峰峰集團生活服務(wù)中心機關(guān)服務(wù)部“五定”管理打造高質(zhì)量品質(zhì)化服務(wù)

　　四季度以來，生活服務(wù)中心機關(guān)服務(wù)部以“五定”管理為抓手，立足本職用心用情用力服務(wù)機關(guān)干部職工，千方百計做實做細做優(yōu)后勤保障工作，打造高質(zhì)量品質(zhì)化服務(wù)，提升了工作質(zhì)效。

　　該中心機關(guān)服務(wù)部堅信科學、合理、有效的規(guī)章制度，是確保各項工作正常有序開展的有力保障，創(chuàng)新實行“五定”管理，即定崗位、定責任、定標準、定巡查、定效果。進一步健全完善管理制度明細，共梳理制度4項、明確崗位職責31項、細化評分標準3大類，形成了閉合管理。

　　該中心機關(guān)服務(wù)部為確保制度落地，成立了以服務(wù)部黨政正職為組長，工班長以上人員為組員的考核小組，并配套出臺了考核辦法、制定了獎懲措施，每月考核評比情況上墻掛牌公示，通過制度的激勵作用，充分調(diào)動了干部職工的工作積極性，打造精干高效的職工隊伍，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，不僅提升了單位品牌效應(yīng)，同時得到了機關(guān)干部職工的好評。