近日，從中國管理科學(xué)研究院傳來喜訊，公司榮獲“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”和“全國煤炭行業(yè)暢銷品牌”兩項(xiàng)榮譽(yù)，煤炭品牌建設(shè)喜迎“開門紅”。
近年來，公司市場銷售部轉(zhuǎn)換思路深耕“品牌戰(zhàn)略”，圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶需求、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)等方面，堅(jiān)持以“品牌效應(yīng)”贏得客戶信賴，增強(qiáng)市場話語權(quán)，提升公司競爭軟實(shí)力。
“沉下去”打造優(yōu)良品質(zhì)
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是市場角逐中站穩(wěn)腳跟的“壓艙石”。市場銷售部苦練“內(nèi)功”，狠抓地面洗選及運(yùn)銷系統(tǒng)，形成從源頭、過程到產(chǎn)品的全流程煤質(zhì)管控體系，堅(jiān)持打造高品質(zhì)“拳頭”產(chǎn)品。
為強(qiáng)化洗選效率，袁大灘選煤廠多點(diǎn)發(fā)力建立煤質(zhì)考核管理制度，加強(qiáng)洗選過程管控，嚴(yán)格把控設(shè)備檢修周期，實(shí)行動(dòng)態(tài)化驗(yàn)監(jiān)督，做到強(qiáng)練“內(nèi)功”保煤質(zhì)，全程監(jiān)督管煤質(zhì)，優(yōu)化洗選提煤質(zhì)。
另外，加強(qiáng)小改小革、技術(shù)創(chuàng)新，選煤廠和選運(yùn)隊(duì)聯(lián)合打造的洗選裝車創(chuàng)新項(xiàng)目，對洗選系統(tǒng)運(yùn)輸設(shè)備、分選設(shè)備擴(kuò)大處理能力，加裝煤量分流裝置，控制分流比例及調(diào)節(jié)熱值，實(shí)現(xiàn)汽車火車同步裝車，充分發(fā)揮出設(shè)備效能。
“通過技術(shù)創(chuàng)新，洗選系統(tǒng)小時(shí)帶煤率提升約37%，發(fā)運(yùn)量提升約40%，為增強(qiáng)煤炭產(chǎn)品產(chǎn)出穩(wěn)定性和銷售的接續(xù)性，發(fā)揮了十分重要的作用。”市場銷售部經(jīng)理邸小強(qiáng)說道。
“走出去”轉(zhuǎn)換解題思路
為汲取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，開闊解題思路，市場銷售部采取“走出去”策略。去年11月，陜北礦業(yè)公司銷售協(xié)調(diào)辦帶隊(duì)，市場銷售部業(yè)務(wù)人員積極參與，前往陜北礦業(yè)公司韓家灣煤礦和涌鑫礦業(yè)，利用機(jī)會(huì)實(shí)地調(diào)研，交流取經(jīng)，學(xué)習(xí)兄弟單位品牌創(chuàng)建的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法。同時(shí)，積極“請進(jìn)來”，召開煤炭產(chǎn)品品牌創(chuàng)建洽談會(huì)，與陜西深藍(lán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所有限公司加強(qiáng)合作，按下品牌創(chuàng)建“快進(jìn)鍵”。
“動(dòng)起來”擦亮品牌名片
市場銷售部鼓勵(lì)全員“動(dòng)起來”，離開工作案頭，深入洗選、銷售第一線。制定計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“日校磅、季校對、年檢衡”的制度，為精確計(jì)量系上“保險(xiǎn)帶”。了解生產(chǎn)、運(yùn)銷、配煤、庫存等情況，掌握煤炭供應(yīng)渠道、質(zhì)量、價(jià)格等信息。通過制作煤炭銷售宣傳視頻、開通客戶群等方式，借力互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提高市場占有率。
同時(shí)，根據(jù)客戶需求，開展“一對一”服務(wù)，著力提高對重點(diǎn)客戶的服務(wù)水平，提高煤炭品牌知名度和美譽(yù)度。“我們圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)，與客戶及時(shí)交流并全力滿足對方需求，客戶比較滿意，也讓品牌越叫越響、越擦越亮。”市場銷售部張艷琴說道。(賀峰)
