發(fā)揮情感教育優(yōu)勢(shì)，防止違章青工預(yù)警升級(jí)

發(fā)揮情感教育優(yōu)勢(shì)，防止違章青工預(yù)警升級(jí)

曹莊礦團(tuán)委　　欒娟

縱觀煤礦安全事故的發(fā)生，除了無法預(yù)料的天災(zāi)人禍外，大多數(shù)事故都與“違章”有著千絲萬縷的聯(lián)系?？梢哉f，“四違”是事故的禍根，而“四違”人員中有相當(dāng)一部分是青工。因此，做好青工安全幫教工作顯得尤為重要。

當(dāng)前，肥礦集團(tuán)正如火如涂地開展“標(biāo)準(zhǔn)化管理提升季”活動(dòng)，“認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)集團(tuán)公司全面標(biāo)準(zhǔn)化管理水平不斷提升”，是礦區(qū)團(tuán)組織二季度的工作重點(diǎn)，更是義不容辭的責(zé)任。就一線青工而言，“標(biāo)準(zhǔn)”就是人人按章作業(yè)，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，否則，就是“不安全誠(chéng)信，不履職盡責(zé)”。因此，違章蠻干是不安全誠(chéng)信履職的典型表現(xiàn)，團(tuán)組織就要通過加強(qiáng)對(duì)“四違”青工的幫教轉(zhuǎn)化，使其深刻認(rèn)識(shí)不安全誠(chéng)信履職的嚴(yán)重危害性，從而不敢違章，不想違章。今年以來，公司團(tuán)委在青崗隊(duì)伍中廣泛開展了“‘四違’青工分級(jí)預(yù)警幫教行動(dòng)”，即：結(jié)合集團(tuán)公司推行的“四違”數(shù)控管理辦法，對(duì)于即將達(dá)到“黃牌預(yù)警”、“紅牌警告”和“不誠(chéng)信檔案”分值的“四違”青工通過各種方式對(duì)其進(jìn)行幫教，讓他們止于紅黃牌之前。那么，團(tuán)組織應(yīng)如何在“四違”青工分級(jí)預(yù)警幫教中發(fā)揮好作用呢?筆者認(rèn)為，在安全幫教的過程中融入情感教育，會(huì)收到事半功倍的效果。

依據(jù)集團(tuán)公司要求，曹莊礦在《2012年安全生產(chǎn)工作意見》中專門制定了《曹莊煤礦三級(jí)數(shù)控安全誠(chéng)信履職評(píng)價(jià)管理辦法》，其中明確規(guī)定了員工安全誠(chéng)信履職數(shù)控評(píng)價(jià)考核積分辦法。曹莊礦對(duì)員工實(shí)行半年考核制度，考核周期分別為1-6月、7-12月兩次。安全誠(chéng)信履職積分=四違扣分-幫教加分。半年內(nèi)，個(gè)人綜合積分累計(jì)達(dá)到8分的，給予黃牌預(yù)警;半年內(nèi)，個(gè)人綜合積分累計(jì)達(dá)到15分，或個(gè)人月度內(nèi)發(fā)生輕傷事故的，下達(dá)紅牌警告，列為安全不誠(chéng)信履職人員;半年內(nèi)，個(gè)人綜合積分累計(jì)達(dá)到20分以上，個(gè)人月度內(nèi)發(fā)生重傷事故，或因個(gè)人原因造成較大僥幸事故的，責(zé)令停止工作，列入安全“不誠(chéng)信檔案”，到礦安全學(xué)校接受教育。根據(jù)礦上實(shí)際，礦團(tuán)委將被幫教青工分為三類：即，積分達(dá)到6分(即將達(dá)到“黃牌預(yù)警”分值的)的青工確定為“一級(jí)幫教對(duì)象”，積分達(dá)到12分(即將達(dá)到“紅牌警告”分值的)的青工確定為“二級(jí)幫教對(duì)象”，積分達(dá)到16分(即將列入安全“不誠(chéng)信檔案”的)的青工確定為“三級(jí)幫教對(duì)象”。下面，將分別針對(duì)“三級(jí)幫教對(duì)象”談如何發(fā)揮情感教育優(yōu)勢(shì)，做到超前預(yù)警，防止違章青工預(yù)警升級(jí)。

一、在“四違”幫教中融入親情，營(yíng)造良好的安全情感氛圍

所謂“感人心者，莫先于情”。對(duì)于煤礦安全工作來說，需要人與人之間以感情為紐帶聯(lián)結(jié)在一起，相互協(xié)作，相互關(guān)心，用嚴(yán)細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待。因此，對(duì)待“四違”員工，就要從培育這種安全情感入手，讓青工在潛移默化中自然而然地遠(yuǎn)離違章，做安全放心人。

一是變說教為情教。實(shí)踐告訴我們，做安全幫教工作，與違章青工面對(duì)面用呆板、枯燥、干巴巴地語言講安全形式、安全規(guī)章制度，是不會(huì)產(chǎn)生好的效果的，時(shí)間一長(zhǎng)，青工不但不想聽，還會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒。因此，安全幫教過程，變說教為情教勢(shì)在必行。轉(zhuǎn)變過去在安全教育中的以考代講、以訓(xùn)代教的陳舊觀念，從親情教育入手，開展“親情寄語”和“用親情構(gòu)筑安全平臺(tái)”等活動(dòng)，在每個(gè)井下區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室都懸掛一幅“全家福”，“全家福”里收集每位青工的全家合影，并在每張照片的下面都配上父母囑托、妻子叮嚀和兒女期盼的話語。比如要對(duì)“一級(jí)幫教對(duì)象”進(jìn)行幫教時(shí)，就把他帶到區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室，讓他面對(duì)著自己家人的照片談違章經(jīng)過，定整改措施，下安全保證，并面對(duì)全家福進(jìn)行安全宣誓，讓他在親人面前做最誠(chéng)實(shí)的承諾，改過自新。

二是變單調(diào)為生動(dòng)。安全幫教的最終目的是讓青工能夠打心底受到安全教育，從而擺正按章作業(yè)、正規(guī)操作的心態(tài)。如果單純地搞形式走過場(chǎng)，很可能讓青工什么都記不住，收不到好的效果。因此，可以通過開展一些安全幫教活動(dòng)載體，來抓住受教者的心理，寓教于情理中，變單調(diào)為多樣化、生動(dòng)化。曹莊礦工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合舉辦的五月份員工安全教育大會(huì)上，演講員通過回顧歷史上的事故案例、闡述一位失去丈夫的妻子對(duì)丈夫的思念、展望一個(gè)平凡的礦工家庭幸福美好的生活，極大地觸動(dòng)了員工的心靈。這種演講方式的創(chuàng)新，確實(shí)能讓員工記在心里，落實(shí)在行動(dòng)上。類似這樣的活動(dòng)，同樣可以在受幫教青工中組織開展。礦團(tuán)委可以專門為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)幫教對(duì)象組織一場(chǎng)感人至深的安全宣講會(huì)，讓他們的心靈受到觸動(dòng)，引起安全共鳴。

二、在“四違”幫教中加入“真誠(chéng)”元素，創(chuàng)造清新的安全環(huán)境

對(duì)人真誠(chéng)才能換來尊重，才能讓人對(duì)自己產(chǎn)生信服感。幫教“四違”青工，不是只在幫教辦公室說幾句話，填幾個(gè)表就能解決問題的，說教、培訓(xùn)等各類載體形式不可缺少，但最關(guān)鍵的是，幫教人要懷著一顆“真誠(chéng)”的心，把這項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來抓，消除受教青工接受幫教時(shí)的一種逆反心理、煩躁心情，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。

最容易實(shí)現(xiàn)的一種途徑是安全飛信。利用節(jié)假日以及一些安全活動(dòng)日，給受教青工發(fā)送安全信息，內(nèi)容可以包含一些“安全寄語”、“安全祝福”、“安全知識(shí)”等。其次，是利用電視媒體，開展“安全連線”活動(dòng)。將家屬對(duì)青工送上的安全叮嚀、安全囑托用攝像機(jī)錄制下來，在班前會(huì)上播放，讓親人們用樸實(shí)的語言表達(dá)他們對(duì)親人安全生產(chǎn)的殷切期盼，深深打動(dòng)青工們的心，從而增強(qiáng)安全教育效果，為安全生產(chǎn)筑起一道牢不可破的親情防線。第三，就要在有條件的情況下，建立安全文化陣地。目前，生產(chǎn)礦井在井口、區(qū)隊(duì)、工業(yè)廣場(chǎng)等區(qū)域基本都建立了安全長(zhǎng)廊或懸掛了安全燈箱、橫幅等，我們曹莊煤礦還有專門的365安全培訓(xùn)教室、安全事故案例展室等。這些都是為了營(yíng)造一種安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，讓員工能夠安全掙錢、愉悅生活。對(duì)于礦團(tuán)委來講，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，建立具有共青團(tuán)特色的安全文化陣地，讓受教青工能夠在團(tuán)的陣地里接受安全教育。就曹莊礦來說，單身公寓是個(gè)不錯(cuò)的選擇。第一，單身公寓是一線青工休息場(chǎng)所，在這里，人的心里有一種輕松感;第二，一線青工在這里集體居住，且生活作息有規(guī)律性，礦團(tuán)委可以根據(jù)他的班次擇時(shí)找到他本人。在單身公寓專門開辟一個(gè)房間，取名為“青年安全之家”，各級(jí)幫教對(duì)象在接到團(tuán)委通知后，都各自到“家”中“做客”，礦團(tuán)委根據(jù)每個(gè)人的違章內(nèi)容、預(yù)警級(jí)別，提前備課，讓每個(gè)受教青工都誠(chéng)懇地寫下整改措施。依據(jù)實(shí)際情況，也可以在“家”中開展一些寓教于樂的安全教育活動(dòng)，比如“安全游園會(huì)”、“安全辯論會(huì)”等，讓受教青工在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)，感受到幫教人員的“誠(chéng)意”。

三、分層別類做文章，時(shí)刻觸碰青工心靈

一、二、三級(jí)幫教對(duì)象的預(yù)警級(jí)別不同，采取的幫教措施也要分層別類，用不同的方法來觸碰青工心靈，才能更有效的防止青工違章預(yù)警升級(jí)。

曹莊礦團(tuán)委在日常工作中密切關(guān)注“曹莊煤礦安全閉環(huán)管控信息系統(tǒng)”中的“四違個(gè)人考核情況”，按照分值確定青工的幫教等級(jí)，并將其區(qū)隊(duì)、班次、違章日期、違章性質(zhì)、違章內(nèi)容等資料填入“‘四違’青工分級(jí)預(yù)警幫教表”中。然后通過“約談”、“監(jiān)護(hù)”、“走訪”的方式，幫教違章青工。

對(duì)待“一級(jí)幫教對(duì)象”，采取“溫情式約談”的方式。所謂“溫情式”，就是把“約談”這個(gè)相對(duì)較冷的詞語賦予一種“溫暖的情緒”，讓受教青工沒有什么思想壓力。“一級(jí)幫教對(duì)象”接到分崗長(zhǎng)通知后，應(yīng)于兩日內(nèi)在分崗長(zhǎng)的陪同下到團(tuán)委或“青年安全之家”接受約談教育，團(tuán)委人員及分崗長(zhǎng)幫助其認(rèn)清違章行為的嚴(yán)重危害性，并負(fù)責(zé)督促其有針對(duì)性地學(xué)習(xí)掌握有關(guān)規(guī)定和要求。一些必要的程序完成后，就要發(fā)揮“以情感人”的作用，對(duì)受教青工“動(dòng)之以情，曉之以理”，化解他們或因違章被罰而產(chǎn)生的郁悶心理，或因被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而產(chǎn)生的緊張心理，讓他們心悅誠(chéng)服的接受幫教，接受處罰，不再把任何情緒帶到家庭中或者下一個(gè)班的工作中。

對(duì)待“二級(jí)幫教對(duì)象”，采取“友誼式監(jiān)護(hù)”的方式。除了要對(duì)此類青工進(jìn)行“溫情式約談”，還要把“二級(jí)幫教對(duì)象”列為“四違”察看期青工，察看期規(guī)定為一個(gè)月。無論哪個(gè)區(qū)隊(duì)哪個(gè)班組出現(xiàn)了“二級(jí)幫教對(duì)象”，礦團(tuán)委通知該單位分崗長(zhǎng)立即將其列為“四違”察看期青工。從團(tuán)委下通知建檔立表那一天起，察看其一個(gè)月，并明確其所在班組的兩名青崗員作為其安全監(jiān)護(hù)人，在工作現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)監(jiān)護(hù)其操作行為。違章青工與兩名監(jiān)護(hù)人都是同班工友，工作生活中是相互關(guān)心的好兄弟，與其說是“班中監(jiān)護(hù)”，不如就直接理解為是工友間友好的幫助，監(jiān)護(hù)人本著對(duì)受教青工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，每天填寫“‘四違’察看期青工跟蹤幫教卡”，保證監(jiān)控對(duì)象在察看期內(nèi)出勤正常、無違章。這種“友誼式”的幫教，定會(huì)讓違章青工自然地接受監(jiān)督，自然地養(yǎng)成好的安全習(xí)慣。

對(duì)待“三級(jí)幫教對(duì)象”，采取“家庭式走訪”的方式。對(duì)于即將達(dá)到安全“不誠(chéng)信檔案”分值的“四違”青工，即“三級(jí)幫教對(duì)象”，礦團(tuán)委要變被動(dòng)為主動(dòng)，由團(tuán)委書記、分崗長(zhǎng)到其家中進(jìn)行走訪，與其親屬一起幫助“四違”青工查找屢次違章作業(yè)的根源。在家中，要有意識(shí)的采取一些方式，為這個(gè)家庭營(yíng)造出一種溫馨幸福的氛圍，讓“三級(jí)幫教對(duì)象”自覺地意識(shí)到，如果再違章蠻干，會(huì)對(duì)不起一家老小，絕不能做“一失足成千古恨”的蠢事。對(duì)于一些在礦上住單身的青工，可以通過電話聯(lián)絡(luò)，與家人溝通，讓家人幫助違章青工走出習(xí)慣性違章的誤區(qū)。通過這些和風(fēng)細(xì)雨式的親情感化，來封殺一線青工心中的違章惡魔，讓安全天使永駐心間。

同時(shí)，礦團(tuán)委還將采取加大青崗查崗力度的方式，在生產(chǎn)源頭制止青工違章，將違章預(yù)警升級(jí)問題解決在萌芽狀態(tài);表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀分崗長(zhǎng)、青崗員，獎(jiǎng)勵(lì)在團(tuán)委的幫教下違章預(yù)警不再升級(jí)的青工，授予“青年安全之星”稱號(hào)，通過正面激勵(lì)，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。

以上是對(duì)如何在“四違”青工分級(jí)預(yù)警幫教中發(fā)揮好作用，防止被幫教青工預(yù)警升級(jí)的幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí)，希望得到大家的批評(píng)指正。