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中能煤礦生產(chǎn)運營公司:關(guān)愛熱線暢通無阻 辦實事熱心永無止境

作者:白姣 2022-07-30 16:31 來源:煤礦安全網(wǎng) 中能 公司 熱線

  “喂,你好。請問是運營公司的熱線電話嗎?”“你好,我是中能煤礦生產(chǎn)運營公司黨群工作中心工作人員,請問有什么可以幫到你的嗎?”這是黨群工作中心干事接到的一通熱線電話,電話那頭是一位基層礦工,宿舍網(wǎng)絡(luò)總是不暢通,流量又不夠用,下班后想和家屬視頻聊天還總是會擔(dān)心流量是否超預(yù)算了。

  接到電話,這位黨群干事還有點小激動,第一時間與基層項目部支部書記溝通對接,想著如何能夠盡快將網(wǎng)絡(luò)不暢通的事情解決掉。“咱們的熱線電話有人打進來了!電話訴求我已經(jīng)記錄下來了,并已經(jīng)在協(xié)調(diào)解決了...”“能為基層職工溝通解決一些力所能及的事情,感覺還有點成就感!”黨群工作中心的干事迫切的在與辦公室同事分享著這個消息。

  自中能煤礦生產(chǎn)運營公司自成立黨群工作中心以來,積極圍繞中能煤田公司“六精三十六閉環(huán)”管理理念,制定了我為群眾辦實事關(guān)愛服務(wù)閉環(huán)實施方案,開通了公司+基層兩級關(guān)愛服務(wù)熱線,并將熱線電話張貼在每個區(qū)隊的公示欄里,此外還在基層項目部設(shè)立了多個意見箱,切實想要為職工解決一些操心事兒、煩心事兒、揪心事兒。

  通過積極溝通對接,第一項目部支部書記牽頭對整個項目部辦公區(qū)及職工宿舍的網(wǎng)絡(luò)問題進行了摸底排查,并邀請移動公司工作人員前往匯興煤礦現(xiàn)場對網(wǎng)絡(luò)問題進行了維修,目前,第一項目部網(wǎng)絡(luò)不通暢問題已經(jīng)整改銷號。

  “工作提醒:請各基層車間工會負責(zé)人牽頭常態(tài)化開展為群眾辦實事項目,并于每周四下班前上報臺賬,收到請回復(fù),感謝配合工作。”按照中能煤田公司工會要求,2022年,中能煤礦生產(chǎn)運營公司積極開展我為群眾辦實事實踐活動,為職工解決福利待遇、人才培養(yǎng)、教育培訓(xùn)等多方面的事宜累計20余件。

  中能煤礦生產(chǎn)運營公司黨總支書記在晨會上反復(fù)強調(diào):“中能煤田公司從上到下非常重視為群眾辦實事工作,我們煤礦生產(chǎn)運營公司不能落后,各部門、各項目部要將此項工作貫穿于日常工作中,從小處著手、從細節(jié)做起,積極主動的去為職工辦實事。”

  最近,一條關(guān)于職工困難幫扶訴求的熱線正在積極與各部室溝通對接中,有關(guān)進展信息已及時反饋給訴求者……關(guān)愛服務(wù)熱線架起了干部職工的連心橋,職工的幸福指數(shù)必將一路攀升。(白姣)

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