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冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)精準(zhǔn)施策抓好煤炭銷售工作

作者:楊紅杰 2022-05-25 17:02 來(lái)源:煤礦安全網(wǎng) 冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè) 施策 煤炭 工作

  冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)精準(zhǔn)施策抓好煤炭銷售工作

  二季度以來(lái),冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)圍繞市場(chǎng)和客戶需求,牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本,信譽(yù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握市場(chǎng),多措并舉提煤質(zhì)、抓質(zhì)量、樹(shù)品牌,千方百計(jì)做好銷售工作,確保產(chǎn)銷平衡。

  該公司通過(guò)實(shí)地走訪、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)掛標(biāo)、溝通集團(tuán)內(nèi)部有關(guān)單位等形式,積極開(kāi)展多種形式的市場(chǎng)調(diào)研,確把握市場(chǎng)需求和客戶信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行研究、分析、判斷,并做出相應(yīng)的銷售對(duì)策。同時(shí),始終堅(jiān)持大小客戶并重、遠(yuǎn)近客戶并重、維護(hù)老客戶與開(kāi)發(fā)新客戶并重的市場(chǎng)原則,并且利用“跟蹤服務(wù)”、“信息反饋”等銷售策略,對(duì)于有爭(zhēng)議的化驗(yàn)指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢,為進(jìn)一步鞏固和打開(kāi)銷售市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  該公司倡導(dǎo)服務(wù)為先的理念,把立足實(shí)際,解決和消除服務(wù)中存在的不和諧因素作為出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn),全力提升銷售過(guò)程的服務(wù)水平。提出了“對(duì)待客戶要熱心,解答問(wèn)題要耐心、接受意見(jiàn)要虛心、排憂解難要真心;領(lǐng)導(dǎo)檢查有迎聲,客戶咨詢有應(yīng)聲,領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)有送聲,領(lǐng)導(dǎo)留言有回聲。”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升職工的整體服務(wù)水平。同時(shí),在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全采、制、樣化工作程序,建立從井下到地面、從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的煤炭質(zhì)量管控體系,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)、票據(jù)等方面的基礎(chǔ)管理,提高銷售工作水平,形成銷售合力,為進(jìn)一步提升銷售水平提供了有力保障。

  該公司強(qiáng)化精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)入手進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。加大對(duì)運(yùn)輸車輛協(xié)調(diào)力度,科學(xué)調(diào)配車輛,加快車輛周轉(zhuǎn)。針對(duì)車輛較多的現(xiàn)象,安排相關(guān)人員在各場(chǎng)地、路口分段巡查、疏導(dǎo),保證了車輛有序停放,及時(shí)過(guò)磅,安全進(jìn)出,及時(shí)解決煤炭裝運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,促進(jìn)煤炭裝運(yùn)工作有序進(jìn)行。同時(shí),本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則,從源頭上狠抓煤質(zhì)管理,全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管,科學(xué)提取煤樣,不斷提高煤質(zhì)。優(yōu)化洗煤工藝,結(jié)合客戶實(shí)際需求,有針對(duì)性地實(shí)施配煤入洗,千方百計(jì)提升煤炭質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的煤炭質(zhì)量和信譽(yù)贏得市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的良好結(jié)果。銷售部還建立各煤種“微信群”,多渠道收集煤質(zhì)、運(yùn)輸、市場(chǎng)、價(jià)格等方面的問(wèn)題,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施,保障銷售工作順暢進(jìn)行。

  (楊紅杰)

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