晉能控股煤業(yè)集團和創(chuàng)實業(yè)發(fā)展公司 增強質(zhì)量意識 堅守質(zhì)量底線

　　為推行先進的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理方法，引導全體員工關注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量，和創(chuàng)實業(yè)發(fā)展公司緊緊圍繞“增強質(zhì)量意識、推進高質(zhì)量發(fā)展”主題，組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的“質(zhì)量月”活動。以“提質(zhì)量、強管理、促發(fā)展”為目標，聚焦質(zhì)量提升、技術創(chuàng)新、對標一流、課題攻關，進一步增強廣大員工的質(zhì)量意識、責任意識，努力提升工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量，以實際行動筑牢質(zhì)量防線。

　　完善體系，強化管理。為確保質(zhì)量提升工作落到實處，該公司利用每周五安全質(zhì)量標準化專題會時間，持續(xù)開展質(zhì)量管理體系標準及質(zhì)量安全培訓教育專題學習，提升員工質(zhì)量素質(zhì)。充分利用電子屏、宣傳展板等載體，宣傳和展示在質(zhì)量管理工作中的典型事例、先進經(jīng)驗，增強全員質(zhì)量意識。充分發(fā)揮各職能部門在“質(zhì)量月”活動中的主體作用，采取現(xiàn)場巡檢、突擊檢查等方式，重點檢查各企業(yè)制度執(zhí)行情況以及精細化管理落實情況，積極發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對安全標準化建設、環(huán)保規(guī)范化管理、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等方面可能存在的短板進行查漏補缺，積極營造全員、全方位、全過程關注質(zhì)量、重視質(zhì)量、改進質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好氛圍。

　　對標對表，提升技能。為提升生產(chǎn)經(jīng)營全過程品質(zhì)能力，該公司把目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，積極與同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)對標，找準自身與業(yè)界最佳的差距，補短板，強弱項。組織直屬企業(yè)負責人赴先進企業(yè)參觀學習，圍繞精細化管理、規(guī)范工藝流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大銷售規(guī)模、綠色低碳發(fā)展等方面深入學習交流，取長補短，有效提升企業(yè)管理水平、技術水平、產(chǎn)品質(zhì)量和市場信譽，不斷增強核心競爭力。公司深入持久地抓好“質(zhì)量建設”工作，制訂了《“提質(zhì)量穩(wěn)產(chǎn)量創(chuàng)效益”實施方案》，成立了“提質(zhì)穩(wěn)產(chǎn)”領導小組，持續(xù)開展質(zhì)量專項整治活動，對安全、環(huán)保、質(zhì)量等多方面工作標準制度執(zhí)行實行全過程監(jiān)控，將標準制度與員工的日常工作緊密聯(lián)系起來，嚴抓工藝技術，嚴控產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格獎罰兌現(xiàn)，為質(zhì)量保障奠定了堅實的基礎。

　　創(chuàng)新思路，優(yōu)質(zhì)服務。為實現(xiàn)以質(zhì)量贏市場的目標，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品樹立品牌，以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量贏得口碑，該公司牢固樹立“嚴謹務實、精益求精、追求卓越”的質(zhì)量管理理念，明確質(zhì)量攻關目標、措施及進度計劃，認真落實好質(zhì)量管理各項工作的部署和安排，由安全生產(chǎn)技術部對不同崗位工種進行嚴格考核，切實增強全體員工質(zhì)量主體意識，以工匠之心 鑄產(chǎn)品之魂。公司始終秉承“客戶為尊、品質(zhì)為本、信譽為基”的思想觀念，不斷提升服務能力和服務水平，全面做好客戶服務工作，積極開展所屬產(chǎn)品的市場調(diào)研，對客戶進行走訪，認真聽取用戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的意見和建議，對客戶關心的問題進行答疑解惑，不斷提高用戶滿意度，贏得客戶的一致信賴與良好口碑。