黃德勇：和諧促生產(chǎn)，親情保安全

按：筆者曾經(jīng)是一名私營(yíng)煤礦井下的一線工人，與煤礦一線工人直接打交道的時(shí)間比較多，較熟悉礦井井工作業(yè)環(huán)境，了解一些煤礦工人的心理。現(xiàn)就從本人的工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人的思想以及與部分一線工人的交談走訪，結(jié)合近期閱讀的《白國(guó)周班組管理法》，站在一個(gè)一線工人的角度，以對(duì)比的方式簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)班組管理的一點(diǎn)看法，以供大家商榷。

一、煤礦生產(chǎn)作業(yè)的特點(diǎn)決定班組特點(diǎn)

無(wú)論是小煤礦還是三礦，煤礦生產(chǎn)主要是地下作業(yè)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，作業(yè)環(huán)境差，工作變化大，自然災(zāi)害多。在這種特殊的作業(yè)環(huán)境下生產(chǎn)決定了煤礦班組更為鮮明的特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)小、任務(wù)重、管理實(shí)、工作細(xì)等。企業(yè)安全管理的落腳點(diǎn)在班組，防范事故工作的終端是每一個(gè)員工，因此，企業(yè)的安全管理必須從班組抓起，加強(qiáng)班組安全工作是企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵，也是減少傷亡和各類災(zāi)害事故最切實(shí)、最有效的辦法。

二、小煤礦與三礦工人的構(gòu)成情況

小煤礦企業(yè)職工數(shù)量少，一般只有幾十人至幾百人；小煤礦的班組人員構(gòu)成，一般的也是比較簡(jiǎn)單，多數(shù)是親戚或鄰里鄉(xiāng)親的關(guān)系，偶爾的有少數(shù)外地人，也是或多或少的朋友關(guān)系，也就不存在岔生的感覺(jué)；文化層次比較低，多數(shù)是初中及以下文化；年齡也比較偏大，四十五十以上人員占職工總數(shù)一半以上；90%以上的人員都是農(nóng)民工。所說(shuō)小煤礦班組人員易于管理。

而三礦在冊(cè)職工接近兩千，人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)小煤礦；相對(duì)小煤礦而言，工人來(lái)自于四面八方；文化層次初中以上，并且近年來(lái)不斷有高學(xué)歷的專業(yè)人才充實(shí)到職工隊(duì)伍中，礦工文化水平參差不齊；年紀(jì)在壯年（30～40歲）這一區(qū)段居多。三礦的班組人員管理相對(duì)的比較難一些。

三、煤礦工人的共同心理思維

（一）恐懼：沒(méi)下過(guò)井的人或許體會(huì)不到，下井的人還沒(méi)入井就在想出井的事，一刻也不想在井下多呆。這是一種恐懼心理。

（二）自私：煤礦井工作業(yè)是分工種分崗位的，按照井下工人一般性的思維，干完了各自的工作內(nèi)容，就算是下班，很少有人一起等到全班工友一起下班。

（三）易怒：井下工人存在這樣一個(gè)通?。涸诘孛孢€好好的，只要一入井就會(huì)變得脾氣毛燥，易怒指數(shù)成直線上升趨勢(shì)。

四、小煤礦與三礦班組管理制度的同異

隨著煤礦準(zhǔn)入制的不斷完善，從自身安全考慮，無(wú)論是小煤礦還是三礦，在班組建設(shè)方面都要求各班組要結(jié)合自身實(shí)際，建立一套科學(xué)的、有效的、相互制約的安全管理體系和嚴(yán)密的安全管理網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)對(duì)各種設(shè)備設(shè)施的全方位管理和班組生產(chǎn)方式施工的全過(guò)程管理，加大安全管理的投入，提高班組生產(chǎn)中安全防護(hù)的科技含量。

就煤礦生產(chǎn)而言，各種安全制度、措施不可謂不全，各種安全設(shè)施不可謂不多，但如何組合成一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的班組安全管理體系，是一個(gè)煤礦人員面臨的而且應(yīng)引起高度關(guān)注的重要課題。受煤礦作業(yè)人員構(gòu)成情況影響：小煤礦的管理，很是直接簡(jiǎn)約，甚至說(shuō)得上是有點(diǎn)土，環(huán)節(jié)也少，但卻非常有效。小煤礦班組中灌輸?shù)淖罨镜墓芾砝砟睿?a href=http://getpedicuristjobs.com/wdyy/gzzj/ target=_blank class=infotextkey>總結(jié)起來(lái)只有兩句話：人命關(guān)天，和氣生財(cái)。保安全是首要工作，在保證了安全的前提下工友之間和睦相處，爭(zhēng)取干更多的活，掙更多的錢(qián)。三礦管理制度有，制約與激勵(lì)機(jī)制也有，但并不完全、有效，經(jīng)驗(yàn)型管理仍居主導(dǎo)地位，科學(xué)的、規(guī)范的、現(xiàn)代的管理理念難尋蹤影。各類管理制度還缺的是最終的落實(shí)，有些管理部門(mén)相互推諉，也有在各職能部門(mén)還存在著制度重復(fù)，在考核的時(shí)候存在著雙重多重處罰的可能。

五、小煤礦與三礦班組用人機(jī)制的同異

小煤礦與三礦在班組建設(shè)用人機(jī)制上皆存在著建設(shè)不到位，選拔、任用班組長(zhǎng)上有差距，班長(zhǎng)上任、解職隨意；部分班組存在用人唯情的現(xiàn)象。

小煤礦班組長(zhǎng)任用存在用人唯親的現(xiàn)象，但這受其班組人員構(gòu)成特殊性情況影響，班員與班員之間相互人熟，易于管理，對(duì)小煤礦而言，這種用人方式利大于弊，能夠促進(jìn)班組之間人員的團(tuán)結(jié)。

而三礦就不同了，班組長(zhǎng)存在用人隨意的現(xiàn)象，反映在基層班組上，存在選拔標(biāo)準(zhǔn)低、素質(zhì)差，不能反映職工的普遍愿望，以致在職工心理造成一定情緒，工作展開(kāi)困難。班組長(zhǎng)開(kāi)展工作的時(shí)候責(zé)任不明確，工作不明確，處罰責(zé)任卻相當(dāng)逗硬。整個(gè)班組沒(méi)有真正達(dá)到一體化要求，班員之間各干各的，無(wú)法團(tuán)結(jié)。

六、小煤礦與三礦分配方案的差別

小煤礦班組分配方案簡(jiǎn)單明了，當(dāng)班生產(chǎn)當(dāng)班立即平均分配，這種分配方式最適合井工作業(yè)人員心理，因此班員之間干活較為積極。

三礦則采用評(píng)分分配，月底對(duì)工資再進(jìn)行重新分配。在分配上也存在著打人情分、不公平分的現(xiàn)象，這樣就容易造成班員的心理不平衡，進(jìn)一步激化班組成員間的不團(tuán)結(jié)，少得分的人就片面的認(rèn)為班長(zhǎng)多分了錢(qián)就得多做事，以至于造成相互抵觸，極不團(tuán)結(jié)。

七、筆者眼中的《白國(guó)周班組管理法》精髓

通過(guò)筆者的工作經(jīng)歷、個(gè)人的思想以及與部分一線工人的交談走訪，認(rèn)為《白國(guó)周班組管理法》精髓就在于和諧與親情。

（一）親情：一個(gè)班組里的工友就是親兄弟，在井下，兄弟之間不但要自保，更要互保、聯(lián)保，在安全生產(chǎn)上作為家長(zhǎng)的班長(zhǎng)如果不嚴(yán)、不管、不問(wèn)，就是對(duì)家里人的不負(fù)責(zé)任；班員之間如果不相互照顧就是對(duì)自己的親兄弟不負(fù)責(zé)任。

（這一點(diǎn)筆者深有體會(huì)，在小煤礦井下工作的時(shí)候，有次臨近下班時(shí)間，全班班員急著出井，同班我的表哥因?yàn)閯?dòng)作慢走在了最后面，作為表親，有一種親情責(zé)任感促使我單獨(dú)回去，到得工作面跟他一同出井。）

（二）和諧：一個(gè)班組中的工友在工作中偶犯錯(cuò)誤，不亂發(fā)脾氣，生硬批評(píng)，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問(wèn)題的根源；遇到問(wèn)題時(shí)，不自作主張，和工友一起討論解決問(wèn)題的方法。

八、三礦班組建設(shè)的幾點(diǎn)看法

（一）三礦班組組合走親情和諧的路子

班員之間可以采用親情結(jié)對(duì)方式，先行進(jìn)行初步的親情搭配自由組合，上級(jí)主管區(qū)隊(duì)再進(jìn)行優(yōu)化，協(xié)調(diào)班組展開(kāi)工作。親情似的班組成員集體上下班入井、升井時(shí)，由班長(zhǎng)舉旗帶隊(duì)，全班人員列隊(duì)到達(dá)工作面或升井到達(dá)地面，避免個(gè)人單獨(dú)入井、升井時(shí)發(fā)生違章行為；工作時(shí)相互關(guān)心，自覺(jué)的互保、聯(lián)保，同時(shí)也就可以消除班員恐懼心理，自私心態(tài)和易怒情緒。

（二）班組安全教育親情一體化

班組安全教育親情一體化指的是班員就如同一家人每個(gè)孩子一樣，個(gè)個(gè)享有受教育培訓(xùn)的權(quán)利。班組的安全培訓(xùn)教育應(yīng)針對(duì)本班組生產(chǎn)實(shí)際和職工的作業(yè)安全需求，采取集中與分散、班前會(huì)、專業(yè)會(huì)、脫產(chǎn)送培等多種形式，分析典型經(jīng)驗(yàn)或事故案例，對(duì)要害崗位、特種作業(yè)人員、新上崗或換崗人員進(jìn)行經(jīng)常性安全業(yè)務(wù)和操作技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)職工自保、互保和聯(lián)保責(zé)任意識(shí)。提高處理和防范事故能力和自我保護(hù)能力，從而避免和杜絕各類事故發(fā)生。目前，三礦班組安全教育培訓(xùn)存在諸多問(wèn)題，其表現(xiàn)現(xiàn)象首先是班組長(zhǎng)參加脫產(chǎn)培訓(xùn)人員少、次數(shù)少，主要原因一是區(qū)隊(duì)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為班組長(zhǎng)作為班組核心，生產(chǎn)骨干脫產(chǎn)后會(huì)影響生產(chǎn)，二是個(gè)別班組長(zhǎng)只顧眼前利益，認(rèn)為脫產(chǎn)培訓(xùn)期間收入降低而派人冒名頂替培訓(xùn)，甘冒違章違法風(fēng)險(xiǎn)。班組長(zhǎng)不參加安全脫產(chǎn)培訓(xùn)，不僅不利于班組長(zhǎng)本身業(yè)務(wù)能力提高，也挫傷了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，對(duì)班組安全管理的危害是顯而易見(jiàn)的。其次是不按需送培職工，對(duì)核心崗位人員、生產(chǎn)骨干成員不愿送培，針對(duì)強(qiáng)制性安全培訓(xùn)應(yīng)付差事，搞專業(yè)培訓(xùn)戶，班組內(nèi)甚至有人長(zhǎng)期參加各類學(xué)習(xí)班。至于不脫產(chǎn)的安全教育培訓(xùn)，如專業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)，安全每周活動(dòng)日制更無(wú)庸談及，班前會(huì)講安全也是一句小煤礦一樣的“注意安全”了事。

（三）安全檢查注重親情執(zhí)法

注重班組安全檢查是搞好班組安全管理的重要一環(huán)。班組內(nèi)部要經(jīng)常性自查互查、專項(xiàng)檢查等多種形式，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各類隱患進(jìn)行及時(shí)查處和治理，糾正違規(guī)違法行為，堵塞管理上存在的漏洞，制定嚴(yán)密的監(jiān)護(hù)措施，徹底消除事故隱患，以促進(jìn)班組安全管理工作。各級(jí)執(zhí)法人員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員、班組長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，經(jīng)常性、不定期地深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督查處各類隱患和問(wèn)題，確保生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)作。班組安全檢查的主要問(wèn)題也即是某些班組長(zhǎng)們的“經(jīng)驗(yàn)”是如何應(yīng)付上級(jí)單位和部門(mén)的安全生產(chǎn)檢查，他們摸清了檢查規(guī)律，例如月檢、季、年檢，檢查前大搞突擊，班組安全臺(tái)帳補(bǔ)得整整齊齊，各種隱患整改完畢，工作場(chǎng)所干凈整齊，生產(chǎn)停工準(zhǔn)備迎接檢查。其實(shí)，這種自以為聰明的做法既不利于檢查，又不利于整改。給班組安全管理帶來(lái)了極大不利。要真正達(dá)到安全檢查的目的，班組安全生產(chǎn)應(yīng)該“檢查前后一個(gè)樣，有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)樣”，糾正應(yīng)付檢查的思想，同時(shí)搞好互查、自查，讓安全檢查成為班組安全管理的檢察員。另外作為各級(jí)專門(mén)檢查的部門(mén)，不能粗暴的向安監(jiān)員下硬性的“違章指標(biāo)”，檢查班組生產(chǎn)安全也不能拘于只走形式，關(guān)系好就不處罰或降低處罰。

（四）強(qiáng)化班組安全基礎(chǔ)管理，對(duì)班組成員親情分工

俗話說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。完善的班組管理制度是加強(qiáng)班組安全管理的前提，是做好一切工作的基礎(chǔ)。只有用制度來(lái)規(guī)范班組的行為，才能最大限度地發(fā)揮班組作用。在班組管理制度方面要堅(jiān)持傳承和創(chuàng)新相結(jié)合，堅(jiān)持以規(guī)范化、精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，形成一套閉合、量化的班組安全管理制度體系。建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，盡可能以親情化的標(biāo)準(zhǔn)合理明確班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗一責(zé)制，使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連接、協(xié)調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。要像一個(gè)家庭一樣建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度，切實(shí)改變班組安全的松散管理局面。要改變班組安全的松散管理局面，必須強(qiáng)化班組的安全管理組織體系，形成明確的分工，相互協(xié)作，從而達(dá)到規(guī)范和約束班組成員行為的目的。班組安全管理組織體系可分為：班長(zhǎng)是班組的安全第一負(fù)責(zé)人即家長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全局。設(shè)立班長(zhǎng)級(jí)的安全員，賦予安全員班長(zhǎng)級(jí)別的權(quán)利，讓安全員從配角變成主角，改變過(guò)去跑龍?zhí)椎慕巧?，切?shí)認(rèn)真負(fù)起責(zé)任。設(shè)立班組作業(yè)（區(qū)域）安全負(fù)責(zé)人。班組安全負(fù)責(zé)人由一些技術(shù)好、責(zé)任心強(qiáng)的人員承擔(dān)，在平常的工作中有表率作用，在具體的生產(chǎn)實(shí)踐中可規(guī)范并約束其他人員的不良行為。班組如形成由班組作業(yè)（區(qū)域）安全負(fù)責(zé)人、安全員、班長(zhǎng)形成的三級(jí)安全管理體系，可以及時(shí)、有效地糾正班組在日常生產(chǎn)實(shí)踐中的不良行為，并極大提高安全管理的權(quán)威和效力。同時(shí)，在班組內(nèi)部建立安全管理分擔(dān)制度，要求安全管理工作像其他生產(chǎn)工作一樣，細(xì)化到班組的每一個(gè)成員。生產(chǎn)是整個(gè)班組成員協(xié)作完成的，所以安全工作也可以進(jìn)行分解，讓每一個(gè)人都參與和分擔(dān)一些。當(dāng)每一位員工都參與到實(shí)際的安全管理工作中，他們的安全知識(shí)、安全技能就能得到有效提高，安全意識(shí)也就自然而然地樹(shù)立起來(lái)了。有條件的班組可實(shí)行按一定時(shí)間進(jìn)行安全分擔(dān)的輪換制度，以使得職工的安全技能得到全面的提高。
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