截至12月25日，墊江作業(yè)區(qū)2023年天然氣銷量累計達到21.3727億立方米，完成年度銷售任務21.2525億立方米的100.57%，提前圓滿完成了氣礦下達的全年天然氣銷售任務。
持續(xù)抓好用戶動態(tài)管理。作業(yè)區(qū)采取實時跟蹤掌握客戶用氣需求變化，分析重點化工客戶下游產品市場、用氣成本與用氣量的關系曲線，針對性開展計劃性銷氣工作，取得了顯著成效。特別是對卡貝樂、建峰化工、鼎發(fā)等重點客戶的用氣情況進行實地調查落實，制定有效措施，密切關注其投產及停產大修的進展情況，對其所需的氣量、需要增加用氣的時間節(jié)點進行了解，保障客戶不流失。
加強“特殊時段”供氣保障。針對今冬明春及特殊時段天然氣調峰的供需矛盾，作業(yè)區(qū)充分發(fā)揮一體化管理優(yōu)勢，深化、完善各項營銷供氣應急預案，認真落實調峰期、“特殊時段”供氣預案等措施，嚴格執(zhí)行冬季保供措施及上級各項營銷指令，認真梳理輸供氣現(xiàn)狀，對有供氣瓶頸的地方，及時開展前期工藝改造工作，編制詳細保供方案，提升了保供調峰能力。
搭牢“互利共贏”共建橋梁。作業(yè)區(qū)多次深入地方政府職能部門開展關于轄區(qū)民用、企業(yè)保供工作業(yè)務匯報聯(lián)系，就地企協(xié)作、推進互利雙贏進行深入溝通，建立周期性工作聯(lián)系對接制度，及時收集客戶天然氣用量變化，針對性建立多套天然氣銷供應急方案，以不遺余力的務實工作作風，主動履行社會責任，為地方經濟、社會發(fā)展提供有力的能源保障。
打造“我為客戶”星級服務。堅持“客戶滿意百分百”服務宗旨，把“讓客戶滿意”作為活動標尺，領導班子帶隊逐戶走訪，面對面收集客戶意見和建議，建立客戶意見簿，完善客戶訴求響應機制和評價機制，滿足客戶日常所需，以實際行動提高客戶口碑，促進作業(yè)區(qū)對外服務銷氣美譽度不斷攀升。(楊宇為)
