點(diǎn)亮“微心愿” 服務(wù)“大民生” ——山西焦煤霍州煤電三交河礦大興調(diào)查研究側(cè)記

　　點(diǎn)亮“微心愿” 服務(wù)“大民生”——山西焦煤霍州煤電三交河礦大興調(diào)查研究側(cè)記

　　當(dāng)全黨大興調(diào)查研究的號(hào)角在霍州煤電吹響，山西焦煤霍州煤電三交河礦高度重視、立即行動(dòng)，堅(jiān)持以“深入基層一線解決實(shí)際問題”為工作導(dǎo)向，積極發(fā)動(dòng)廣大管理人員深入一線開展調(diào)查研究，努力為基層職工群眾辦實(shí)事、解難題、減負(fù)擔(dān)，切實(shí)打通與基層職工群眾緊密聯(lián)系的“最后一公里”，讓大興調(diào)查研究之風(fēng)真正“吹”到基層 職工的心坎上。

　　點(diǎn)亮“微心愿”

　　“今年，我們要大力推進(jìn)民生工程，在逐夢幸福生活上彰顯新作為。”山西焦煤霍州煤電三交河礦一屆一次職工代表大會(huì)明確指出，調(diào)查研究是獲得真知灼見的源頭活水，是做好各項(xiàng)工作的基本功，要一錘接著一錘敲、一步緊跟一步行，把一個(gè)個(gè)“問題清單”變?yōu)?ldquo;成果清單”，把工作做到廣大職工心坎上。

　　自 3 月份以來，該礦成立了工作組，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各業(yè)務(wù)部室抽派業(yè)務(wù)骨干，通過走訪基層、民意調(diào)查、征詢意見等方式，廣泛收集職工群眾關(guān)于安全、改革、環(huán)保、民生等方面的“微心愿”，通過統(tǒng)一整理歸類后集中召開業(yè)務(wù)座談會(huì)，由各業(yè)務(wù)部室進(jìn)行 “微心愿”認(rèn)領(lǐng)。各業(yè)務(wù)部室秉承深入貫徹“不走樣”、嚴(yán)格執(zhí)行“不打折”、狠抓落實(shí)“不松懈”的原則，根據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)制定切實(shí)可行的實(shí)踐活動(dòng)方案，將實(shí)施階段、實(shí)施舉措、實(shí)施人員、實(shí)施目標(biāo)等內(nèi)容詳細(xì)標(biāo)注清楚。經(jīng)過對(duì)各業(yè)務(wù)部室(中心)提交的“我為基層減負(fù)”實(shí)踐活動(dòng)方案進(jìn)行數(shù)輪評(píng)比，該礦最終評(píng)選出 5 個(gè)優(yōu)秀方案和 5 個(gè)優(yōu)質(zhì)方案。與此同時(shí)，該礦在“礦長熱線”的基礎(chǔ)上增設(shè)監(jiān)督專線，進(jìn)一步暢通職工訴求渠道，持續(xù)跟蹤相關(guān)部門落實(shí)情況，對(duì)職工群眾反映的問題定時(shí)回訪、定期回饋，切實(shí)將“一線連通、一呼即應(yīng)、一心為職工”的服務(wù)宗旨落實(shí)落地。

　　服務(wù)“大民生”

　　“老王，快看，免費(fèi)洗車點(diǎn)開業(yè)了，咱倆的車以后可以干干凈凈地開回家了。”4 月 12 日，在山西焦煤霍州煤電三交河礦綜合樓公示欄旁，綜采一隊(duì)職工王國祥和一起出井的工友王東東興奮地談?wù)撝?/p>

　　山西焦煤霍州煤電三交河礦地處左木鄉(xiāng)三交河村，周邊環(huán)山，離市區(qū)大概有 45 分鐘車程，職工車輛較多但周邊卻無洗車行，洗車極為不便。該礦結(jié)合實(shí)際，在四號(hào)職工公寓旁新設(shè)置一個(gè)職工免費(fèi)洗車服務(wù)點(diǎn)，不僅配備了高壓水槍、儲(chǔ)水設(shè)備、擦拭工具等設(shè)施，還安排專人進(jìn)行日常保養(yǎng)及秩序維護(hù)，有效盤活閑置資產(chǎn)的同時(shí)，確保了職工洗車便捷無耽擱、洗車安全無隱患。

　　在征集回來的“微心愿” 里，有一條關(guān)乎著廣大職工群眾切身利益的問題引起了礦黨政辦公室副主任吳迪的注意。職工普遍反映在辦理公積金提取、工作證明等方面，經(jīng)常要跑數(shù)趟、打印復(fù)印數(shù)次才能完成。針對(duì)這一問題，經(jīng)過與人力資源中心溝通協(xié)調(diào)后，礦黨政辦專門設(shè)立了“一體化辦公、一站式服務(wù)、一條龍辦理”的“保姆式”蓋章處，每周三定時(shí)為職工群眾提供蓋章服務(wù)，努力做好職工群眾的貼心人、暖心人。

　　“設(shè)置保姆式蓋章服務(wù)點(diǎn)的同時(shí)，我們還增設(shè)了便民文印文稿服務(wù)，包含文件掃描、打印、復(fù)印、文稿審核修改等項(xiàng)目，截至目前，已提供便民服務(wù)40 次 ，惠及職工36人次。”礦黨政辦公室副主任吳迪說。

　　把穩(wěn)“ 調(diào)研之風(fēng)”的“風(fēng)向”，有的放矢地“吹”向群眾所需所盼。在為基層辦實(shí)事、解難題、減負(fù)擔(dān)的道路上，山西焦煤霍州煤電三交河礦將始終落實(shí)好基層調(diào)研這一“傳家寶”，突出問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，真正使調(diào)查研究成為推動(dòng)三交河礦高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎。