煤礦企業(yè)班組長培訓內(nèi)容
主要內(nèi)容
一、什么是人文素質(zhì)？包含那些內(nèi)容？
二、什么是班組長？
三、班組長的作用是什么？
四、班組長應具備那些素質(zhì)？
五、班組長的崗位職責是什么？
六、如何做好班組長？
七、為什么要進行班組長培訓？
一、什么是人文素質(zhì)？包含那些內(nèi)容？
人文素質(zhì)：指人們在人文方面所具有的綜合品質(zhì)或達到的發(fā)展程度?，F(xiàn)代的“人文主義”，在很大程度上是作為“科學主義”、“金錢拜物教”的對立面而出現(xiàn)的。它相對于“科學主義”，強調(diào)的是關(guān)注人的生命、價值和意義的人本主義；相對于“工具理性”或“技術(shù)理性”，強調(diào)的是價值理性和目的理性；相對于實用主義，強調(diào)的是注重人的精神追求的理想主義或浪漫主義。“科學”、“實用”與“人文”、“理想”是人類生存和發(fā)展不可或缺的兩個價值向度。
人文素質(zhì)包括4個方面的內(nèi)容：
具備人文知識
人文知識是人類關(guān)于人文領(lǐng)域（主要是精神生活領(lǐng)域）的基本知識，如歷史知識、文學知識、政治知識、法律知識、藝術(shù)知識、哲學知識、宗教知識、道德知識、語言知識等。
理解人文思想
人文思想是支撐人文知識的基本理論及其內(nèi)在邏輯。同科學思想相比，人文思想是有很強的民族色彩、個性色彩和鮮明的意識形態(tài)特征。人文思想的核心是基本的文化理念。
掌握人文方法
人文方法是人文思想中所蘊涵的認識方法和實踐方法。人文方法表明了人文思想是如何產(chǎn)生和形成的。學會用人文的方法思考和解決問題，是人文素質(zhì)的一個重要方面。與科學方法強調(diào)精確性和普遍適用性不同，人文方法重在定性，強調(diào)體驗，且與特定的文化相聯(lián)系。
遵循人文精神
人文精神是人文思想、人文方法產(chǎn)生的世界觀、價值觀基礎(chǔ)，是最基本、最重要的人文思想、人文方法。人文精神是人類文化或文明的真諦所在，民族精神、時代精神從根本上說都是人文精神的具體表現(xiàn)。
在人文素質(zhì)4個方面中，人文精神是核心。人文精神主要表現(xiàn)在：在處理人與自然、人與社會、人與文化的關(guān)系時，突出人是主體的原則；在認識和實踐活動中，以人各種需要的滿足為最終訴求，強調(diào)人是目的的原則；在人與物的比較中，突出人高于物、貴于物的特殊地位，強調(diào)精神重于物質(zhì)，人的價值重于物的價值，生命價值優(yōu)先的人道主義原則和人本主義原則；在人與人的關(guān)系中，強調(diào)相互尊重對方的人格尊嚴，突出人人平等的原則。人文素質(zhì)的形成主要有賴于后天的人文教育。
二、什么是班組長？
班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
三、班組長的作用是什么？
一個班組中的領(lǐng)導者就是班組長，班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。
在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者，也是直接的生產(chǎn)者。
班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：面對部下應站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導者的聲音說話；面對經(jīng)營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
四、班組長應具備那些素質(zhì)？
班組長應具備以下七方面的基本素質(zhì)。
一、思想政治素質(zhì)。班組長要有正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立社會主義“八榮八辱”觀；及時了解黨的路線、方針、政策。針對煤礦企業(yè)勞動環(huán)境條件差、勞動強度大，班級瑣碎事務(wù)多、生產(chǎn)任務(wù)重、安全壓力大的實際情況，班組長不僅要思路清晰，分清輕重緩急，更重要的是要有高度的事業(yè)心和強烈的責任感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽心細管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系；要勤勉敬業(yè)，樂于奉獻；要有憂患意識，危機意識，發(fā)展意識；要時刻保持與時俱進的精神狀態(tài)，不斷提高自身的感召力和凝聚力，真正做到“礦興我榮、礦衰我恥”的思想意識。
二、是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性，要求班組長必須勝任班組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導工作，具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗。要牢記安全生產(chǎn)的規(guī)范規(guī)程，抓住重點，攻克難點，不斷創(chuàng)新。要運用自己的聰明才智，引領(lǐng)班組成員努力提高班組的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。
三、是管理素質(zhì)。對管轄的人員、設(shè)備、材料等做到科學管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。并做到“四勤”，一是腦勤，主要是多用腦，經(jīng)常想一想安全管理方面存在的問題和解決作業(yè)時安全管理的新辦法、新模式。二是嘴勤，堅持不懈地進行安全宣傳教育，發(fā)現(xiàn)職工思想發(fā)生變化，不厭其煩的進行安全教育，使其警鐘常鳴。三是腿勤，就是經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促落實各項安全措施的執(zhí)行情況，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。四是安全活動勤，結(jié)合本生產(chǎn)區(qū)隊，生產(chǎn)過程的環(huán)節(jié)及上級要求與國家安全生產(chǎn)月活動，要經(jīng)常利用班前會等形式，開展安全活動，使安全工作在職工心中潛移默化，而使職工從“要我安全、到我安全”的思想轉(zhuǎn)變。
四、作風要扎實。班組長的作風如何，不僅影響著自身的積極性、能動性的發(fā)揮，更直接地影響著職工群眾的精神狀態(tài)，影響著班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。這就要求班組長在實際工作中，注重用民主的作風感染職工，用扎實進取的作風帶動職工，用創(chuàng)新的作風影響職工，從而達到集眾生智、聚合力的目的，充分發(fā)揮班組的團隊作用。
五、表率作用。“一名班長一面旗幟，一個班組一座堡壘”，行動是無聲的命令，說得好不如做得好。班組長在工作中，要注重發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，身體力行，勇當先鋒，起到標桿作用、引領(lǐng)作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做到的，自己首先不做。把方便讓給別人，把困難留給自己，吃苦在前，享受在后，用實實在在的行動感染職工、帶動職工。
六、“四位一體”意識要強。“四位一體”是由靜態(tài)管理到動態(tài)管理的一個重要管理轉(zhuǎn)變。是補充管理方面的一個漏洞，是將安全生產(chǎn)隱患處理在萌芽狀態(tài)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是落實“不安全、不生產(chǎn)”的最終途經(jīng)。“四位一體”管理制度執(zhí)行的好壞與本班組安全生產(chǎn)效率成正比，因此，班組長在帶領(lǐng)本班職工作業(yè)時必須嚴格執(zhí)行“四位一體”制度，落實各項責任。
七、“質(zhì)量標準化”建設(shè)意識要強。工程質(zhì)量是安全工作的基礎(chǔ)。如：綜采工作面兩巷的超前支護，懸掛鉸接頂梁，每臺設(shè)備的保養(yǎng)和維修，都要通過班組的每個成員去完成，如果每個成員對工作認真負責，嚴格工程質(zhì)量，嚴格按照操作規(guī)程施工，嚴格質(zhì)量標準，是工程質(zhì)量的優(yōu)良品達到100％，那么就為安全提供的重要的保障。
五、班組長的崗位職責是什么？
一、遵守執(zhí)行上級有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負責解決本班組在施工中存在的不安全問題切實保障安全施工。
二、負責組織班組安全活動、每周進行一次安全活動、并總結(jié)本班組的安全工作，做班前講安全、班后檢查安全、所安全情況列為交接班的一項重要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置安全工作。
三、經(jīng)常向組員進行安全教育，監(jiān)督查組嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負責對新工人進行崗安全操作規(guī)程和安全知識的教育、并指定專人帶領(lǐng)施工、新工人未經(jīng)考核試驗合格不安排上崗。
四、經(jīng)常檢查施工場的安全情況，經(jīng)常檢查維護生產(chǎn)設(shè)備工具和安全防護設(shè)施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違章冒作業(yè)。
五、掌握班組工有的身體，思想，技術(shù)；狀況合理分配工作。
六、發(fā)生工傷事故就告、并保護現(xiàn)場。參加事故的調(diào)查分析。
六、如何做好班組長？
要當好班組長，必須做到“四項必須”。
一、 作為班組長要技高一籌，在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過程中，能夠用自己過硬的技術(shù)解決各種疑難問題。為此，班組長只有在工作實踐中，不斷刻苦鉆研技術(shù)，才能發(fā)揮好班組長的職能作用，更好地服務(wù)于煤礦企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。
二、班組長要突破封閉思想，不要因循守舊，要在班組積極開展傳、幫、帶工作，利用多種形式把自己過硬的技術(shù)傳授給班組成員。俗話說：“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。現(xiàn)有少數(shù)班組長在技術(shù)上存在保守思想，怕自己的技術(shù)、絕活傳出后，別人與自己爭位置、奪飯碗。因而，導致煤礦企業(yè)的班組出現(xiàn)技術(shù)斷層，班組的安全生產(chǎn)和工作任務(wù)難以完成。
三、班組長要有洞察力，能及時掌握班組成員的思想動態(tài)，有針對性地開展班組的思想政治工作，理順關(guān)系，合理分工，時刻把班組成員的冷暖掛在心上，盡力用情感式的管理方法去調(diào)動班組成員工作的積極性和創(chuàng)造性。這樣，班組的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，才會進一步增強，煤礦企業(yè)的發(fā)展才會充滿生機與活力。
四、班組長要有“不安全不生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題先處理后生產(chǎn)”的高強度責任感。目前現(xiàn)階段煤礦企業(yè)均出現(xiàn)夸階梯式的發(fā)展，煤礦必將出現(xiàn)“請進新工、歡送舊工”的現(xiàn)象，新工在安全方面的知識和技能都相對較差。盡管各各煤礦企業(yè)不斷要求加強安全生產(chǎn)，但是大的惡性事故還是不斷發(fā)生。在這種情況下，班組長就要當“黑臉”，平時就要對職工嚴格管理，不僅要加大班前會安全、技術(shù)教育，提高全班組職工安全意識，還要進行經(jīng)濟上的獎懲。尤其是對那些有章不循的工人，要嚴格管理，絕不能有一絲一毫的寬容。這可能會讓有的職工不理解，甚至會招來罵聲。做為班組長應有“寧聽礦工罵聲，不聽家屬哭聲”的工作態(tài)度。
七、為什么要進行班組長培訓？
在目前煤礦企業(yè)的班組隊伍中，比較突出地存在著文化程度不高、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)不高、管理粗放、學習力不強、執(zhí)行力不強等問題。
為提高企業(yè)生產(chǎn)班組長的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和科學管理水平，促進和帶動生產(chǎn)人員整體素質(zhì)的提高，根據(jù)目前的企業(yè)實際和今后的發(fā)展，制定培訓大綱，通過學習，使班組長們可以掌握以下內(nèi)容：
l 了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用；
l 提高班組長的理論水平，達到拓寬思路、領(lǐng)導班組提高生產(chǎn)管理水平的目的。
l 通過班組基礎(chǔ)管理知識的學習，使班組長了解班組生產(chǎn)組織管理的特點
l 掌握班組管理基本方法，推動班組的科學化、規(guī)范化建設(shè)進程，提高班組長管理水平
l 明確現(xiàn)場管理者的作用與責任；
l 學習生產(chǎn)現(xiàn)場管理中溝通技巧，提升團隊競爭力，創(chuàng)造和諧的工作氛圍；
l 提高員工對自身和企業(yè)發(fā)展的雙贏定位，基本管理知識和領(lǐng)導授權(quán)的基本技巧；
l 掌握正確指導下屬及改善作業(yè)的有效方法；
l 掌握如何激勵員工的基本手段，提高現(xiàn)場督導及執(zhí)行能力；
l 強化基層團隊建設(shè)力量，使企業(yè)更加和諧發(fā)展；
l 了解班組管理的現(xiàn)狀和存在的主要問題，學習先進的班組管理經(jīng)驗，提高班組長的綜合管理能力和水平，更好地為企業(yè)生產(chǎn)管理服務(wù)。
