)想，才能‘把準(zhǔn)’職工思想脈搏、‘切中’訴求癥結(jié)?！眲⒌拦庹f，“八級慧談”正成為職工尋求解決問題、表達(dá)個(gè)人訴求的重要途徑。

思想引領(lǐng)、人文關(guān)懷，把關(guān)愛送到職工心坎上

在各層級“慧談”中，菏澤煤電公司堅(jiān)持“規(guī)矩在前、職工至上”原則，突出思想引領(lǐng)、正面引導(dǎo)、正向激勵(lì)，鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。

“沒想到能與公司領(lǐng)導(dǎo)面對面交流，他還那么耐心地解答?！迸砬f煤礦掘進(jìn)二工區(qū)職工張志華告訴記者，這種“慧談”像是朋友在聊天，可以敞開心扉，沒有拘謹(jǐn)感。

為了解決過去開會時(shí)職工“有口不開、有口難開”的問題，該公司分層級開展“慧談”時(shí)，將直接領(lǐng)導(dǎo)排除在外，采取圓桌座談形式，讓職工樂意說。

“我們反映的問題、提出的建議，現(xiàn)在都有專人督辦，無論結(jié)果如何，都會講明辦理情況?！睆堉救A說。

“通過‘慧談’能更全面了解職工的思想動態(tài)、工作生活情況，讓思想政治工作更精準(zhǔn)、有效?！焙蕽擅弘姽军h委副書記、工會主席高志勇說。

今年以來，菏澤煤電公司共召開各層級“八級慧談”281場次，分析應(yīng)用“慧談”成果，不僅讓虛擬社區(qū)管理群、職工子女夏令營等好建議落到實(shí)處，還解決了許多歷史遺留的“老大難”問題，真正把關(guān)愛送到了職工心坎上。

聚智慧、穩(wěn)隊(duì)伍，匯聚發(fā)展新動力

在郭屯煤礦智能化工作面建設(shè)專題“慧談”結(jié)束后，一張“八級慧談”訴求承辦單被轉(zhuǎn)至生產(chǎn)職能科室層級督辦員、菏澤煤電公司人力資源部主任莊乾文手中。承辦單上寫著：“副井口東側(cè)軌道已抬高，礦車物料裝卸不安全、不高效，建議增設(shè)護(hù)欄或另選場地?！?/p>

實(shí)地查看后，莊乾文形成了答復(fù)意見：“機(jī)電科、調(diào)度室已查看現(xiàn)場，并拿出了整改意見，一是在落差較大位置增設(shè)護(hù)欄或警示；二是選擇合適區(qū)域集中叉車裝卸物料，提高效率，一周內(nèi)拿出解決方案?！?/p>

隨后，承辦單和答復(fù)意見經(jīng)黨群工作部審核后，被轉(zhuǎn)到了“慧談”對象所在單位進(jìn)行公示。

為增強(qiáng)“八級慧談”的有效性、時(shí)效性，菏澤煤電公司構(gòu)建了“黨群牽頭抓、抓引領(lǐng)，職能部門對口抓、抓專業(yè)，礦井具體抓、抓細(xì)節(jié)”的工作格局，形成了“月有分析、季有評審、年有考核”的工作約束機(jī)制。各部門根據(jù)“慧談”分工各負(fù)其責(zé)、協(xié)同配合，確保“慧談”問題有回音、訴求有著落、建議有交代，把“慧談”成果轉(zhuǎn)化為助推企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。今年以來，通過“八級慧談”，菏澤煤電公司累計(jì)征集訴求、意見和建議614條，調(diào)動了職工參與企業(yè)管理的積極性。

對于常年在省外創(chuàng)業(yè)的專業(yè)化隊(duì)伍，該公司安排人員每月定期與他們進(jìn)行云上“慧談”，協(xié)調(diào)解決面臨的實(shí)際問題，保障省外職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

“‘八級慧談’有助于摸排情況、疏導(dǎo)情緒、正向引導(dǎo)，有助于保障特殊時(shí)期、敏感節(jié)點(diǎn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。”臨礦集團(tuán)黨委副書記、工會主席何祥成表示。

據(jù)了解，下一步，臨礦集團(tuán)將在全集團(tuán)推廣“八級慧談”工作模式。